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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

給鐵道部的一封信

人才策略 153
      昨日緊急接到公司通知,在微博上不能再針對360瀏覽器搶票功能做任何推薦,也不能轉(zhuǎn)發(fā)任何用戶用瀏覽器搶票成功的信息。我欲哭無淚。

    我知道因為幫助300多萬人搶到了火車票,我們公司面臨著來自一些部門很大的壓力,我也理解領(lǐng)導(dǎo)們的決定。在這里,小編只是想跟鐵道部,跟這個社會簡單地說幾句話。

    今天 北京 下雪了,厚厚地就像蓋了一床白棉被。想著這樣的天氣里,還有很多人還要冒著嚴(yán)寒,跑到火車站、代售處排隊買票,小編心里就很著急,也很心酸。雪能讓北京灰蒙蒙的霧靄暫時消散,可歸心似箭的旅人心中的霧靄,何時才能消散?

    是的,網(wǎng)絡(luò)訂票確實太方便了,在家動動 鼠標(biāo) 就可以,也免去了嚴(yán)寒酷暑對購票者外出排隊帶來的困擾。但是,我們花了納稅人那么多錢辦的一個火車票網(wǎng)站,能否從自身找找原因? 服務(wù)器 能否再給力一點?淘寶、京東每日 交易額那么大,雙十一那么恐怖的秒殺、那么大的流量,為什么他們就能完美承受?

    如果火車票售票網(wǎng)站能再給力一點,還需要我們?yōu)g覽器廠商火急火燎地推出搶票軟件?早在去年,很多網(wǎng)友就把搶不到火車票歸咎到我們360瀏覽器頭上,我們沒有怨言,我們在去年就率先推出搶票軟件。大家想想,如果360用戶都能順利搶到回家的票,360瀏覽器根本就不需要做這些無用功!

    身邊的技術(shù)同事告訴我,360開發(fā)安全搶票軟件,經(jīng)過了幾百個技術(shù)、QA、以及流程上的嚴(yán)格的審核,并不像有些第三方擴展一樣存在安全隱患。我們針對第三方擴展優(yōu)化了算法,智能選擇路由,同時控制刷票頻度,搶票成功率最高,還不會對服務(wù)器造成過大壓力。這甚至是在給火車票官網(wǎng)減少壓力,因為一旦搶到票了,用戶也就不會再不斷刷網(wǎng)站了。

    就像李開復(fù)老師說的,有人說買票軟件網(wǎng)民才會用,民工不會用,導(dǎo)致社會不公平,所以違法。若這也算違法,那以后是否:民航局禁止用去哪兒買票、交通部禁止用導(dǎo)航抄捷徑,商務(wù)部禁止用淘寶買便宜貨、 教育 部禁止用英語學(xué)習(xí)軟件準(zhǔn)備高考、衛(wèi)生部禁止網(wǎng)上掛號看醫(yī)生?若要照顧民工,只有鐵道部從源頭做起,線上線下做分配。

    好消息是,我們技術(shù)員告訴我,他們不會放棄,他們會堅持360瀏覽器對搶票軟件的支持。

    這封信發(fā)出來后,我不知道會存活多久,我不知道它會在日后,會給我的工作帶來多少不利的影響,或者我根本不會再擁有這份工作。我已經(jīng)把電話關(guān)機,把此微博的密碼改掉,沒人知道,也沒人能更改。

    大不了,我丟了這份工作,如果我個人的得失,能換來搶票軟件的合法存在,能換來中國人往后購票的便利,值了!

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