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百戰歸來,清大EMBA再啟程

人工智能,既不狂歡,也無需恐慌

管理前沿 30
高雄勇

高雄勇 小米電視副總裁;小米內部講師,順為資本投資人,VIDAA之父


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    近期周邊經常有朋友聊人工智能,話題無非是人工智能來了后我們的生活會怎樣怎樣,也有擔憂那么多人失業怎么辦?看來大家還是吃著老百姓的飯,操著全人類的心啊。讓我這個自認為“有責任心的理工男”相形見絀了。好吧,既然大家想聊,我也就亮亮我的觀點吧,無關工作,也無關是非,純屬做個個人思想整理。

    我對人工智能的觀點其實非常簡單:既不狂歡,也無需恐慌。

    先說狂歡吧,在這個方面人類的異想天開天賦得到了極大的釋放,暢談理想總是讓人很愉悅,人類失去夢想,這個世界就了無生趣了。所以我也和大家一樣,經常陷入各種對人工智能的夢想中:

    以后是不是不需要學習了,尤其是不需要那可惡的高考了,孩子想學什么,直接拿個類似U盤的東西,把知識拷貝到孩子大腦中去不就得了?這個比金庸寫的什么頭頂頭傳輸功力簡單得多!

    以后再也不用去上班了,再也不用看老板臉色了,反正所有的活都是機器人來干,人類平等了,都成了大老板了,機器人就像奴隸一樣聽我們使喚。我們終于可以享受皇家般紙醉金迷的生活了。大家別罵我墮落腐敗,如果可以合理合法的腐敗,誰不想呢?

    大家更喜歡討論的一個話題是機器人老公、機器人老婆,還要什么真老婆啊,又要哄、又要陪、還要花錢買化妝品。直接買一個機器人老婆,讓她唱歌就唱歌,讓她做飯就做飯,什么都乖乖聽你的,而且還可以保證,一句嘮叨抱怨的話都沒有哦!這已經不是享受,是自由!絕對的自由!若為自由故,什么都不用拋!

……

    還是回來吧,靈魂跑遠了,心就回不來了。我們還是回到現實中來吧。誠然,人工智能會帶來各種各樣的便利,但是一定會讓我們舒適暇意的生活嗎?我不敢妄言,但是不信。人工智能也許會開啟一個潘多拉魔盒,什么事情都無法預測,但是人類歷史上開啟過無數次潘多拉魔盒,似乎結果沒有變得像我們想象的那樣。還記得剛畢業那年,BP機剛流行(哎,暴露年齡了),那是最著急的就是BP機一響,就全世界找電話,所以那時最掙錢的不是BP機公司,是公用電話亭那些大爺大媽。后來有了移動電話,也就是手機,以為可以輕松了,結果發現自己更悲催了,晚上12點還有無數的群在閃爍著,那里很多時候不是晚安問候,是催你趕緊把活干完啊!很多人都在感嘆,我們有了汽車、飛機,有了電腦、手機,卻經常羨慕一個賣燒餅的武大郎娶得起漂亮的老婆、買得起二層小樓、回家還有一碗熱好的米酒在等著你。如果沒有最后西門慶那事,武大郎的幸福指數比我們現在這些城里人是不是高很多呢?

    這是一個充滿競爭的社會,即使機器人滿地都是,那總是需要錢去買吧?機器人也分價格吧,你買一個機器人老婆,是不是也會根據服務和功能的不同價格千差萬別呢?你要是沒錢,是不是還是只能羨慕劉強東娶得起奶茶妹妹,而你還是單身狗呢?所以說人工智能來了,有一點我覺得不會變,那就是窮富差異本質不會變化,人的差異本質也不會變化,人的欲望本質也不會變化,那么變化的其實只是一些外在的設備,你該發愁還是會發愁,你該勞累還是會勞累(但愿不會是更勞累),該打工你還是要打工,該做“妻管嚴”還是乖乖做“妻管嚴”吧。

    好吧,那不說狂歡了。很多人在恐慌,恐慌什么呢?那么多機器人,可以批量化工業生產,那么生產線就不需要工人了、無人快遞取代了現在騎著電驢滿街跑的快遞小哥了、家庭機器人取代了現在無處不在的家政服務了、無人超市再也不需要收銀員了……這些社會相對低層、教育程度低、勞動密集型的勞苦大眾是不是都會失業了,這些人失業干什么去啊?

    這確實是一個問題,一個就業的問題,解決不好甚至會成為社會問題。不過我的觀點還是那樣:無需恐慌。

    人工智能到來首先就會取代這些勞動密集型工種,這是必然趨勢,已經無法阻擋。可是人工智能一定會帶來更多工作的機會。舉個簡單的例子,當初天貓京東小米等電商平臺發展起來的時候,多少小攤小販擔憂失去飯碗,甚至有所謂的經濟學家還在罵馬云擾亂了中國經濟秩序。可是看看現實:電商的發展導致快遞業飛速發展,那些滿街跑的快遞小哥不就解決了幾百萬上千萬的就業問題?據說很多快遞小哥收入還不低哦。

    再舉一個例子,當年工業革命來的時候,對那時以農業和手工作坊為主的社會生態來說也是顛覆性的變化,那時的人們對工業的恐慌遠遠超過對今天人工智能的恐慌,可是用現在的眼光來看,那時候人的恐慌是不是很可笑?手工作坊不行了,大工業化生產造就了大批的生產、運輸、銷售崗位,你只不過原來是自給自足,現在需要成為社會的一份子而已,或者說換一份工作而已。而且還有一個現象就是大工業時代不僅帶來了豐富的產品,更帶來人口的暴增,人口紅利創造了各種各樣就業的機會,也導致了整個人類文明往前大大走了一步。這些不都是工業革命帶來的副產品嗎?

    我無法預知人工智能時代會確切帶來什么新的工作,但是至少維修機器人的技師需要很多吧?傳授如何使用機器人的培訓應該也有市場吧?給機器人裝點打扮,也就是給機器人化妝會不會很受歡迎呢?……我們無法預知,但是我們可以學習,可以去適應,對每個人來說,也許就是換了一份工作,這對今天中國的大多數打工族來說,不是家常便飯嗎?

    人工智能帶來的不是災難,只是社會結構的一些重構,在這個重構過程中,我們需要更多的學習,更多的與時俱進。那些適應快的,找到機會的就是未來人工智能的大贏家,而那些只是被動的哀嚎,或者盲目的樂觀的人,只怕會被社會遺棄。達爾文的進化理論依舊適用:物競天擇、適者生存。

所以我的觀點很簡單:人工智能,只是你周邊生活會發生一些變化,你需要去適應。既不用狂歡,也不用恐慌。

生活還是那樣!

            2017/11/23  高雄勇 于北京​​​​

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