王強(qiáng)結(jié)合在新東方十幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了做好合伙人需要的三種能力和四個維度。
首先,合伙人之間必須要有“化學(xué)反應(yīng)”。他們要像情人一樣彼此熱愛,如果合伙人彼此之間沒有化學(xué)反應(yīng)、不相互敬畏是走不遠(yuǎn)的。王強(qiáng)表示,盡管新東方三位創(chuàng)始人性格不同,但激情相似,到今天依舊相互扶持,互相尊重。
其次,合伙人之間要能力互補(bǔ)。每一個合伙人最好能夠獨(dú)擋一面,從知識架構(gòu)、思維方式、性格,以及對市場、產(chǎn)品的理解上的差異性都應(yīng)該非常大,只有這樣才達(dá)到了互補(bǔ)的本質(zhì),這也是新東方當(dāng)年成功的基礎(chǔ)。
最后,合伙人之間要相互包容。任何一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有血性,爭吵也是不可避免的,理性的爭吵是健康和必要的,能夠推動企業(yè)向前。這個過程中,創(chuàng)始人之間的相互包容和調(diào)劑十分重要。
此外,合伙人需要具備哪些特質(zhì)才能把公司的文化向前推進(jìn)?如何讓自己的產(chǎn)品服務(wù)在市場上不斷迎接隨時出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?王強(qiáng)認(rèn)為,這里有四個維度。
第一,追求至信的維度。這也是創(chuàng)業(yè)哲學(xué)層面的思考,即使創(chuàng)業(yè)者做的東西是簡單的,物質(zhì)的,也要思考怎樣才能和別人做得不一樣。
第二,審美維度。產(chǎn)品和服務(wù)必須有一種崇高的品位,用戶體驗(yàn)的核心就是審美。王強(qiáng)以喬布斯為例,分析了iPod為何能成為一個革命性的聆聽產(chǎn)品,其本質(zhì)在于顛覆了兩百年來大家對傳統(tǒng)音像設(shè)備的理解。
第三,道德維度。偉大企業(yè)征服市場的手段體現(xiàn)了巨大的社會責(zé)任,這不僅是花錢做慈善,包括產(chǎn)品服務(wù)、價格定位,以及用戶體驗(yàn)都是每家公司道德感的一部分。
第四,精神維度。王強(qiáng)表示,前面三點(diǎn)都是求真、求善、求美的,是局部的,企業(yè)總體的指導(dǎo)思維要超出部分看整體,要靠創(chuàng)始人的精神維度,無論是宗教還是哲學(xué)都要求超出部分看整體。創(chuàng)始人有了宗教和靈性的維度也就了解了人性,了解人性也就了解了市場。
