對于制造業(yè)行業(yè)而言，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，企業(yè)品牌化就會變得比較容易。而對于屬于服務業(yè)的信息咨詢公司、市場研究公司等來說，因所處行業(yè)的特殊性，所提供產品的虛擬性，要實現(xiàn)企業(yè)品牌化，并非易事。

    根據一般的企業(yè)品牌化觀點，某企業(yè)要實現(xiàn)品牌化，需要經歷如下幾個階段：

    在第一階段，企業(yè)需要策劃一個或幾個好的產品，簡單來說，其實就是實現(xiàn)產品的核心差異化，即所謂的產品定位。在這一階段中，所涉及的關鍵營銷活動包括：市場調研、市場細分及目標市場選擇、產品規(guī)劃及設計、包裝及前期渠道開發(fā)、前期宣傳等。而其中最重要的，就是產品規(guī)劃及設計。在了解了市場或客戶需求后，如何應用這一需求，將其轉化成實現(xiàn)企業(yè)價值的源泉，是至關重要的。

    在有了一個好的產品之后，就進入了打造產品品牌階段。在這個階段，要強化對于品牌價值的傳播，運用整合傳播的原則，整合資源，統(tǒng)一主題，在目標消費者心中快速形成品牌的價值感，營造強烈的產品品牌氛圍。

    打造品牌產品的關鍵是，強化消費者對品牌的依賴感。在產品有了一定銷量之后，要規(guī)劃出其他產品，豐富產品線，但盡量慎重地采用品牌延伸策略，過度延伸會削弱核心品牌的影響力，稀釋品牌價值。在這一階段，適度的促銷和廣告投入，渠道開發(fā)的大投入是必不可少的。只有渠道建設取得了成效，才能為產品品牌化建立堅實基礎。

    在第三階段，品牌產品已經實現(xiàn)了較大規(guī)模的銷售收入，市場占有率也實現(xiàn)了較大幅度提升，企業(yè)需要做的，就是對知名品牌進行管理，使其被更多消費者認同，被更多社會機構和政府認同，通過這種認同奠定名牌產品地位。在此階段，廣告投入可以適度減少，但必須注意產品的質量，進行產品創(chuàng)新和更大的差異化，引導消費者對該品牌投入更多的忠誠度。

    當以上三個階段完成，企業(yè)品牌化之路就走了大半。然而，企業(yè)品牌化并非一個簡單的過程，需要極大的耐力和冒險精神，需要企業(yè)付出決心和資金。任何一個品牌企業(yè)的成就，無不經歷漫長拼搏和鍛造。

    以上是有實體產品的企業(yè)品牌化的常規(guī)階段。賽立信競爭情報認為，作為提供信息咨詢的競爭情報服務商，要進行企業(yè)品牌化，難度比其他行業(yè)企業(yè)要更大，這主要是由其所處的行業(yè)特殊性來決定的：

    1、競爭情報行業(yè)具有灰色性。所謂灰色性，即不違反法律，但也具有一定的隱秘性質。正因如此，競爭情報服務商要進行品牌化就會出現(xiàn)諸多顧慮和障礙。首先，不能進行大規(guī)模廣告投入，宣傳方式與一般企業(yè)有很大差異。競爭情報服務商從事的是幫助企業(yè)進行競爭對手公開信息以及部分半公開信息獲取，幫助企業(yè)實現(xiàn)合理決策的業(yè)務，如果進行大規(guī)模廣告宣傳，讓所有人都知道該機構的存在，那么，對于該機構業(yè)務的開展，可能帶來消極影響。一般企業(yè)對于自身信息的保密程度都處于較高的狀態(tài)，如果大部分人都知道了存在競爭情報服務商，可能會加強自身的保密工作，競爭情報服務商勢必更難獲取相應信息。

    2、情報產品具有不可公開性。一般來說，競爭情報服務商大規(guī)模宣傳，必然需要某種產品作為載體，方可讓受眾印象深刻。然則，他們的產品主要為定制性產品，即根據客戶需求進行方案設計，而且由于涉及客戶保密要求，即使有成型的產品，也無法對外界公開。因此，極大增加了競爭情報服務商宣傳推廣的難度。

