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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

“圣人無(wú)常心” 的管理哲學(xué)

管理前沿 59
      人力資源 管理的方式有許多種,不同的企業(yè)應(yīng)該采取與之相適應(yīng)的 人力資源管理 方式。人力資源的管理應(yīng)該有差別性和個(gè)性化,對(duì)不同的企業(yè)和不同的群體,應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式。如何能找到與自己企業(yè)相適應(yīng)和相匹配的管理方式,老子道家思想也許能給你答案。
 
    老子曾說(shuō):“圣人無(wú)常心,以百姓心為心。善者吾善之,不善者吾亦善之:德善。信者吾信之,不信者吾亦信之:德信。圣人在天下,歙歙焉,為天下渾其心。百姓皆注其耳目,圣人皆孩之”。
 
    這段話的意思是:“圣人沒(méi)有固定不變的意志,而是以百姓的意志為意志。善良的人,我以善良對(duì)待他;不善良的人,我也以善良對(duì)待他。這樣天下人的品德都善良了。誠(chéng)信的人,我以誠(chéng)信對(duì)待他;不誠(chéng)信的人,我也以誠(chéng)信對(duì)待他。這樣天下人的品德都誠(chéng)信了。圣人立于天下,要收斂謹(jǐn)慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸,百姓都專注于自己的視聽。圣人讓他們都變得像孩童一樣。”從老子的這段話中,我們可以發(fā)現(xiàn)老子認(rèn)為要想管理好人民,就不要有主觀偏見(jiàn),要善于聽取人民的意見(jiàn),順應(yīng)民意,不要按照自己的主觀意愿行事,允許人民存在差異性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己,而不是用強(qiáng)制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實(shí)現(xiàn)人性化的管理。
 
    企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),一定要以“圣人無(wú)常心,以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個(gè)人的個(gè)性,管理要差別化和個(gè)性化。這其實(shí)與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業(yè)制定人力資源管理的具體措施時(shí)一定要關(guān)注和考核員工的 績(jī)效 ,而對(duì)員工的工作方法和方式無(wú)須過(guò)多的關(guān)注。人力資源管理的最終結(jié)果是讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都從心底里真正認(rèn)同企業(yè)的管理理念,真正心悅誠(chéng)服的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而不是表面上和形式上的遵守,能達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果,企業(yè)人力資源才漸入佳境。
 
    “善者吾善之,不善者吾亦善之:德善。信者吾信之,不信者吾亦信之:德信”告訴企業(yè)在制定人力資源管理方式時(shí),除了體現(xiàn)“以人為本”的思想外,還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。企業(yè)的管理措施如果過(guò)分嚴(yán)厲,只會(huì)導(dǎo)致員工反感和抗拒,如果管理變成了恐懼,員工就會(huì)出現(xiàn)恐懼后的冷漠,這樣會(huì)出現(xiàn)表面遵循制度,而內(nèi)心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業(yè)在制定人力資源管理的制度時(shí)要寬松相濟(jì),不要給員工造成心理上的壓力。既要明確和規(guī)范員工的權(quán)利和義務(wù)范圍,同時(shí)應(yīng)當(dāng)給員工留有自我糾正和自我發(fā)揮和思考的余地。使其能夠及時(shí)自動(dòng)的改正錯(cuò)誤,而從內(nèi)心里自覺(jué)地遵守和服從企業(yè)的各種規(guī)章制度。
 
    二千年前的古圣先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅(qū)。如何將道家思想引入到企業(yè)人力資源管理中,是一門值得研究的科學(xué)課題。理解和領(lǐng)會(huì)老子的“圣人無(wú)常心,以百姓心為心”哲學(xué)理念,無(wú)疑是企業(yè)尋求人力資源管理方式最好的指導(dǎo)思想和黃金法則。

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