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百戰歸來,清大EMBA再啟程

部門文化可能導致企業分化

企業文化 140
 在倡導價值回歸、重塑社會公平與正義的年代,企業文化建設無疑是最佳的選擇。明晰企業核心價值觀,統一企業成員的價值判斷,并進而形成統一的做事方式,塑造企業成員的良好風范,不僅企業管理能夠走上正軌,而且對外形象也能大大改觀。建設積極健康的企業文化對企業有百利而無一害。

  然而在具體建設方式方法上,卻總是出現一些違背常識或原則的舉動。其中令我最不能理解的就是各部門爭相建設企業文化。從忽視企業文化建設到各部門爭相建設企業文化,畢竟是一個進步,按理說,我不應該潑涼水;不過看到有人走入死胡同而不言語,似乎又與我的價值觀不相符。故躊躇再三,還是決定一吐為快。

  企業文化說到底是企業的文化,連老板文化都不一定能算得上企業文化,更何況部門主管呢?但現實中卻常常有讓人噴飯的“創新”!新年到了,各部門都在制訂新年規劃,有部門主管居然在工作設想中列入了“負責建設本部門企業文化”的舉措,并且列入其工作之首!有同單位其他部門的主管感到其做法太出格,求證于我,問我的意見。

  我據實以告,毫不保留地坦誠個人觀點:這不但錯誤,而且有害。一個企業只有一個核心價值觀,只有一個企業文化,而不可能各部門“各自為政”。連企業文化建設也要獨立于企業之外,另搞一套的人,不可能很好地融入整個企業團隊,他視標新立異為創新,處處與眾不同,久而久之,他會把他的部門搞成一個小團體。在他的部門,“山高皇帝遠”,他就是一切,聽他的就是好員工;不聽他的,可能就要被排擠。整個部門都是他的私人領地,企業的決策能不能貫徹,要看他的心情行事,員工受不受重用,要看他的臉色行事。你說,這樣的部門,這樣的主管,這樣的部門文化對企業是有利還是有害呢?

  “的確是這樣!張老師分析得太對了。他這人就是這樣,什么都和別的部門不一樣。”企業人員回應說。

  和別人不一樣,也并不一定都不好,關鍵是與眾不同帶來的業績有何變化。如果他的部門業績超過別的部門,他的下屬工作積極性高于其他部門員工,別的部門不嫉妒,都樂意以他為榜樣,這就是企業所樂于見到的結果。如果相反,就是企業的悲哀。

  他的部門業績最差,但他總能找出冠冕堂皇的理由,好像業績差的原因都在企業,而不是他的部門或他自己。

  看來,標新立異的部門文化確實有問題!任何一個企業只能有一個統一的企業文化,如果部門“各自為政”,甚至搞獨立王國,企業就會被分化。

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