    3、情報研究人員具有神秘性。一般來說，企業(yè)可以對其渠道或銷售團隊進行宣傳，通過這種宣傳吸引更多經銷商或加盟者進入該產品經營領域。競爭情報服務商則無法實現(xiàn)，因為一旦自身的渠道被了解，就會失去繼續(xù)進行業(yè)務發(fā)展的可能。

    因此，競爭情報服務商進行品牌化，就不能走一般企業(yè)品牌化的道路。然而，要進行業(yè)務拓展及提升，又不得不進行品牌化。

    賽立信競爭情報分析員試圖從以下幾個方面，為競爭情報服務商實現(xiàn)更大的業(yè)務提升并進而實現(xiàn)企業(yè)自身品牌化提供一些參考性的意見，希望對行業(yè)企業(yè)的發(fā)展有所幫助：

    1、建立內部完整、專業(yè)、獨具特色的產品體系。競爭情報服務商的主要產品為各類型的研究報告以及服務。我們都知道，世界知名的研究企業(yè)，都有自身固定的一些產品元素，包括報告的色彩、報告的框架、采用的分析模型和工具等，正是這些相對固定的元素，為企業(yè)形象的塑造提供了基礎。大牌咨詢公司研究報告都會呈現(xiàn)出獨具特色的一面，舉例而言，羅蘭貝格咨詢公司演示報告所采取的為白底黑字，而麥肯錫咨詢公司演示報告所采取的為黑底白字（或者采取藍色字體）。這種從一而終的報告風格持續(xù)的呈現(xiàn)到客戶面前，日久生情，客戶心理就會認可此種信號所傳遞到內心的消費感受，并最終識別企業(yè)，這也是品牌化宣傳的一種途徑。

    對于服務，一些制度化、人性化的準則會為贏得客戶好感加分。具體而言，接聽客戶電話，第一句用語是什么；處理客戶抱怨，一般的言辭是什么；顧客關系管理，日常溝通的頻率該如何……所有這些，都是服務型企業(yè)的必修課。

    2、開展積極的一對一營銷。大規(guī)模的宣傳不可取，但細化的努力則可為企業(yè)帶來額外的利益。對細分行業(yè)企業(yè)，營銷人員可采取各自為營，逐個開發(fā)的策略，一定要精準定位客戶，精準客戶需求、引導需求、進而產生持續(xù)需求。針對需求客戶進行卡片、書籍寄送等宣傳活動。對個性需求進行信息產品設計，變被動為主動，讓客戶了解企業(yè)自身的專業(yè)程度以及對該行業(yè)達到較高的認知度，如此，可為競爭情報服務商提供更多的發(fā)展機會。

    3、利用新興媒體——移動互聯(lián)網。未來，移動互聯(lián)網所產生的影響將不可限量。情報企業(yè)無法在電視報紙等傳統(tǒng)媒體進行大規(guī)模宣傳，卻可以利用網絡進行自身知名度的提升。利用微博等社交網站、QQ等即時通訊軟件，進行一些力所能及的宣傳和產品銷售，進行充分的網絡營銷。

    4、整體能力的提升。一般企管理論認為，企業(yè)的能力素質包括：核心能力、專業(yè)能力以及領導能力。在情報企業(yè)發(fā)展過程中，專業(yè)能力是最為重要的，必須注重人才的招攬和培養(yǎng)，進行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。此外，核心能力（即企業(yè)所有員工擁有的能力，如：客戶導向）的提升也刻不容緩，因為事關企業(yè)整體能力的提升。領導能力，企業(yè)不僅需要總裁、總監(jiān)等高層具有領導力，更需要中層管理人員具有領導力，因為中層管理人員有著承上啟下的作用，對上司成為企業(yè)“伙計”，對下屬則起到號召力、項目管控、企業(yè)文化感染、基層人員整體素質提升、交叉部門之間的協(xié)調力等重要作用。只有做好內功的歷練，才能為品牌化添磚加瓦。

    此外，多樣化的產品組合、個性化的研究體系等，對于競爭情報服務商的品牌化也具有舉足輕重的作用。