企業要發展，必須要規范管理，中、小企業到底該不該推行規范化管理？到底怎樣推行？我的確迷茫了，請黃老師給予指導！

黃興瀚答：完善公司管理這是必然趨勢，也是一個企業發展的基礎條件，您的戰略眼光是值得充分肯定的，但是您對于完善公司管理實操經驗很少。下面我從以下三個方面來談完善公司管理的必要性和基本方式。

一、企業管理是企業經營的基本保障，有經營規劃，才能有管理，所以您現在不是落實制度的問題。而是建設管理模式的問題。

    企業經營和企業管理是兩個重要的構成，企業經營包括經營項目的選擇、產品服務的定位、價格定位、銷售渠道的定位等。用通俗的方法來解釋，就是你的想法（你想怎么干）。而企業管理就是保障企業經營（你的想法）能夠得到落實。比如，你要組織旅游活動，你要提前計劃好，要去哪、用多少時間、要投資多少錢、要達到什么效果。這就經營規劃。但是能否在執行當中達到預期，就需要有管理。管理的核心目標是“降低問題發生的幾率與避免問題重復出現”，這就意味著，隨著你目的地的不同，而你的管理也是不同的，你要去東北，就要提前準備棉衣，規避了被凍傷的問題，你要去美國夏威夷游泳，就要在家先帶泳裝，因為當地的泳裝要比國內貴十倍，這就規避了資金浪費的問題。如果您的企業沒有一個系統的發展規劃，就意味著不可能存在有效的管理，任何制度都不會順利的落實。有制度也是花架子。

二、完善企業管理是，需要的是一個系統的模式，而不是幾個管理制度。管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。

   完善企業管理，需要一個系統的管理模式，而不是幾個管理制度，管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關系，沒有樹根，樹葉就是枯葉。這就是導致很多企業出現管理制度執行不下去的根本問題之一。管理模式是由若干個管理體系構成（根據企業的經營規劃而定），管理體系又是由若干個流程而定（根據要規避的問題而定），在流程的基礎上才能體現制度，這樣的制度才能得到順暢的落實。

三、管理制度不是越多越好，而是越有針對性越好。能夠規避“問題”的管理制度，才是好制度。

  “6P-企業管理模式”有一個理念，“能夠規避問題的制度才是好制度”，這就意味著，制定管理制度的人即要具備發現問題的能力，還要有處理管理問題的經驗。否則就會漏洞百出，失去制度存在的意義。但是能夠具備這種能力的人才在中、小企業是比較少見的。建議還是選擇專業的管理顧問來幫助設計最穩妥。靠自己邊實行邊改是一個辦法，可有管理經驗的人很清楚，員工最討厭制度改來改去。這也是很多企業都存在制度執行不下去的潛在原因。

四、管理制度的意義是“工作標準”，其功能發揮在問題出現之前，所以必須在制度推行之前進行制度說明講解及教育學習 。

   制度的推行，不能“霸王硬上弓”，要給員工了解與學習的過程，特別是以前散慣的老員工，公司一定要組織學習管理模式的內容與意義。要讓他們認識到，管理模式的推行將會為大家代來的意義，而不是“捆綁”。

五、讓各級管理骨干參與到管理模式建設的過程中，既有利于管理模式的執行，還能夠提高大家的管理能力

  根據我們麥格顧問在為客戶企業導入“6P-企業管理模式”的經驗，讓各級管理骨干參與到管理模式建設的過程中，既有利于管理模式的執行，還能夠提高大家的管理能力。