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商業(yè)模式的“三個代表”

管理前沿 181
 商業(yè)模式是當(dāng)下比較熱也用得很爛的一個詞,那么,什么是商業(yè)模式?用通俗一些的話來說,商業(yè)模式要體現(xiàn)“三個代表”:

  第一,是否代表最廣大人民群眾的利益;這里,其實說的是一個用戶/客戶/消費者空間基數(shù)問題。一個商業(yè)模式能覆蓋多大的客戶面,其消費者的成長空間怎樣,其消費者的購買潛力怎樣,其消費者的付費行為怎樣,其消費者持續(xù)購買和持續(xù)付費的可能性怎樣,這些可以作為判斷商業(yè)模式價值的第一個點。

 當(dāng)然,從這點開始延伸,一個商業(yè)模式創(chuàng)意或者一家企業(yè),是否是有“客戶意識”,其商品和商業(yè)(付費)行為是否符合消費者的利益,消費者的滿意度和體驗怎樣,也是判斷商業(yè)模式的很重要的一個指標(biāo)。

  第二,是否代表先進生產(chǎn)力;這一點可以拆解為,企業(yè)的技術(shù)/產(chǎn)品的先進性,企業(yè)在管理、運營、創(chuàng)意上的領(lǐng)先度,企業(yè)在整合核心資源方面的領(lǐng)先度和應(yīng)用能力是否先進;這其中也包括企業(yè)對金融和資本工具的運用能力,比如,在什么階段進行融資、選擇什么方式進行融資(股權(quán)還是債權(quán)),以及企業(yè)的資金和現(xiàn)金管理能力。

  第三,是否代表先進文化;企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀要能立得住,要能立得住、凝得住、經(jīng)得起考驗。

  上升到理論,我們對商業(yè)模式的定義,歸結(jié)為一句話:商業(yè)模式核心就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。

  商業(yè)模式分幾個層次,一開始創(chuàng)業(yè)的過程中產(chǎn)品的模式就差不多等于企業(yè)的商業(yè)模式,雖然企業(yè)區(qū)域客戶的擴大,肯定要分兩個層次,一個是企業(yè)層次,一個是產(chǎn)品區(qū)域、客戶商業(yè)婚介的模式,還有研發(fā)、制造等每個環(huán)節(jié)都有不同的模式。

  上升到一定規(guī)模,企業(yè)的相關(guān)利益方越來越多,可以分為6個角度:包括六個要素:定位,業(yè)務(wù)系統(tǒng),收益來源,關(guān)鍵資源能力,現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值。

  核心是業(yè)務(wù)系統(tǒng),強調(diào)整個交易結(jié)構(gòu)的構(gòu)型、交易方的關(guān)系和角色。對一個企業(yè)商業(yè)模式,我們首先判斷其定位,我們看兩方面,一個是企業(yè)價值,一個是投資價值,然后是看關(guān)鍵資源能力,還有企業(yè)價值,還有收益來源,你可以從業(yè)務(wù)模式開始,也可以從關(guān)鍵的模式開始,最后來形成一個比較流暢的結(jié)構(gòu)。

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