員工發生沖突，先安撫情緒還是解決問題？專家：立威信就看這細節

員工走到你的辦公室跟你說：“我實在沒辦法跟他共事了，那個人太自私了”。你該怎么做？用同理心的話就是說：“看得出來這次跟他共事，你很