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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

B站或迎首個(gè)盈利年:為何說B站不是視頻網(wǎng)站?

管理案例 72

B站尋求上市的傳言,很快與視頻網(wǎng)站的盈利魔咒聯(lián)系在一起。

然而,深網(wǎng)從投資界人士處拿到的一份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,合計(jì)今年1月到4月四個(gè)月數(shù)據(jù),B站營收達(dá)7.292億元,并取得了9854萬元的盈利。其中,游戲代理+聯(lián)運(yùn)收入6.41億元,同比增長267%,在總收入中的占比高達(dá)95%。

這與普通視頻網(wǎng)站的收入組成大相徑庭。

事實(shí)上,B站從未成為,也從未想過成為一家真正的視頻網(wǎng)站。在B站的成本與費(fèi)用構(gòu)成中,占比最大的依舊是游戲成本;對于內(nèi)容成本這項(xiàng)普通視頻網(wǎng)站往往占比巨大且增速可觀的類目,B站在今年前四個(gè)月的數(shù)據(jù)中占比不增反降,由去年的12.8%下降到8.8%。

與之對比的是,2016年愛奇藝內(nèi)容成本78.64億元,占總成本費(fèi)用的56%,同比增速高達(dá)121.7%。

B站董事長陳睿告訴深網(wǎng),即便是眾多視頻網(wǎng)站加入搶奪日本動(dòng)畫番劇大軍后,B站的版權(quán)開支也沒有翻番。不僅如此,時(shí)至今日,B站購買的版權(quán)標(biāo)的依舊停留在動(dòng)畫范疇中,而對于主流視頻網(wǎng)站頗為重視的自制劇,陳睿向深網(wǎng)直言,沒有想法。

顯然,B站并不能被套用至視頻網(wǎng)站的任何現(xiàn)有模型;而將其歸入游戲公司的范疇,似乎也不太恰當(dāng)。

一家視頻網(wǎng)站高層曾向深網(wǎng)無奈坦言,在二次元領(lǐng)域,各家都會(huì)面臨一個(gè)困境:即便再燒錢買番劇,用戶看完還是會(huì)回到B站。而在B站的生態(tài)體系中,用戶自發(fā)生產(chǎn)彈幕、評論甚至視頻等內(nèi)容,并進(jìn)行互動(dòng),這似乎又像是一家社交網(wǎng)站。

視頻、游戲、社交,共同交織于B站的生態(tài)體系中,如何厘清其中的關(guān)系顯得至關(guān)重要。

 

為何說B站不算視頻網(wǎng)站?

傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站幾乎從未跳出過買內(nèi)容拿用戶的范疇——無論是買劇吸引用戶靠流量變現(xiàn),還是買劇吸引用戶充值會(huì)員,視頻網(wǎng)站的邏輯并未發(fā)生本質(zhì)變化;由于用戶導(dǎo)入幾乎都來自于內(nèi)容本身,人隨劇走,用戶黏性也難以獲得質(zhì)的提升。

這一多年來無法解決的痼疾,與B站當(dāng)前的狀況有著較大不同。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告,7月中旬B站大規(guī)模下架影視劇前后,其移動(dòng)端每日新增用戶不降反增,月活用戶相比2月份增長40.1%。究其因,在于B站本身的流量來源,本不在于所謂的“大劇”。

深網(wǎng)了解到,當(dāng)前B站UP主的PGC視頻貢獻(xiàn)了全站約70%的播放量。陳睿甚至表示,影視劇從來不是B站的主流內(nèi)容,“大家如果關(guān)注B站界面,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)如果不用心找你就找不到影視劇內(nèi)容”。

在普通視頻網(wǎng)站被歸為長尾的內(nèi)容,在B站卻是絕對的頭部。B站此前發(fā)布的“6年數(shù)據(jù)”顯示,單機(jī)聯(lián)機(jī)、生活兩個(gè)區(qū)占據(jù)了總播放量排行的前兩位,連載動(dòng)畫區(qū)剛剛擠進(jìn)前三,僅占總播放量的9%。除此之外,翻唱、MAD、鬼畜區(qū)也都拿下了為數(shù)不少的播放量。

而這一系列重要版區(qū),全部與泛二次元文化直接相關(guān),共同構(gòu)成了B站獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)。

然而,內(nèi)容豐富度只是其中一個(gè)方面。同一圈子的用戶自發(fā)生產(chǎn)的彈幕、評論等內(nèi)容,以及通過收藏、“投硬幣”等行為進(jìn)行的篩選行為使得B站的社區(qū)氛圍頗為濃厚。

