對(duì)于中小企業(yè)而言，由于資源十分有限，因此都會(huì)力求將每一分錢(qián)都花到實(shí)處，盡可能的節(jié)省企業(yè)成本。有些企業(yè)在產(chǎn)品上投入了大量的時(shí)間和金錢(qián)，但是卻忽略了產(chǎn)品推廣。酒香不怕巷子深的那個(gè)年代早已過(guò)去，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不管你的產(chǎn)品再好，如果不被大家所知，那么 銷(xiāo)售 業(yè)績(jī)也將是很不理想的，沒(méi)有穩(wěn)定的收入，企業(yè)的生存也會(huì)變得日益艱難。
在電視、廣播、路牌、網(wǎng)絡(luò)廣告、顯示屏、移動(dòng)終端等媒體形式越來(lái)越多元化、消費(fèi)者越來(lái)越“刁鉆”、廣告越來(lái)越被反感的大背景下，資源非常有限的中小企業(yè)該如何做好品牌 營(yíng)銷(xiāo) 的工作呢?
中小企業(yè)肯定不能像資金實(shí)力雄厚的企業(yè)那樣砸錢(qián)海投，雖然說(shuō)現(xiàn)在的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起，看起來(lái)是個(gè)花費(fèi)較少的推廣宣傳途徑，比較適合中小企業(yè)。但是，我們也要看到，SNS、微博、微信等社交媒體經(jīng)過(guò)近兩三年的飛速發(fā)展，已由粗放發(fā)展開(kāi)始轉(zhuǎn)為精耕細(xì)作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業(yè)或企業(yè)家賬號(hào)其實(shí)都是聘請(qǐng)專業(yè)的策劃、公關(guān)公司運(yùn)作的。中小企業(yè)要想在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)上做出些成績(jī)，即使不投入大量的資金，也要投入不少的人力成本。先不說(shuō)中國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)格不斷攀升，優(yōu)秀的社交媒體策劃運(yùn)營(yíng)人員，比如微博編輯，也是重金難求。單仁網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí) 向您推薦以下三個(gè)比較可行的低成本品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑：
1.病毒營(yíng)銷(xiāo)
毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧?kù)o，但是稍候一下，你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力。病毒營(yíng)銷(xiāo)投入成本少，影響大，但病毒營(yíng)銷(xiāo)的“度”一定要拿捏好，否則可能會(huì)砸了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個(gè)病毒營(yíng)銷(xiāo)，也確實(shí)是很費(fèi)腦細(xì)胞的一件事。
讓病毒性營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到效果要做到以下六點(diǎn)：
(1)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是建立在口碑基礎(chǔ)上的，只有產(chǎn)品過(guò)硬消費(fèi)者才樂(lè)意幫你傳遞。
(2)提供無(wú)須努力的向他人傳遞信息的方式。讓大家告訴大家，借助別人的力量去傳播。
(3)傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散。
(4)利用公共的積極性和行為。提供給用戶的是經(jīng)過(guò)加工的、具有強(qiáng)大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而不是赤裸裸的廣告，這樣才可以打破用戶對(duì)的戒備心理，調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
(5)利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。
(6)利用別人的資源。比如，曾經(jīng)風(fēng)靡hotmail郵件的“轉(zhuǎn)發(fā)20個(gè)郵件，可以獲得比爾•蓋茨10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。”雖然是一個(gè)虛假的傳聞，但是卻利用了受眾的惰性，輕松點(diǎn)下鼠標(biāo)，就可以將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給自己的MSN好友，實(shí)現(xiàn)大面積的擴(kuò)散，最后微軟不得不出來(lái)辟謠：請(qǐng)MSN用戶不要相信任何10萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)的傳言!
2.口碑營(yíng)銷(xiāo)
AC尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有38%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為可以信任電視、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告，這一數(shù)字比包括美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞在內(nèi)的30多個(gè)國(guó)家的平均水平(49%)還要低。另?yè)?jù)估計(jì)，一個(gè)普通的中國(guó)城市消費(fèi)者每日 大約會(huì)接收到超過(guò)300多條各種形式的廣告信息，要吸引他們的注意力越來(lái)越難。
一個(gè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有正面體驗(yàn)的消費(fèi)者，會(huì)將他的故事告訴至少5個(gè)朋友;如果是負(fù)面體驗(yàn)的話，他會(huì)告訴至少11個(gè)消費(fèi)者。而那些聽(tīng)到故事的人又會(huì)再告訴5~11個(gè)人，依此類(lèi)推。故事呈幾何級(jí)數(shù)速度傳播，最終在很短的時(shí)間內(nèi)傳播給大量聽(tīng)眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產(chǎn)生的廣告記憶度，可以是傳統(tǒng)電視廣告所產(chǎn)生的廣告記憶度的40倍，因?yàn)榭诒闹攸c(diǎn)更突出，而且是在更私人的層面與消費(fèi)者進(jìn)行接觸。要做口碑營(yíng)銷(xiāo)，可遵循以下5個(gè)原則：
(1)講一個(gè)有趣的故事，如張瑞敏砸不合格冰箱的故事。以故事切入廣告主題，這是大家最為喜歡的。
(2)利用普通消費(fèi)者來(lái)傳遞口碑，而不是找“專家”來(lái)幫助促銷(xiāo)產(chǎn)品。消費(fèi)者的評(píng)論更具有說(shuō)服力，可以去開(kāi)展一些寫(xiě)好評(píng)拿獎(jiǎng)品這樣的活動(dòng)。
(3)收集反饋信息，并據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。用戶是產(chǎn)品的使用者，他們的意見(jiàn)也最具有價(jià)值。
(4)衡量效果。如果口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果并不好，那么問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)出在哪里，進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)。
(5)根據(jù)生命周期階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，并與其他營(yíng)銷(xiāo)工具相結(jié)合。
3.整合營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式。中小企業(yè)在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，可借力第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，將多方可用資源整合起來(lái)，使宣傳效果最大化。微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等等都要有機(jī)集合起來(lái)，切不可在孤注一擲，單純的只采用某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
針對(duì)中小企業(yè)面臨的成本控制問(wèn)題，戴爾公司于2011年推出了為戴爾企業(yè)客戶提供服務(wù)的線上活動(dòng)“戴爾金榜題名”，一年后，該活動(dòng)已經(jīng)受到千余家企業(yè)的關(guān)注，百家企業(yè)報(bào)名參與上榜。
“活動(dòng)進(jìn)行了一年左右時(shí)間，很多企業(yè)已經(jīng)把戴爾金榜題名作為非常重要的推廣渠道，一是戴爾公司在中小企業(yè)中的強(qiáng)大影響力，二是眾多品牌上榜戴爾墻，可以形成品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，接下來(lái)通過(guò)各種渠道立體式的傳播，更能為企業(yè)品牌的迅速提升提供動(dòng)力。”活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示將持續(xù)性的為參與上榜的中小企業(yè)提供宣傳推廣平臺(tái)，節(jié)約成本，增創(chuàng)收益。
雖然現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于廣告是十分厭惡的，但是不代表著企業(yè)的廣告就不會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用。企業(yè)不妨嘗試著去使用以上方法，相信這樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略絕對(duì)可以打動(dòng)目標(biāo)受眾。
