編者按:相信很多HR在招聘工作中都會(huì)遇到這種頭疼的問(wèn)題:看似十分普通的一個(gè)職位(對(duì)求職者的能力、學(xué)歷等條件要求不高),但是篩選了無(wú)數(shù)簡(jiǎn)歷,就是招不來(lái)人。要么是用人部門不滿意,要么就是求職者不滿意。到底哪里出了問(wèn)題?來(lái)看看專業(yè)HR如何通過(guò)逐條分析崗位要求、提煉招聘需求,將這個(gè)問(wèn)題化繁為簡(jiǎn),最終招到合適的人才。
一日,招聘經(jīng)理Ray向我求助,“QC部門的助理已經(jīng)招了很久,他們牛經(jīng)理就是看不上,總是不滿意又說(shuō)不出為什么不滿意,為這么低的一個(gè)職位我們折騰得半個(gè)月了,工資不多還要求太高,真難伺候。。。。。。”
看到招聘統(tǒng)計(jì)我更是嚇了一大跳,為這個(gè)崗位已下載簡(jiǎn)歷218份了(按年度打包價(jià)來(lái)計(jì)成本也已七八百元)。那么,低端崗位導(dǎo)致招聘成本如此之高的原因何在呢?
我們?cè)囍鴱恼衅感枨笾衼?lái)找問(wèn)題吧。
“任職資格:本科;統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)專業(yè);男;年齡24~28歲;2年以上服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以 上市 場(chǎng)調(diào)研及分析工作經(jīng)驗(yàn)”
QC牛經(jīng)理的招聘需求寫得簡(jiǎn)潔、完整、清晰、表達(dá)準(zhǔn)確,HR卻一再反映按照牛經(jīng)理的要求選人的范圍太窄了些,在薪水不具備競(jìng)爭(zhēng)能力(1.5-2K)的條件下難以尋找符合條件的候選人。工資“低”、要求“高”,在這樣一對(duì)矛盾中找平衡難上加難。
牛經(jīng)理卻一肚子牢騷“今年是什么年景啊,一群失業(yè)的人等著,你們連個(gè)助理都招不來(lái),真不知道你們招聘平時(shí)都忙什么呢?三天兩頭找些個(gè)一看就不行的人浪費(fèi)我們時(shí)間,我們工作那么忙……”,本著前來(lái)解決問(wèn)題的誠(chéng)懇態(tài)度,我們與牛經(jīng)理就任職資格進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通,逐條分析、破解,略去其中冗雜,最終達(dá)成的共識(shí)如下: