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百戰歸來,清大EMBA再啟程

財務思維使營銷變得更簡單

財務稅收 126
 筆者認識一位在某知名企業做營銷職業經理人的朋友,近年來他在營銷界頗負盛名,年年有不凡的業績。筆者問及他成功的原因,他的答案是:“因為我在做6年的營銷之前做過7年的財務,用營銷的眼光看財務,覺得很復雜;用財務的思維解讀營銷,可以使營銷變得更簡單有效。” 

  1.財務量化彰顯營銷增值利益  

  在營銷過程中,幫助客戶找出價值利益——不管是何種利益,用數字表達是非常重要的。只有把價值予以量化,你才有可能使增值利益顯得更為具體、準確,并且讓客戶輕松感知它。  
  某食品企業江蘇豐縣的一個經銷商,經銷該企業產品3年,卻一直保持銷量無增長狀態,且常常抱怨無利可圖,忠誠度一路下降。2003年,該企業一名營銷人員對該經銷商的經營狀況進行了全面剖析,并給其算了如下3筆明白賬:  
  (1)對其經營的產品結構進行了分類算賬,如A產品毛利率為6%,B產品毛利率為10%,C產品毛利率為13%……分析后發現其利益性產品每年都有遞增,3年中雖然總銷量沒有上升,但經營質量發生了較大變化,第三年在銷量不變的情況下,利潤較前一年凈增6萬元,經銷商因此再次有了熱情。  
  (2)對其所屬的480個二批客戶進行了優化分類,年貢獻利潤在1萬元以上的劃為A類客戶,有11個;年貢獻利潤在3000~5000元的劃為B類客戶,有33個;其他年貢獻利潤在2000元以下的劃為C類客戶。經過數據分析,該營銷人員發現A類客戶僅配送費、樣品費、包裝費等費用就比其他客戶平均節省2~3個百分點,于是建議該經銷商將其節省的費用讓利給A類客戶,結果3個月銷量凈增38%。2004年,該經銷商獲利達43萬元,經銷更有激情了。  
  (3)對其經銷的3家產品進行算賬對比:該食品廠家產品雖然毛利率低,但每月資金周轉達6次;競爭廠家產品雖然毛利率高,但每月資金周轉僅1.3次。通過給該經銷商算賬,終于使其明白了什么叫經營。 

  2.財務讓營銷策略的選擇更清晰 

  從財務角度看,選擇本身就存在一種機會成本,合適的選擇才是最為經濟的。市場競爭越來越殘酷,干擾決策的因素越來越多,運用財務的觀念,會使你的營銷策略選擇更明確。  
  (1)以最佳經濟原則進行產品組合。  
  要提升營銷的業績質量,必須優化產品組合,實現銷量的價值最大化,方法如下:一是以消費為導向,不同產品選擇不同的渠道,產品組合要縱橫搭配平衡,橫向組合以同一產品的花色品種為方向,縱向組合以產品的結構層次為目標,織成一張產品網;二是以利益為導向,將利潤化產品與薄利產品捆綁組合銷售;三是以客戶為導向,鼓勵能力強的客戶經銷有價值、有利潤的產品;四是以競爭為基點,集中資源搞單品突破,實現市場主導型產品優勢;五是善于利用節假日經濟,選擇推出適宜節日化、禮品化的季節性產品,賺取機會利潤。  
  (2)用財務的眼光量體裁衣,選擇渠道。  
  當前,眾多企業都在搶占大終端,決勝終端,對于有實力、廣告能力強、品牌號召力強、終端維護又能跟上的大企業來說,也未嘗不是一項正確的選擇。而對于沒有知名度和實力弱的中小企業來說,就需要另辟蹊徑,選擇性地對一些特通(如網吧、學校)和有影響力的大二批重點優化,以降低交易成本,花小錢辦大事。  
  (3)平衡量本利,選擇最佳銷量增長模式。  
  市場銷量增長存在兩種模式:橫向增長模式和縱向增長模式。對于薄弱性區域市場,需要進行廣泛開發,通過增加客戶數量的橫向增長模式提升銷量;對于成熟性區域市場,需要采取結構性開發,以增強客戶維護和管理力度的縱向增長模式提升銷量。

  3.從經營和財務角度看營銷使費用不再沉重  

  許多人習慣以管理者的眼光審視營銷活動中發生的費用,以約束和節制的態度對待營銷費用,從而使整個營銷活動過程遭受限制,這是一種管理思維。管理追求的是省錢,是節約。如果用經營的眼光看,經營追求的是掙錢,是投入與產出的價值比,它對費用的評價指標是費用價值率。投入與產出比的杠桿決定了費用投入的方向和多少,營銷費用并非越少越好。所以,在決定費用投入時,我們首先要考慮費用投入的方向是否正確、價值是否最佳、時機是否合適、額度是否充足、節奏是否與市場合拍等,始終運用經濟杠桿衡量和評價經營效率,從而使營銷費用的投入恰如其分。例:2004年9月,華中地區某廠家撥給A市場2萬元客戶訂貨會費用,其競爭廠家得知這一消息后,同樣投入A市場2萬元促銷費,用于重點客戶的季度獎勵,結果當月進貨額由原來的90萬元上升為130萬元,前者僅較正常進貨額增加了20萬元,兩者費用的產出效率相差50%,且后者鎖定的目標銷量增長期是3個月,前者僅為當月銷量增長。  
  西方有句諺語:如果牢記過去,你將失去一只眼睛;如果忘記過去,你將失去兩只眼睛。我們既不能忘記過去長期積累的成功的營銷經驗,又要在實踐中不斷創新和豐富營銷的新內容,用財務和營銷兩只眼睛看市場,一定能使我們的營銷邁向新的高峰。

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