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百戰歸來,清大EMBA再啟程

職場人:你能在家族企業干多久?

人才策略 111

    很多家族式企業,利用中國變革 開放的大好時機,順風順水地完成了第一桶金的積累,得到了迅速的發展。近幾年,中國經濟軟著陸或由熱到冷,行業競爭加劇,家族式企業的粗放 營銷 模式弊端漸現。老板們開始意識到,短營銷,長生產,已經嚴重阻礙了企業的發展,要突破當前的瓶頸,改變目前僅靠家里人做事的經營風格,就必須聘請 職業 經理人 。

    然而家族企業的問題重重,利益關系錯綜復雜,經理人稍有不慎就會跌入深淵。

    小關系毀了大經理

    某食品公司,系一家族化企業,老公擔任董事長兼總經理,老婆為 財務總監 。近幾年,進入者越來越多,競爭越發激烈,依靠老板兼業務員這種粗放營銷模式,市場提升越來越困難。迫不得已招進了 營銷經理 。

    這位經理上任后,搭建了 營銷管理 平臺,招聘、學習 營銷人員并打造了營銷團隊,又策劃了系列新品推介和訂貨活動,活動現場訂貨近2000萬元,老板高興得合不攏嘴。

    但新問題也隨之出現。一個“關系戶”員工,經常違規違紀,弄的公司烏煙瘴氣。因此營銷經理對此員工做出了“留企查看”的處理。未曾想到的是,此員工受到處罰后,到處造謠,說營銷經理跟董事長有不當關系,老板娘介入,在公司大吵大鬧,萬般無奈之下,這位上任不到三個月的經理辭職了,原先制定的很多規劃與制度等,淪為空文,企業又回歸到以前。

    警語

    很多家族企業,在剛開始起步階段,往往會利用一些關系來拓展業務,比如,政府人員、親戚、朋友等。久而久之,這些老關系,往往就會滲透進來,以參與分享企業成果,畢竟,這也有他們的一份功勞,而企業老板愛面子的,往往也不好意思拒絕,甚至在他們進入到企業,出現違規行為時,老板也睜一只眼閉一只眼。

    作為外來的營銷經理,在整合、優化企業團隊資源時,則要更加小心處置,因為稍有不慎,就有可能會“出師未捷身先死”。

    壞習慣引發大沖突

    

    紅山公司(化名)董事長是位女強人,廠長是其老公,屬于典型的女主外,男主內。由于產品質量穩定,研發能力強,企業發展順風順水。董事長是一個愛學習的人,接觸了很多上規模的企業之后,不甘現狀的她決定做些改變,于是聘用了新 營銷總監 。

    這位新來的總監還是很有能力的,招兵買馬、指導市場開發,迅速做出了不錯的業績。但是他習慣于稱兄道弟、拉幫結派,和自己招聘的人員走得比較近,而老員工是董事長親自帶出來的,結果,公司就分成了兩幫,一方是老板系,另一方是總監系。由于董事長擔心失控,會時而參與進來。于是,雙方或明或暗,沖突不斷,僅僅一年多的光景,雙方就不歡而散。

    警語

    一些營銷經理人空降到家族企業后,出于自我保護,或者營銷工作開展的需要,總是喜歡拉攏一部分新人,組成自己的勢力圈子。這樣做利于快速打開 銷售 局面,而且新人用起來順手,理解力和 執行力 較強等。

    但這樣做容易導致新老員工各自站隊甚至對立,引發老板的疑心,讓其總擔心有一天會失控,于是對營銷經理處處留心,一旦業績完成不好或有什么過失,再加上原有老人起哄、打小報告,那么,空降的營銷經理離去職也就不遠了。

    致命的越權代辦

    

    一位空降營銷經理,老板對其非常信賴,只要他申請的方案、政策等,老板幾乎都是看也不看——全批。也正是因為如此,這位經理開始慢慢挑戰“高壓線”。

    有時迫于銷售業績的壓力,在跑市場時,看到需要用政策壓貨或做促銷時,總會說“政策的事我給老板說一下,你們先做吧”。雖然老板最后也會給批,但心里疙疙瘩瘩的。

    這種“先斬后奏”的行為,讓老板很不舒服。“這是你的企業,還是我的企業,這么張狂?”雖然他們不直接說出來,但內心不滿的種子已經暗暗埋下了,分道揚鑣只是早晚的事。

    警語

    一些營銷經理受家族企業老板盛情邀請加盟后,在老板恨不得把心掏出來,而希望企業能有全面改觀的情況下,總容易忘乎所以,在企業制度不規范,流程不順暢的條件下,有時就會出現一些“越權代辦”行為,而這則是營銷經理的職場“大忌”。

    無論營銷經理跟老板表面上再哥們,都要千萬記住:在老板眼里,你依然是一個“外人”,要掌握自己的分寸,“親兄弟還明算賬”呢,更不用說你這個“外來的棋子”。

    遠離內部斗爭

    

    一位從大企業出來的營銷經理進入了一家族食品企業后,跟四個老板當中的老大關系特近,因為他發現,在很多方面,大家都聽老大的。

    但遺憾的是,老大雖然是家中老大,但在 經營管理 ,尤其是 市場營銷 方面,卻一塌糊涂,業績一直沒有多大的改觀。由于兩人關系近,這位營銷經理在待遇等方面也沒受什么大的影響,直到年底一結算,企業當年虧了近千萬,大家才慌了。

    年后,公司做了調整,由老二全面接管,企業進入了老二時代。這位營銷經理在失勢后,快速向老二靠攏,這又讓老大產生不滿。因此,開家庭股東會時,老大認為企業虧損,營銷經理負有重要責任,老二也感覺這位營銷經理缺乏自己的立場與主見,管理能力一般,團隊建設也存在短板,最后大家做出一個決定:對這位經理予以辭退。

    警語

    家族化企業,是一團扯不清的亂麻,人員關系最復雜。企業小了還好說,大家還能夠抱團行動,一旦企業上了規模做大了,爭權奪利等這些自私的人性就會充分地表現出來,他們也開始對有用的人才進行拉攏,以壯大自己。

    空降過來的營銷經理往往是重點爭奪的對象,因為,誰能掌控銷售,誰就能掌控在企業里的話語權,君不見,在家族企業,管銷售的老板或老總,總是牛氣哄哄。這個時候,就是考驗營銷經理的時候,稍微選擇不慎,就有可能讓自己成為權力爭奪的“犧牲品”。
 

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