在這里我要講的是“心與經營”，我想通過對自己大半生的回顧，談談人的內心會給經營帶來怎樣的影響。

　　故事一

　　第二次世界大戰即將結束時，我在舊制中學里患上了結核病，一度瀕臨死亡。當時我攝取不到足夠的營養，只能休學回家臥床休養。我的叔父和叔母在戰爭時期就死于結核病。那個時代結核病被認為是不治之癥。繼叔母之后，叔父也染上結核病，隨后我這個侄子又患上同樣的病，因此外面風傳“稻盛家有結核病的遺傳，那個孩子恐怕也不行了”。

　　那期間一個偶然的機會，我讀到一本宗教方面的書，書中寫道：

　　災難和幸福都取決于人的內心，一個人擁有怎樣的內心，就會創造怎樣的境遇。也就是說，如果將患病歸咎于你的內心，那么感到幸福也是你內心的緣故。

　　讀后我深受觸動。

　　當時我并非病入膏肓，只是處于結核病初期的肺浸潤階段，每天躺在床上，骨瘦如柴，瀕臨死亡深淵。那本書正是在那樣一種境況下讀到的，所以給我的印象非常深刻。

　　故事二

　　還有一件事也讓我相信身邊的現狀是自己內心的反映。在“二戰”結束前的1944 年下半年到1945 年，我的家鄉鹿兒島在轟炸中被燒得面目全非。我雖然正患結核病臥床休養，可是為了不給父母增添麻煩，每次遇到空襲我都逃到防空洞里。空襲越來越猛烈，我們只能眼看著自己的家面臨被燒毀的危險。我在空襲中拼命奔逃，不知不覺中竟忘記了自己的病情，等意識到自己還是個病人時，疾病竟然已經痊愈了。后來，我的身體逐漸恢復。大學畢業后我參加了工作，27 歲那年意想不到地開始經營今天的京瓷公司，到今年正好歷時28 年。

　　在最初工作的公司里我擔任主任一職，我和以前的上司—課長、部長，以及我的助手總共7 人攜手又創辦了一家公司。

　　之前的那家公司幾近倒閉，我們的初衷是自己創辦的這家中小企業能養活我們即可。我們創辦和經營這家公司時想：無論怎樣，充其量我們也只能辦成一家有兩三百名員工的企業，這就算是很大的成功了。可是今天我們的公司已經發展到連我們自己都難以置信的地步：銷售額達到2 000 多億日元，員工12 000 人，資本金300 多億日元。我們在美國創建了4 家工廠，僅美國員工就雇用了2 000 多名。當時我滿口鹿兒島方言，連普通話都講不好。現在總算能講普通話了，可是語調還是略有不同。這樣一個人，將業務發展到海外，創辦并經營著多家工廠，這實在是令人難以置信。

　　因罹患結核病而瀕臨死亡深淵時，我從書本中領悟到身邊的現狀忠實地反映出一個人的內心；27 歲那一年創辦公司，此后28 年間，出乎意料的事情在我身邊接二連三地發生。 這兩件事體現出，人內心的作用具有多么巨大的力量。對此，普通人恐怕難以相信。

　　我是搞技術出身的。我們的企業經營就從我所從事的陶瓷研究工作開始。也就是說，我是搞技術的科研人員。因此，我完全沒有將人心的問題納入所謂技術和研發中去考慮。我們徹底追求經營的合理性，堅持以科學的方法開展經營活動。然而無論如何我還是感覺到， 人的內心對身邊的現狀有巨大的影響。