項目簡介
在數字化浪潮與全球化競爭深度融合的當下，企業所處的輿論環境、市場生態及 stakeholder關系均發生根本性變革。傳統公關模式已難以應對“瞬時輿情引爆”“品牌信任脆弱化”等新挑戰，公關職能正從“危機應對工具”升級為“戰略增長引擎”，成為企業構建核心競爭力的關鍵一環。
當前企業公關實踐面臨多重核心痛點：一方面，多數企業公關團隊仍停留在“媒體關系維護”“活動執行”等基礎層面，缺乏對公關策略與業務目標、品牌資產、風險管理的系統性整合能力；另一方面，數字化傳播（如社交媒體矩陣運營、內容營銷、數據化輿情研判）的快速迭代，要求從業者必須突破經驗依賴，掌握科學方法論與前沿工具。北京大學依托深厚的人文社科底蘊、管理科學優勢及前沿研究資源，精準洞察企業公關能力的“戰略缺口”與“能力斷層”。為助力企業高管及公關負責人突破認知邊界、更新知識體系、提升實戰能力，特打造“現代企業公關能力提升高級研修班”，旨在通過系統化課程與實戰化教學，培養具備戰略思維、專業能力的現代企業公關人才，幫助企業在復雜環境中實現品牌增值、風險可控、價值共贏。
授課特色
1、實用性導向：本項目緊密結合實際需求，注重管理知識的實用性和應用性，確保學員能夠將所學內容有效應用于日常生活和工作場景。
2、專業師資團隊：由北京大學教授授課，業界知名專家授課；為學員提供高質量的教學資源。
3、持續成長支持：為學員提供終身學習平臺，定期舉辦學術交流、專題講座等活動，助力學員不斷成長。
4、職業發展規劃：針對有志于從事企業管理相關工作的學員，提供職業規劃指導，助力學員順利走上職業發展道路。
招生對象
1、企業董事長、總經理或企業中高管理層
2、企業公關部門/品牌/市場部門核心管理者
3、創業公司/高速成長企業創始人、合伙人
4、公關/品牌服務機構核心從業者
課程設置
模塊一：新媒體時代網絡輿情引導與危機管理能力提升
什么是危機？危機是怎么引發的？
網絡輿情應對策略和方法
危機管理的確定性和不確定性
危機管理策略之一: 切割理論
危機管理策略之二: 5 度理論
模塊二：公共表達的道與術
公共表達之道：創新表達的五障礙與三模型
公共表達之術：公共表達常見病分析
師資介紹
呂 帆：現任北京大學融媒體中心音視頻辦主任、輿情工作辦公室主任、北京大學電視研究中心副主任；中宣部、國家廣電總局智庫專家。
艾學蛟：著名輿論輿情與危機管理專家，中國危機管理切割理論、5 度理論、以?；＠碚搫撌既?。
課程費用
上課時間：2025 年 11 月 15 日-2025 年 11 月 16 日，總計 16 課時
上課地點：北京大學燕園校區
培訓費用：5800 元/人，含上課費、講義資料費和證書費。
（費用不包含活動、游學、食宿等額外產生的費用）
證書頒發
參加全部課程學習者，頒發該研修班結業證書，證書統一編號，北京大學網站可查。
