“上帝”的服務細分營銷
常聽商家說，只要是客戶就都是上帝。仔細琢磨，那就沒有上帝了，因為多則不為“帝”。又聽商家說，服務客戶要首先尊寵頂級客戶。再琢磨，那就得罪了上帝，因為客戶都是上帝，怎么能上帝之中又有上帝？
營銷的“心智”
4月是很多企業的營銷季，當大家一邊感受氣候的反復無常，一邊談論消費市場的“倒春寒”現象的時候，整合營銷傳播（IMC）之父、世界頂級營銷專家唐·E·舒爾茨（DonE.Schultz）正在南國“傳經布道”。
論述產品與品牌的關系
筆者前幾天在給一家企業做培訓時，這家企業的品牌總監問我：楊老師關于對產品和品牌的的區別我們都明白，您能給我們講一下產品與品牌到底是一個什么樣的關系嗎？這個問題問出了品牌建設的關鍵。
高層交接的八大誤區
一個領導在要離開一個公司的時候，如何將他的領導力發揮到極致，讓這個新舊交替的過程形成良性反應?有八個誤區需要引起重視。
領導力的核心是“真我”
商學院不教領導力。很多公司為了培養未來的領導者，熱衷于挑選那些高績效者去商學院讀EMBA，期待能快速提高這些人的領導力。
領導者的期望與被期望
一個領導和他的直接下屬之間的關系至關重要，它對一個團隊的成功有很大影響。
社交媒體營銷的15條忠誠建議
最近閱讀了關于社交媒體的一本書，現在把一些閱讀筆記整理成列，翻譯出來，希望能對一些做社交媒體的朋友有幫助。
CN向個人開放 新網互聯推出6月域名特惠季
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布公告，從2012年5月29日零點起開始實施新的《中國互聯網絡信息中心域名注冊實施細則》。
引導管理企業中的“猴子”
北動物村里的勞動模范一直是黃牛，因為它工作踏實，還有力氣，每天都比別的動物多耕很多地，臟活、累活它也從不挑剔、抱怨。在村長的肯定聲中，村民都以黃牛為學習榜樣。
不要命令，多問問題
管理也好，領導也好，與我們的工作乃至生活息息相關。不是只有工作中才用得上管理或領導技能，要把一個小家庭經營好，夫妻和諧、孩子幸福成長，都需要掌握一定的管理和領導技能。
