在給很多中小企業做學習 和管理咨詢的過程中，我發現很多中小企業把員工列入成本。而企業為了降低成本就會重在員工工資上下功夫。在過去的 企業管理 職能部門中的 人力資源 部門通常成為人事科。人事的字面意思就是關于人的管理事項。人一旦被管理，就會變得不舒服，但是為生存又使自己變得舒服職能是自己變得麻木。在過去的那個計劃經濟年代中，我們看到很多企業的員工都是這樣的。他們為了鐵飯碗而放棄理想;放棄斗志;放棄開拓。這樣的員工最聽話。但是，這樣員工為了下意識得保護自己而不愿意冒風險。便面上企業需要這樣的員工。這種服從狀態很好啊，領導也會喜歡這樣的員工。但是，從理性的角度來看這不是人力資源的浪費嗎?如果把這樣的企業放在現代市場經濟中，他們能發展嗎?如果把這樣的企業放在未來的市場經濟中，他們還能生存嗎?

　　把員工當成一種資源。就像這個秘密的寶潔公司目前為止活了160多年。在寶潔員工不但能夠享受醫療保險，而且他們直系親屬也能享受醫療保險的待遇。他們員工不但有休息室而且還有各種古箏、鋼琴的樂器甚至他們能享受免費按摩的待遇。雖然這樣做企業的成本增加了，但是企業卻活了下來。不但活了下來還成為了世界五百強。寶潔沒有把員工看做成本反而增加成本為員工謀福利。企業成本增加了，寶潔卻做成百年老店。難道不是寶潔公司視員工為資源的結果嗎?

　　前些年，諾基亞在廣告中提到“以人為本”的概念。這些年，很多企業把“以人為本”也列入到自己的管理理念中。但是，執行起來一遇到花錢問題的時候就變的脆弱了。企業則經濟強，經濟強則中國強。但是，企業要想強大必然來自于擁有強大的團隊。強大的團隊一定來自于員工的強大。員工強大的基礎就是能否吸引優秀的員工加盟企業并將其改造成為我作用的人才。把這些優秀的員工當成資源利用并開發才會是企業強大。真正的把員工當成資源就必須照顧好員工。只有照顧好員工才能使員工照顧好你的顧客，只有照顧好你的顧客企業才能做大做強。