《政務(wù)禮儀》課程收益:
1.有助于維護(hù)政府形象和國(guó)家形象;
2.有助于提高公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)和整體素質(zhì);
3.有助于提高公務(wù)員的辦事效率,規(guī)范工作行為。
《政務(wù)禮儀》課程大綱:
第一章形象禮儀
儀容;儀態(tài);儀表
第二章 政務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀
迎客送客;握手;遞接名片;饋贈(zèng)禮儀;介紹禮儀;會(huì)議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場(chǎng)合;公共場(chǎng)合;商務(wù)場(chǎng)合;國(guó)際場(chǎng)合;外交場(chǎng)合
第四章 著裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝;女士正裝和政務(wù)休閑裝;配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請(qǐng)座次;餐巾和刀叉使用禮儀;敬酒;布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀;電話(huà)禮儀;手機(jī)禮儀;網(wǎng)絡(luò)禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