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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

合格中層四大特征

管理前沿 73

    考量一位中層管理者是否合格,必須看他是否勝任中層職位的工作需要,從勝任的角度思考,界定管理者所應(yīng)具備的能力和素質(zhì),這些因素應(yīng)該是中層管理者順利完成工作必須具備的前提條件,如果具備了這些條件,就能夠勝任中層管理的職位,如果不具備這些條件,就不能算是一位合格的中層管理者。因此,管理者是否勝任,是考察合格管理者的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn),因此,合格的管理者必須具備相應(yīng)管理崗位所需要的“勝任力”。

    管理人員的勝任力,是指管理者為創(chuàng)造管理 績效 所具備的能夠勝任管理崗位要求的知識、技能和個(gè)人品質(zhì)。并不是管理人員所具有的一切知識、技能和品質(zhì)都可以稱之為勝任力。構(gòu)成勝任力素質(zhì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有以下四個(gè)特征:

    1.與管理崗位的要求緊密聯(lián)系。

    2.關(guān)聯(lián)工作績效。

    3.參照該崗位績效優(yōu)秀管理者的工作標(biāo)準(zhǔn),而不是績效一般管理者的標(biāo)準(zhǔn)。

    4.能夠適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。

    其實(shí)在企業(yè)中缺少商務(wù)談判是有原因的,對于企業(yè)高層來說,他們希望員工是聽話的,能夠按照高層意思去執(zhí)行,而不是與高層“談判”,其實(shí)這種思想顯然是站不住腳的。對外談判,肯定需要為公司爭取利益,商務(wù)談判的學(xué)習(xí) 有利于中層管理者掌握策略技巧,企業(yè)高層肯定同意.

    而對內(nèi)談判時(shí),企業(yè)高層反而會擔(dān)心中層學(xué)習(xí)了商務(wù)談判學(xué)習(xí) 課程以后,企業(yè)間會因?yàn)榱私饬烁嗟牟呗约记桑蜁趦?nèi)部“討價(jià)還價(jià)”,其實(shí)不然。商務(wù)談判學(xué)習(xí) 的作用是讓員工能夠更加全面冷靜的思考問題,更加順暢地處理問題,更加有藝術(shù)性地解決問題。

    他們了解了商務(wù)談判之后,會更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營,對上該如何溝通,對下該如何交流,部門之間如何更好的磨合流暢運(yùn)轉(zhuǎn),因此,商務(wù)談判可能會帶來了一些“副作用”(內(nèi)部扯皮,討價(jià)還價(jià)),但主流是讓公司的整體中層的溝通談判能力提升,我想商務(wù)談判這門課程絕對值得加入企業(yè)中層學(xué)習(xí) 課程的。另外,我就我們經(jīng)常看到的一些事實(shí)進(jìn)行說明。

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè) 執(zhí)行力 的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能學(xué)習(xí) 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能學(xué)習(xí) 課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理團(tuán)隊(duì)上做到有的放矢。

    很多人都發(fā)現(xiàn),目前的學(xué)習(xí) 市場中,中層的學(xué)習(xí) 日益多了起來,著名企管專家李繪芳老師認(rèn)為,一方面是因?yàn)橹袑雍w的面太廣,一方面是中層確實(shí)不好做。其實(shí)市場上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時(shí)候要靈活運(yùn)用,而不能照搬過來。學(xué)習(xí) 課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以學(xué)習(xí) 的費(fèi)用享受咨詢的服務(wù)。

    無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會在著名企管專家李繪芳老師的《中層提升學(xué)習(xí) 》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,作為一個(gè)合格的基層管理者,至少要做到30%的時(shí)間在管人,70%的時(shí)間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人,一半時(shí)間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間在管人,20%的時(shí)間在做事。

    對企業(yè)來說。如果沒有中層這個(gè)挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再強(qiáng),企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測的困境!恰恰就是這一點(diǎn),是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會,執(zhí)行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評,將相無能,累死三軍啊!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔(dān)著公司的希望和未來!

    對個(gè)人來說。現(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛勖孀樱乱坏┥毑怀稍僭靥げ降脑捑褪羌軄G人的事。是啊,做個(gè)中層就蠻不錯(cuò)了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

    高處不勝寒啊!許多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動不動就有人跟自己要錢,你說哪個(gè)老板樂意?其實(shí)說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個(gè)千里馬,老板不常識你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個(gè)小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系,這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準(zhǔn)沒錯(cuò)!
 

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