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百戰歸來,清大EMBA再啟程

美特斯邦威:借雞生蛋 借網捕魚

管理案例 174
 “美特斯·邦威,不走尋常路!”果然,這家公司就像它的這句廣告詞一樣,三年間營業額翻了3倍多,營業利潤卻翻了49倍。它以“不尋常”的商業模式,創造了中國服裝企業的發展奇跡。創始人周成建把成功的原因歸結為“虛擬經營”,具體說就是“借雞生蛋”和“借網捕魚”。 從2005年到2007年,美特斯·邦威營業額從9億元躍升為32億元,增長3.6倍;而利潤則從876萬元增加到4.3億元增長了49倍。

  借雞生蛋

  美特斯·邦威所謂的“借雞生蛋”,就是常說的“生產外包”(它共有登記在冊面料供應商96家、輔料供應商84家、成衣廠310家)。

  美特斯·邦威為什么自己不建立生產線呢?

  第一,不值得。服裝業是一個典型的“微笑曲線”,“開始的設計”和“后面的 銷售 ”(或者說 品牌管理 )附加值比較高,而“中間的生產”附加值最低。擁有生產線,也會使資產變得更重。

  第二,沒必要。服裝業在珠三角、長三角區域已是一個產能過剩的行業,已存在很多優秀的生產廠家,利用他們產能的規模優勢,互惠互利,何樂而不為。

  但是,“生產外包”雖然可以將資產變得更輕,也減少了生產計劃的自由度,難以控制質量,給銷售環節也帶來了一些摩擦的可能。

  美特斯·邦威是如何解決這些矛盾的呢?

  舉個例子,為使生產更具可預測性,美特斯·邦威對加盟店和銷售子公司的“訂貨模式”根據服裝類型的不同而有所區分。

  其中,對于每年四個銷售季節中相對固定的貨品,采取“訂貨會模式”,即在產品推出半年前召開的“訂貨會”上,向總部訂貨。總部提前10個月進行商品企劃,提前8個月進行產品設計。

  而對于市場對新款服飾的需求,美特斯·邦威則采取“現貨模式”,即加盟店和子公司通過“網上信息管理系統”訂貨。總部提前2個月進行商品企劃,提前1.5-2個月開始產品設計。

  一般“訂貨會模式”約占全年銷售額的70%,而“現貨模式”只占30%左右。

  美特斯·邦威通過“遠期訂貨”,鎖定了大部分“生產計劃”,對沒有工廠的它來說,戰略意義重大;同時存在的“現貨模式”,反應機制靈活,則彌補了“訂貨會模式”死板、反應遲鈍的缺點。

  由于生產具有可預測性,對供應商又有一套嚴格、行之有效的甄選和 績效 考核規則和經驗,美特斯·邦威的“借雞下蛋”看起來無懈可擊。而這正是支撐它整個體系的一塊基石。

  借網捕魚

  “借網捕魚”指的是“特許連鎖經營”,就是我們通常說的“加盟”。

  雖然現在美特斯·邦威90%的門店是“加盟店”,但“直營店”對主營業務收入的貢獻,卻占到38%。這跟直營店處于核心城市和熱點地帶不無關系(截至2008年3月,擁有門店2211家,其中加盟店1927家,直營店284家。2005至2007年,直營店銷售額占主營業務收入比分別為6%、30%、34%)。

  那么美特斯·邦威對“加盟店”和“直營店”是如何定位的呢?

  早期,直營店作為“樣板店”,又可以消化滯銷的存貨。后來滯銷存貨減少,直營店就成為戰略性考慮,分布在21個核心城市。

  而“加盟店”則主要分布在核心城市的偏遠地區或其他地區。為促進“加盟店”成長,美特斯·邦威不收取“加盟費”,并根據以往信譽,給予一定的“賒款提貨額度”。而且在選址、資金和人員學習 等方面提供支持。

  總之,利用加盟店滲透二、三線城市,降低運營風險,減少投入資本;利用直營店提高渠道控制力度,減少對單一特許經營的渠道依賴,提高單店業績。

  第三方 物流 ,店面租賃

  美特斯·邦威將物流外包,由“第三方 物流企業 ”參與生產及銷售環節面、輔料及成衣的運輸。美特斯·邦威對它們同樣有嚴格的遴選過程和績效考核規則。

  應該說,把起點的生產、中間的物流和終端的渠道都做輕了之后,整個企業的“輕資產設計”就差不多到位了,但美特斯·邦威還不滿足,進一步把店面也給做輕了,也就是“店面租賃”。

  在前面專欄里,我們不只一次提到過“租賃模式”。租賃的優勢在于:不需要一次性投入過多的資金,也不用承擔該資產貶值、折舊等風險,切入和退出都很自由。

  劣勢也很明顯:跟自有資產相比,很容易受到租約的約束,合約到期時,需要承擔市場風險。為此,美特斯·邦威盡可能簽訂租期長且有續租優先權的租賃協議,以確保店鋪穩定。

  截至2010年3月31日,美特斯·邦威及控股子公司租賃的物業面積合計約18萬平方米,用于商業、辦公和倉儲。而投資性物業僅有1000多平方米。

  輕企業的關鍵資源能力

  做成一個輕資產企業,需要一些獨特的資源能力。美特斯·邦威是怎樣的呢?

