如何在線應(yīng)付心懷不滿的顧客
如果你擁有一家小公司或者為你的公司管理社交媒體計劃的話,控制敘述方式始終是最重要的。無論你花了多少時間希望通過推特和Facebook表現(xiàn)親善,總是會有不滿的客戶會在線發(fā)飆、反復(fù)訴說或者抱怨。你應(yīng)該如何回復(fù)他們
如果你擁有一家小公司或者為你的公司管理社交媒體計劃的話,控制敘述方式始終是最重要的。無論你花了多少時間希望通過推特和Facebook表現(xiàn)親善,總是會有不滿的客戶會在線發(fā)飆、反復(fù)訴說或者抱怨。你應(yīng)該如何回復(fù)他們
5月19-20日《金稅四期新政解讀及企業(yè)稅務(wù)合規(guī)布局與涉稅處理》戴卓 國家稅務(wù)總局系統(tǒng)內(nèi)兼職講師,模塊化稅籌教學(xué)發(fā)明人 5月21日 《高效溝通與團隊建設(shè)》馮芳 清華大學(xué)管理學(xué)碩士,原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任
財務(wù)戰(zhàn)略,是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略,為增強企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢,在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對資金流動影響的基礎(chǔ)上,對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。
近年來,我常被問到的很多問題,已經(jīng)無法用財務(wù)數(shù)據(jù)來解釋,必須通過經(jīng)營數(shù)據(jù)才能回答。這是一家中國制造業(yè)上市公司CFO(首席財務(wù)官)發(fā)出的感慨。傳統(tǒng)的財務(wù)三張表已無法幫助企業(yè)應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),而這種變化背后
11月19-20日 《內(nèi)控體系建設(shè)-內(nèi)控如何為企業(yè)創(chuàng)造價值》 劉少順 財政部內(nèi)控標準委員會 專家,國際財務(wù)管理會計師SIFM,小米集團 副總裁,曾任諾基亞、三星、索尼CFO
12月17日《財務(wù)報表分析與企業(yè)經(jīng)營決策》孫利沿老師12月18日 《企業(yè)上市戰(zhàn)略規(guī)劃與路徑選擇》徐京老師12月19日 《金四新時代新稅收政策解讀與實務(wù)操作》邊廣志老師
企業(yè)為什么要開經(jīng)營分析會?經(jīng)營分析會為什么那么重要?當(dāng)一家企業(yè)采用專業(yè)的人員、推行專業(yè)化的經(jīng)營時,就需要推行以數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)的精細化管理,這時經(jīng)營分析會就是專業(yè)化經(jīng)營和精細化管理之間的橋梁。通過經(jīng)營分析會,使得精細化的管理活動能夠支持企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的需要
邊志廣,清華大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班授課老師;多年來堅持實用的教學(xué)與咨詢式培訓(xùn)的方法,將復(fù)雜的稅務(wù)法規(guī)與企業(yè)的日常工作中發(fā)生的具體帳務(wù)處理的問題緊密地結(jié)合起來,學(xué)員聽課后更有借鑒性同時能夠幫助許多學(xué)員解決了工作中遇到的問題。高效實用、條理清晰,本次課程結(jié)合社保改革
9月11日 《集團財務(wù)管控》王吉鵬 北京仁達方略管理咨詢公司董事長,北大、清華總裁班授課老師 9月12日 《工作溝通與情商管理》劉上 中國九型人格應(yīng)用研究院院長,清華大學(xué)EMBA總裁班導(dǎo)師
高瞻決策全面提升融貫實戰(zhàn)成就未來優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)能夠?qū)⒇攧?wù)工作與公司的戰(zhàn)略、自主、流程機密銜接,滲透到每一個環(huán)節(jié)的運作之中,其職責(zé)要求不但能為企業(yè)節(jié)省大量成本,還能為企業(yè)的發(fā)展掃除所有的財務(wù)障礙,在