有效溝通的技巧與方法
認知溝通的重要性及核心定義,了解溝通的前提，找出組織溝通中的障礙及克服方法；掌握有效溝通的方法，訓練傾聽技能；掌握與上級、下屬及跨部門溝通的要點；認知溝通中的沖突問題，學習有效處理的方法。
尚水利
清華大學職業經理訓練中心教授會成員，國際關系學院教授，國內著名職業經理訓練專家、哲學博士、管理學博士、所著《團隊精神》，被北京市100個名人推薦的100本好書之一，并被列為眾多高校研究生相關課程的必讀書
認知溝通的重要性及核心定義,了解溝通的前提，找出組織溝通中的障礙及克服方法；掌握有效溝通的方法，訓練傾聽技能；掌握與上級、下屬及跨部門溝通的要點；認知溝通中的沖突問題，學習有效處理的方法。
清華大學職業經理訓練中心教授會成員，國際關系學院教授，國內著名職業經理訓練專家、哲學博士、管理學博士、所著《團隊精神》，被北京市100個名人推薦的100本好書之一，并被列為眾多高校研究生相關課程的必讀書