  首先是品牌管理能力,體現在以下三個方面:

  一是“消費者價值”—在休閑服裝行業,品牌是消費者價值中最大部分;二是“加盟商價值”—品牌有生命力,有市場,才能吸引加盟商加入;三是“區別于生產企業的價值”—為什么服裝行業產能過剩,為什么有那么多廠商愿意為他人做嫁衣裳呢?原因就是沒有品牌。

  可見,品牌是虛擬經營的基點。為此,美特斯·邦威緊密圍繞18-25歲的年輕消費群體,以年輕、活力、流行時尚以及大眾化的價格為定位,把產品分為“都市”和“校園”兩個系列,分別聘請著名明星周杰倫、潘瑋柏和張韶涵代言。

  另外,還通過統一設計門店形象、贊助選秀活動等,進一步提升品牌知名度和消費者對品牌的忠誠度。

  買服裝就是買品牌,美特斯·邦威顯然深諳此道。

  產品設計能力

  假如說“品牌”是實現虛擬經營的“軟實力”,那么“產品設計能力”,則是不折不扣的“硬實力”。

  休閑服裝走大眾化價格路線,也需要時尚,應采取“少量、多款、平價”的設計策略,人為地制造單款產品的獨特性和稀有性。

  美特斯·邦威在產品設計上有以下幾個特點:

  第一,充分考慮多方面訴求:包括流行時尚、不同區域消費者的不同需求以及過往產品的銷售情況等等,都在設計團隊考慮范圍之內。

  第二,與國際接軌:長期與法國著名的時尚與色彩咨詢公司貝克萊爾合作,每年組織核心設計人員赴法國、日本、中國香港和韓國等國際市場進行市場考察。

  第三,中國氣派:總部收藏了中國古代各類服飾藏品8000多件,給予公司設計師創作靈感,也提升消費者對品牌的認可度。

   供應鏈 管理

  “品牌”把“利益相關者”聚集到美特斯·邦威身邊,那么如何將和這些“利益相關者”的交易結構建立起來呢?整合的能力,來自于美特斯·邦威對 供應鏈管理 的能力。

  “供應鏈管理”在全球服裝行業已成為競爭要素,但在國內,美特斯·邦威是第一家把供應鏈管理提到戰略高度的服裝企業。

  具體的物流配送由“第三方物流公司”承擔。美特斯·邦威的“物流營運部”、“物流計劃部”、“物流規劃部”、“ 物流管理 部”下屬三個配送中心和各銷售子公司,則負責共同管理“物流運輸”和“倉儲管理”。

  為此,美特斯·邦威建立了一個覆蓋全國的物流網絡,并以上海、溫州和沈陽三個配送中心作為最重要節點,以此為基礎輻射全國。

  目前,美特斯·邦威正在建設“上海六灶主配送中心”。建成后,將較大幅度地提升貨品在全國范圍內的配送效率,為提高“現貨產品”的銷售比例提供支持。

  美特斯·邦威供應鏈涉及上、中、下游各種主體,涉及交易內容有商務流、信息流、資金流和物流。如何協調?美特斯·邦威給出答案:“硬件和軟件相結合,線上和線下相結合。”

  也就是說,用高效的“信息系統”將各方主體聯系起來。美特斯·邦威的“信息管理系統”擁有4000多個客戶端,遍布全國1000多個城市,涵蓋公司總部、供應商、子公司、加盟商、門店等所有業務范圍內的數據,且實現了人腦與電腦持續互動。

  打個比方,美特斯·邦威為合作期限超過一年的供應商安裝該終端,并要求供應商錄入每日的生產情況等信息,保持公司對生產情況的及時掌握。對于合作未滿一年的供應商,則委派專人錄入生產情況。

  這樣一來,不但方便美特斯·邦威對整個體系、各個環節、多個層次的監控和管理,也取信了合作伙伴—因為所有的交易活動都可以在這個信息系統上查詢。

  此外,美特斯·邦威還可以從這個系統得到市場的分析數據,合作伙伴也可以根據這個系統的信息,調整各種生產、銷售計劃。

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