在今年5月份，美國蘋果公司的市值達到2214億美元，成為全球科技公司中市值最大的企業(yè)。最近幾年，蘋果儼然成為全球消費電子產(chǎn)業(yè)的風向標，一個時尚領(lǐng)導(dǎo)者。

 

　　今年8月2日，中國吉利汽車以18億美元收購了瑞典沃爾沃汽車公司，而且是100%控股，這個事件震動了全球的汽車產(chǎn)業(yè)界。我相信，這個事件一定會對中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程形成歷史性的推動。

 

　　今年上半年全國人民還在關(guān)心一家著名企業(yè)發(fā)生的十幾名員工的跳樓事件，這個事件引發(fā)了很多企業(yè)家、企業(yè)人，包括社會各界對企業(yè)價值創(chuàng)造的思考：一家高效率的企業(yè)是不是就是幸福的企業(yè)？一家成功的企業(yè)是不是就是一家幸福的企業(yè)？

 

　　這個話題已經(jīng)不光是企業(yè)界在關(guān)心，社會各界都在關(guān)心。企業(yè)作為商業(yè)組織，歷史已經(jīng)有千年，現(xiàn)代公司制度也有300多年的發(fā)展歷程。幾百年來，企業(yè)家一直在不斷改進企業(yè)組織的經(jīng)營和管理，來為社會創(chuàng)造服務(wù)和產(chǎn)品，帶來福祉。在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，企業(yè)家也在不斷地思考著一些更深層的問題——基本的價值觀。

 

　　那么，什么樣的企業(yè)是幸福企業(yè)？我認為有三個方面是構(gòu)成幸福企業(yè)的關(guān)鍵要素：高效、創(chuàng)新、綠色。

 

　　高效是每一家企業(yè)最基本的標準。在高效的基礎(chǔ)上，企業(yè)發(fā)展的另一個重要進程就是創(chuàng)新，包括產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新。第三個標準是綠色，這里講的綠色是廣泛意義上的綠色概念，包括了企業(yè)對環(huán)境的保護，低碳經(jīng)濟。綠色的第二層含義是和諧企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)和所有的企業(yè)利益相關(guān)者，包括企業(yè)和外界和諧的關(guān)系。和諧企業(yè)是綠色的核心追求。第三層含義是其他的社會責任。我認為，一家高效、創(chuàng)新、綠色的企業(yè)，才可能成為幸福的企業(yè)。

 

　　幸福企業(yè)作為一個愿景、一個發(fā)展的目標，要實現(xiàn)起來是有難度的，我們要實現(xiàn)幸福企業(yè)，需要多個方面的鼓勵，需要多個層次的推進。在當今信息社會，我們創(chuàng)建幸福企業(yè)的一個重要的途徑之一就是信息化。那么，信息化怎樣來幫助企業(yè)構(gòu)建幸福企業(yè)？主要是通過三個方面，也是圍繞幸福企業(yè)的三個重要的因素來實現(xiàn)。

 

　　信息化可以全面提高企業(yè)的效率。效率是企業(yè)幸福的基礎(chǔ)，一家沒有效率的企業(yè)，就算它有很高遠的目標，幸福目標也不能實現(xiàn)。

 

　　河北邢臺鋼廠從2003年開始全面推進信息系統(tǒng)的應(yīng)用，到了今天，它們可以通過信息系統(tǒng)全面實現(xiàn)生產(chǎn)制造和銷售的完全一體化運行，交付周期縮短了7天。另外，邢鋼建有一個電子商務(wù)系統(tǒng)，通過條碼系統(tǒng)的應(yīng)用，使產(chǎn)品適時的庫存量由原來的80%提高到了現(xiàn)在的99.9%。客戶等待提供的時間也縮短了6%，這樣就為客戶節(jié)約了大量運輸?shù)某杀尽ｄ撹F企業(yè)是一個設(shè)備投資很大的企業(yè)體，現(xiàn)在通過信息系統(tǒng)的建立和使用，使得現(xiàn)在主體設(shè)備的作業(yè)率比原來的提高2.18個百分點，每個月可增產(chǎn)4000萬噸。

 

　　信息化對于幸福企業(yè)構(gòu)建的第二個方面的作用是可以促進企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新是全方位的，包括產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，管理體系的創(chuàng)新。今天，產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新越來越離不開信息系統(tǒng)。比如說應(yīng)用廣泛的PLM（生命周期管理）軟件，CAD（計算機輔助設(shè)計）軟件，都能夠?qū)?chuàng)新工作有效管理，縮短產(chǎn)品和市場的差距，快速占領(lǐng)市場。ERP系統(tǒng)也好，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也好，包括電子商務(wù)系統(tǒng)，實際上在提高效率的同時，幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

 

　　上海機床廠是一家很有歷史的機械制造企業(yè)，主要生產(chǎn)磨床。在前些年，標準化的磨床產(chǎn)品還有比較好的銷路，但是隨著現(xiàn)在標準化的模型產(chǎn)品在國內(nèi)越來越多，上海機床廠的競爭力受到了極大的挑戰(zhàn)。于是，上海機床廠在實施新的策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把產(chǎn)品向高端化、向客戶的定制化方向去發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，今天的上海機床廠，通過信息化系統(tǒng)在高端的磨床上實現(xiàn)了和國際廠商同樣的競爭力。在金融危機的時候，上海機床廠在國內(nèi)市場仍舊實現(xiàn)了很好的業(yè)績。

 

　　信息化推進幸福的第三個方面就是推動企業(yè)的綠色增長。也許有人會問，這個信息化跟綠色增長有什么關(guān)系？看起來好像不是那么直接，但在實際上，企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、MES（制造執(zhí)行）系統(tǒng)，可以實現(xiàn)物料銷售，減少物流，減少大量的能耗。另外，幸福企業(yè)很重要的標準是企業(yè)內(nèi)部的溝通，信息的透明。很多企業(yè)在應(yīng)用協(xié)同辦公的系統(tǒng)，知識辦公系統(tǒng)時，可以很方便地幫助企業(yè)建立一種很好的內(nèi)部溝通的機制。