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百戰歸來,清大EMBA再啟程

輸了21場官司,為什么還能屹立不倒?

管理案例 239
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這幾天,因為“正宗配方”一說,加多寶不出意外又輸給了王老吉,話說,這已經是加多寶第21次輸了官司。

此前,加多寶已相繼失去了商標、標志性的紅罐包裝,還有那句經典的“怕上火”廣告語。

有人說,王老吉贏了官司輸了美譽,加多寶輸了官司卻贏了市場,難分高下啊。

確實,從去年中國涼茶市場銷售數據來看,加多寶占了22%的市場份額,王老吉卻只有10.9%。

為什么打了21場官司敗仗,屢屢吃癟的加多寶,卻還能破天荒地贏得市場呢?

這個問題我還真問公司里的小年輕,人家就直接了當地說,涼茶只喝加多寶,因為他們看中國好聲音!

我不禁想起加多寶那個牛逼的“對不起”系列的廣告,小bady淚眼婆娑地說:“對不起,是我們無能,買涼茶可以,打官司不行”。

▲加多寶“對不起”廣告

老實說,應該有不少人跟我一樣被這可憐兮兮的小寶寶打動過。

你大概會說,加多寶營銷多牛啊,他們就是靠營銷搶占市場,贏得先機的。

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確實,加多寶是一次次刷新了營銷巔峰,王老吉品牌在加多寶公司的運營下成名,后來更名為加多寶,依舊搶占大市場。于是大家把加多寶的顛覆性成功歸功于恰到時機的品牌營銷。

但其實,在與王老吉撕逼的這三年里,能在一次次危機化險為夷,這絕不單單在于給力的營銷。

你大概不知道,從被迫放棄使用推廣了17年的品牌,到加多寶全國上市,他們只用了12天!且銷量實現了0到200億的劇增。

這里能成功逆襲的關鍵就在于“重新定位”。當年失去商標后,加多寶就迅速委托全球著名的定位公司展開定位研究。

結果是把新品牌重新定位成“改了名字的涼茶領導者”,讓它與之前的紅罐涼茶來了個無縫對接,讓消費者實現了心智轉換。

事實上,加多寶幾乎年年會請頂尖戰略策劃公司來為他們做年度戰略體驗,根據定位審查,哪些要放棄,哪些又要優化,這樣不斷重新定位,加多寶才得以在動態中高速成長,與時俱進。

你看,定位不僅要策劃,更要不斷檢查和優化。這才是加多寶完美逆襲的關鍵!

▲加多寶與《中國好聲音》合作

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不過話說回來,他們反應迅速的不僅是戰略定位,還有不容小覷的執行力。

當時,失去了商標,他們只用了一天的時間,就實現了硬件、軟件的“加多寶化”。所有員工都抱著破釜沉舟的勇氣,上下齊心,準備進行品牌的反擊戰!

每一個員工認真到什么程度呢?

有一回,去一家川菜館吃飯的時候,一員工發現菜單上加多寶的名稱沒有改過來,堅持說服經理改正,最后,還用隨身帶來的不干膠親自把所有菜單改了過來。

你一定很好奇,為什么他們會如此認可自家的企業?這就不得不提到加多寶的三個營銷培訓理念。

第一個是,部門領導就是第一培訓師。

在加多寶,有一條明確的規定,要求部門領導要有責任、有能力去培訓、輔導下屬。

在平常工作中,部門領導無疑是最了解下屬的人,他們知道下屬應該培訓什么,該怎么培訓。另外,在培訓的同時,也同樣鍛煉了部門領導的實戰能力。

第二個是,在工作中培訓,培訓更好地工作。

他們認為,在工作中培訓,不僅加深了體會,也加強了學習的意愿。

而培訓也可以按照工作相關度來進行,這樣對工作更能產生直接的效果。

第三個是,721學習理論。

分清楚培訓的責任歸屬,培養主動學習的意愿。

比如,培訓部的職責是培訓部門的領導,而部門領導的職責是培訓輔導下屬,協助制定學習計劃幫助其成長。這其中哪個環節出錯,責任在誰。

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加多寶團隊能和王老吉這么折騰,能夠渡過難關,還和企業的文化有很大關系。

也許有很多人至今不知道加多寶企業信仰的可是佛文化,“加多寶”這三個字,本身就源自于佛教。公司每年都會組織高層管理者去普陀山拜佛,他們也都是虔誠的佛教徒。

文化的力量應該是自上而下,上行下效。這點同樣體現在加多寶團隊的強大執行力上。

▲《敢死隊》丨團隊建設也需要文化的支撐

在紛紛擾擾的互聯網上,我們很容易就被牛逼的營銷所吸引,但撐起一個成功的企業的一定不僅僅是營銷能力。

我們要注重企業定位,團隊建設,當然還有企業文化,這樣才能在危機來臨之時,結合營銷悄然“度難關”。

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