這使得內(nèi)容生產(chǎn)者也進(jìn)入了良性循環(huán)。“用戶在哪里,創(chuàng)作者就在哪里,如果這方面的用戶都在我們這,那個(gè)創(chuàng)作者一定先到我們這里創(chuàng)作內(nèi)容,不會(huì)到別的平臺(tái)創(chuàng)作內(nèi)容”,陳睿說。

最終,這一氛圍形成了B站獨(dú)有的文化,并成為B站真正的核心競爭力。只要B站能通過社區(qū)運(yùn)營維系這種自發(fā)形成的氛圍,B站就具有一般視頻網(wǎng)站難以企及的用戶忠誠度。

這種邏輯之下,一些視頻網(wǎng)站的行為在B站這里都需要重塑。以視頻網(wǎng)站熱衷的“搶版權(quán)”為例,B站COO李旎表示,從2014年開始,B站就沒有特別注意要搶獨(dú)家,“我們從來沒有獨(dú)家非獨(dú)家的觀念,只要有好的內(nèi)容用戶可以看就行”。

更詭異的是B站推出的“大會(huì)員”。這一行為一度被認(rèn)為是B站“內(nèi)容付費(fèi)”層面的嘗試,但直到現(xiàn)在,“大會(huì)員”的主要功能依舊是評論有表情、空間自主頭圖、限定掛件免費(fèi)領(lǐng)等“雞肋”功能——比起內(nèi)容付費(fèi),“大會(huì)員”可能更該被歸于社交領(lǐng)域,其自身也更接近于QQ會(huì)員的性質(zhì)。

 

B站的邊界

而游戲業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,正是享受了這種獨(dú)特文化的加成。

在陳睿看來,B站的游戲業(yè)務(wù)與其他平臺(tái)有著本質(zhì)不同,“我們做游戲并不是當(dāng)成變現(xiàn)的手段來做的,我們做游戲是把它當(dāng)成內(nèi)容來做的,也就是說,我們對游戲的運(yùn)營和我們對視頻的運(yùn)營思路是一樣的”。

由于B站選擇的游戲題材,大多是二次元游戲,無論是《Fate/Grand Order》,還是《碧藍(lán)航線》,都明顯與B站用戶的興趣點(diǎn)有著較多重合。

如同B站各個(gè)版區(qū)之間的聯(lián)動(dòng),游戲也作為一個(gè)社區(qū)運(yùn)營的模塊,成為聯(lián)動(dòng)的一部分——即用戶看完動(dòng)畫,就想玩和動(dòng)畫類似的游戲,滿足這一需求后,可以提升用戶對社區(qū)的整體黏性。

即便目的不在于導(dǎo)流,但從結(jié)果上看,B站還是無形中成為一個(gè)高效的導(dǎo)流平臺(tái)。根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),2015年B站的游戲代理+聯(lián)運(yùn)收入還只有1億元,2016年就達(dá)到了5.24億元,增速高達(dá)423%。

具備社區(qū)屬性的產(chǎn)品,往往有成為平臺(tái)級大入口產(chǎn)品的潛質(zhì)。而游戲,已經(jīng)初戰(zhàn)告捷。

但接下來的探索,B站卻顯得十分謹(jǐn)慎。在2014年,B站曾建立旅游事業(yè)部推出日本定制游產(chǎn)品,并創(chuàng)立品牌Bilibiliyoo;但發(fā)展一年多后,這一項(xiàng)目卻從B站整體拆分。

知情人士告訴深網(wǎng),在拆分一個(gè)月前,Bilibiliyoo的入口就從B站主站撤了下來;此后,更名為“銀河漫游指南”的Bilibiliyoo因?yàn)橥耆珕适Я薆站導(dǎo)流,相關(guān)數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重。

唯一在游戲之外成型的變現(xiàn)項(xiàng)目,目前幾乎只剩下了直播,但這一項(xiàng)目的進(jìn)展似乎也并不順利。一位B站直播競品公司高層曾向深網(wǎng)表示,B站直播的受眾群體不大,其天花板就是B站APP本身;這種先天不足,決定了B站直播無法進(jìn)入主流平臺(tái)行列。

事實(shí)上,在經(jīng)歷2015年到2016年的初期高速發(fā)展后,B站直播已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展期,增速約為20%上下,遠(yuǎn)不及仍在翻倍增長的游戲業(yè)務(wù)。其在整個(gè)B站營收的占比,極有可能從未超過10%這一紅線。

