周建波教授:人性與管理 2020-09-30 53 提要:管理既包含企業的內部管理,也包含對顧客的管理。營銷和管理沒有本質區別,都是對人行為的改造。不同在于顧客與企業是松散命運共同體,流動性強,而員工與企業是緊密命運共同體,流動性弱。了解顧客需求比
周建波:疫情過后中國企業仍具有無限潛能 2020-09-04 48 突如其來的疫情給我國經濟社會發展帶來前所未有的沖擊。受疫情影響,消費需求不振和臨時的經濟休克致使很多企業難以維系,這其中首當其沖的是從事服務業的企業。