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  2013年10月03日    王璞 北大縱橫      
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 文化對企業發展的作用毋庸置疑,但企業文化的一些特性或規律可能見仁見智,筆者認為有四點值得注意:

  一、企業文化何時發揮作用?

  一個組織在初創之時,文化就如影隨形客觀存在,就向人的軀體和思想同時存在一樣。但由于公司小,主要以企業家或創始人的品行、偏好影響為主,這期間主要抓業務,經濟基礎決定上層建筑,制度和文化的建設都是第二位,生存壓力之外的原因可能是創業者經驗不足。

  當企業逐步長大,企業人員擴大,機制建立的緊迫感和作用就會凸顯。

  企業想成為一個大企業、成熟企業,一定是在機制建立的基礎上大力推動文化建設,讓價值觀和信仰真正成為引導大家前行的旗幟。

  要特別說明的是很少能發現一家中等企業或業內有些名氣的企業僅僅靠價值觀,而缺乏制度建設。反之則比較普遍存在。制度和文化建設滯后于企業生存,文化建設又落后于制度建設,是企業當前的常態,也是新一帶創業企業家的機會。

  二、何時建立企業文化?

  建立企業文化,從創業伊始就要種下種子,企業家個人基因很重要。

  企業在上升期是大力倡導推進企業文化建設的最好時機。做過企業的人都知道,一個企業的成功與很多因素,包括外部不可控因素有關。在上升期推動企業文化建設容易讓大家信服,甚至迷戀。沒有收入、面臨倒閉,任何好的價值觀也會變成空洞乏力的口號,員工很難認同和追隨價值觀的旗幟。

  企業文化要在企業上升期儲蓄,以備企業衰退期支取應當文化建設的重要觀點。 三、隱文化與顯文化

  企業文化分顯文化和隱文化。組織推廣和自發形成是顯文化和隱文化的分水嶺。

  顯文化就是公司大力鼓吹的價值觀,需要通過多種文化落地手段來推廣建設,最后希望深入人心,形成個人習慣和組織氛圍,如北大縱橫的合作、創新、敬業、誠信、專長等。

  隱文化實際與大家都熟悉的“潛規則”一詞遙相呼應,不需要推廣就彌漫在組織中。有些是組織希望鏟除的,但有些則是契合了組織發展的需要。比如北大縱橫的價值導向和業績導向、平等和透明等,公司并沒有大張旗鼓的宣傳,但不知不覺形成了,因為對順應了公司的發展需要,也理應得到呵護。

  四、好壞與堅持

  最重要的不是說了什么,而是按照說的堅持了多久。

  任何一個公司的價值觀,只要它張貼出來,就一定是褒義詞(很難舉出反例),就一定有存在之合理性。就像一句大家都熟悉的話:“越是民族的,越是世界的”。

  價值觀之所以重要,是它使員工信服,從而統一了員工行為,從而降低了協同成本。不管價值觀如何界定,都會吸引追隨者,摒棄不同意見者,就像佛教、基督教、伊斯蘭教等有不同的信仰者一樣。但對一個經常變的價值觀,大膽推測一定是和者寡也。
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隨機讀管理故事:《屠夫與和尚》
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