可以預(yù)見,短期內(nèi)游戲代理+聯(lián)運(yùn)仍是B站營收的絕對主力。一位投資人告訴深網(wǎng),B站應(yīng)該是很害怕推出的產(chǎn)品影響整個(gè)社區(qū)的調(diào)性,畢竟二次元用戶本身就比主流用戶群體“更難伺候”。

“看得出來,陳睿對B站的邊界很謹(jǐn)慎,雖然B站有可能成為平臺(tái)級產(chǎn)品,但現(xiàn)在下斷言,還為時(shí)尚早”。

 

維系之困

商業(yè)變現(xiàn)上的遲緩,使得B站在當(dāng)前登錄資本市場,絕不是一個(gè)好選擇;而陳睿也自2015年后,在B站的資本層面完全噤聲。

知情人士告訴深網(wǎng),對于完成初步盈虧平衡的B站,進(jìn)行大規(guī)模資本操作并不明智,“B站2015年之后就沒有融資過了,里面的和外面的投資人可能有些想法,所以才放出了要上市的消息”。

當(dāng)前,整個(gè)B站的運(yùn)作思路仍是探索如何維系社區(qū)文化,鞏固這一B站的立身之本。

無論是視頻、游戲還是直播,B站的所有業(yè)務(wù),都應(yīng)服務(wù)于這一目的。這使得B站做出了不少粗看都有悖于正常商業(yè)邏輯的行為。

“B站在運(yùn)營方面不是流量優(yōu)先,甚至很多運(yùn)營手段是反流量的”,陳睿告訴深網(wǎng),B站對UP主原創(chuàng)的推廣,往往不能對流量產(chǎn)生正面影響,而是出于調(diào)性和鼓勵(lì)上的考慮。而在新增用戶上,B站甚至拿出100道題擺在新用戶面前,回答過關(guān)才能成為正式會(huì)員。

這背后或許體現(xiàn)了B站的某種焦慮:隨著越來越多用戶的涌入,原先的小圈子文化極有可能在流量潮中被沖淡;而喪失這種氛圍所帶來的高忠誠度加成,B站即與普通視頻網(wǎng)站別無二致。

為此,B站對于彈幕的精細(xì)化運(yùn)營也頗為小心翼翼:不僅禁止游客發(fā)布彈幕,在彈幕處理上,也推出了小黑屋、仲裁所等多種機(jī)制。

這并非杞人憂天。一位B站內(nèi)部人員告訴深網(wǎng),B站剛“爆紅”時(shí),整個(gè)網(wǎng)站的二次元群體一度被空前稀釋,但所幸當(dāng)時(shí)沒有開放注冊,可發(fā)言的人依舊是核心二次元群體,社區(qū)氛圍才沒有受過多影響。

而這種對新用戶超出常理的嚴(yán)苛,為B站著手應(yīng)對新群體的融入贏得了寶貴的時(shí)間。一位B站老用戶告訴深網(wǎng),近幾年B站的整體氛圍還是變了很多,如果是突然發(fā)生這種轉(zhuǎn)變,可能B站會(huì)面臨嚴(yán)重的用戶流失;但時(shí)間周期拉長到數(shù)年后,新舊文化逐漸融合,結(jié)果就會(huì)大為緩和。

即便如此,隨著用戶群體的飛速擴(kuò)張,B站還是形成了明顯的用戶分層。熱衷動(dòng)畫的核心二次元群體,與熱衷生活?yuàn)蕵芬魳返纫曨l的泛二次元群體,同時(shí)聚集在B站??紤]到小圈子文化的排他性,其中的摩擦在所難免。

如何在用戶群不斷增長的同時(shí),處理好這兩部分群體的進(jìn)一步融合,將是接下來B站面臨的一大考驗(yàn)。

但值得一提的是,隨著A站的日漸衰落,國內(nèi)已幾乎沒有同類網(wǎng)站存在-----這使得B站短期內(nèi)仍將成為二次元與泛二次元群體的首選。而在內(nèi)容上,B站確實(shí)已經(jīng)通過大打文化牌,與主流視頻網(wǎng)站已經(jīng)形成了錯(cuò)維競爭,短期內(nèi),后者仍很難從B站搶走核心用戶。

無疑,這讓陳睿有了更多探索商業(yè)與社區(qū)之間平衡點(diǎn)的余裕。

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