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百戰歸來,清大EMBA再啟程

“土豪”陳歐:我曾吃過虧 創意營銷靠大腦就可以

管理案例 148
今年9月刊,陳歐終于登上了《創業邦》雜志的封面,這已經是我們第三次與他對話。聚美在3年里,年收入從0竄到60億,陳歐成了名副其實的“土豪”,隨之而來的就是狂奔之下附帶的震蕩。

但是作為創始人和掌舵者,他必須快速找到應對之策。顯然,相比肯定陳歐的業績,復盤他曾經的危機對創業者更有價值。

1、速度失控的根源可能是創始團隊跟不上公司的發展。

聚美曾經出現過一次大危機,最根本的問題就是創始團隊的發展跟不上公司的發展速度。聚美的成長速度很快,從零到60個億,成長速度快其實也意味著問題很多,因為有些東西是需要時間的。

比如,創意營銷靠大腦就可以了,這些東西可能不需要一個團隊來支撐。但是像運營、供應鏈、物流、倉儲、技術這塊,都需要時間去積累。不得不承認,聚美是個年輕的團隊,可能在某些方面,相比其他一些經過打造的完美團隊是有差距的。

2、換人要記住一點,創始人和元老的榮譽是不可剝奪。

這不是一個部門經理或一個招聘進來的高管,可以冷靜地換掉。怎么解決其實是創始人內心最大的痛苦。《中國合伙人》里就說,不要跟好朋友開公司。

遇到這種情況最核心的一點,創始人和元老的榮譽是不可剝奪的,完全可以讓他保留自己的股份。但是高管的位置永遠是屬于能夠把公司做好、對股東利益有價值的人。

早期元老已經獲得大量的期權,價格比較低,數量比較大,相對于后面的高管這已經是很大的優勢。這時候完全可以讓他當個副總裁、副董事長或研究院長這樣的虛職,先把位置讓出來給更適合的人。而且退一步講,你請來的職業經理人未必和你是同心的,萬一出事,可以再請他回來。這是最好的解決辦法。

但是如果你干脆把他趕出公司,我們之前也做過類似的調整,很痛苦。如果我以后再遇到這樣的問題,就是引進更強的人,然后拆部門,實在不行就拆職權,簡單說就一步步拆。

如果有一天我都不能勝任聚美的CEO,有人比我做得更好,那我當個董事長或PR就可以了。公司管理可以交給更專業的人去做。

3、作為一個CEO,最核心的工作永遠是找人。

找人永遠是CEO最核心的任務。很多環節只要你找到一個合適的人,那就解決問題了。因為不得不承認,在國內打仗還是靠強人,靠團隊不適合我們這些創業型公司。很多環節只要你找到一個合適的人,那就解決問題了。當時我在《非你莫屬》時認識劉惠璞,他過來之后,快速解決了聚美的人力資源和銷售的問題。

我的創始團隊基本就是早期的同學,后面高管團隊大部分也是通過圈子認識的,而且基本進來之前有一年時間的認知和考察,這樣才能保證進來之后彼此相吻合。高管切記不要火速招聘,因為高管講的是大家同心同德,如果高管能力很強,假如跟你不同心,可能貢獻沒多少,但是會把你的攤子弄得天翻地覆。

另外,作為創始人和一把手,還有一件事情要操心就是股權問題。如果一個公司沒有健康的股權組織架構,只是憑借對人單純的信任感,很難保證未來不出問題。我曾經在新家坡創業,因為引進一個職業經理人,我做兩三年企業白白送人之后,連名字都被改了。他們接受采訪的時候,連創始人的名字都被抹掉了,這件事吃虧吃太大了。

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