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百戰歸來,清大EMBA再啟程

職業生涯最經典一戰

管理前沿 146
 2009年9月初  好領導

  我領導老何從上海坐飛機飛到了貴陽,我們到賓館碰了面。他告訴我,貴陽的省代成總在上海嬰博展上碰到了我公司董事長秦總。然后向秦總大倒苦水,列舉了當前公司的市場操作對他的不利之處以及區域管轄人員我的多條“罪狀”,同時表明了與公司共同發展的雄心壯志,以及如果公司以后建廠房自己可以融資幫忙等表述衷腸的話語。老秦聽后寫了封郵件給老何,讓老何飛過來一探究竟。

  老何拿出了電腦,打開信件,把秦總發的郵件拿出來給我看了。秦總的思路一直是那樣清晰,在郵件中也是體現淋漓盡致。一共寫了七條。其中三條是公司操作對他的傷害,后面四條是控告我的罪行,如與他下面的客戶談判太過強勢,不給他留下回旋的余地。與其溝通,牛氣沖天,比老板還老板,話沒說兩句,提著包就走與我無法溝通等等。最后秦總總結到:成總也算在嬰童界有頭有臉的角色,如果處理不好,他的話屬實,那么傳到其它同行耳朵,對公司的整體招商和品牌發展是不利的。要老何慎重處理。

  看了秦總的的郵件,我的心里也在打鼓,上面省代成總說的好像都是實實在在的。自己是那樣做的,真的錯了嗎?不過我很多動作都是我老大老何教的啊,我很迷茫。

  老何這時候可能也看出了我的迷茫。他目不轉睛的望著我,胥忠進,你說一下,現在當前的市場情況是怎么樣的。

  我說,哎,既然秦總都那樣說了,還有什么說的。

  老何把頭扭向一邊,好像不滿我的態度,然后又把頭轉過來嘆了口氣說到,哎,你怎么是這樣子呢?你就當沒看到秦總那封郵件,秦總他又不下市場,他怎么知道那么多呢?你天天在市場上你最熟悉。你先說一下這邊到底是怎么樣的市場情況。

  我天天扎在市場上,我就把市場上的情況祥細到每個門店的情況匯報給了老何:小河區合作門店爛價,我跑過去收貨。老板說,你憑什么收我貨。我說你爛我價。他說,你哪只眼睛看到我爛你價了。我說,我自己親自過來問的,你店員不認識我說便宜2塊,還叫我不要跟別人說,這公司控貨控價的。老板說,那店員是新來的什么都不懂。我說,我不管那么多,新來的還叫我不要跟別人說。反正我們以前都說過了,只要爛價我就收貨。老板說,那小河上面淮河路那家先爛價,如果他沒有爛,我腦袋砍下來讓你當球踢!我說,這我不管,反正我先問到你里,你爛我先收你的。他爛價我就會收他的。老板急了,說有本事你收貨試試看!我說,今天貨就收定了!然后告訴身邊省代成總的業務,你打電話給成總,說這邊爛價,到底收還是不收!你就告訴他,兩個人要打起來了!這就是成總給秦總反映的我做事沒給他留回旋的余地得罪了他下面的客戶,因為合作客戶不是只賣我們一家的產品還賣了省代其它的產品。然后是幾家門店反映省代配送不及時,自己不請專車,而是每個禮拜固定一天請 物流 車送貨,送貨不及時,服務不到位。與其溝通時,他偏個頭根本看都不看我,這時候我就想起了老大你的話,現在是他求著我們做,我們不能軟,于是我提著個包就走了。

  老何聽我說完,微微一笑,眼神充滿憐愛,像是看著一個只會蠻干的孩子。

  他用柔和的語氣說到,你啊,做的都沒有錯,但是缺少圓滑,給客戶留了小辮子,所以現在別人就抓著你的小辮子了。

  我心里還想著秦總的那封信,又問到,老大,秦總不會是因為老成說公司建廠房可以幫忙融資而信他的吧?

  老何想都沒想說到:你以為老秦是什么樣的人。這種話他還聽不出來嗎?

  我想也是,老大的老大,公司的領袖,他的水平一句話,深不可測。聽了老何的話就沒多想了。

  我問到,何總,你說現在怎么處理好一些,確實現在跟老成溝通起來都困難了,他看我也煩,我看他也煩,八字不合一樣。

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