從文化中尋找服務差異化
拋開多樣的服務差異化策略，企業實行差異化服務的內在驅動力終究來自于服務文化。然而，無論是文化的運用，還是服務的內涵，業界都存在許多疑惑和誤區。文化看似抽象且難以琢磨，實則不然，只要企業緊扣使命
不講文化也是一種差異化
中國白酒市場營銷，從2000年以來發起的文化營銷，已經讓全中國白酒品牌都進入到了癲狂的文化營銷狀態，但凡是品牌的都要與文化靠點邊，
企業文化建設的幾個誤區
近年來，企業文化對于企業經營管理的作用越來越受到重視，員工的使命感與信仰是支撐企業不斷向前發展的支柱。對于高成長性的企業來說，這點尤為關鍵。
企業文化應以“誠信”為首
文化一詞源于《易經》：“觀乎人文，以化天下”，這是文化最早的解讀。文化其實是由名詞“文”和動詞“化”兩個不同的詞組成，所以文化被后人解讀為“以文化人”，文化落實到企業就叫企業文化。
企業文化的“力量之重”
企業是現代組織結構中最基本的“細胞”。而文化則是企業的靈魂，一個企業只有有了自己的文化，才具有了真正的核心競爭力，
企業文化核心不是文而是“化”
在經歷了經驗管理的痛楚和制度管理的迷茫之后，很多企業發現，文化管理才是企業管理的最高境界，于是，就又開始進行文化建設，真是辛苦啊。
企業文化的建設須從老板的改變開始
目前大量的中小私企的企業文化是一種自我封閉的，只求“和”、不求“變”，以人情管理為主體的企業文化。
“帶缺陷的真實”與企業文化
先從一個節目說起。中央電視臺的《開講啦》在8月27日上線后，隨即創下了不錯的收視率。令人不解的是，這是一個很簡單的脫口秀節目，既無滅燈，又無轉椅，為什么會有那么高的收視率？ 而對于講演者來說，臺
當新制度遇到舊文化
1 文化具有“惰性”，文化的養成很困難，文化的變革也很困難。文化的變革，既依靠思想的啟蒙與教育，更依靠制度的變革及持續。 2 所謂“舊文化”，是指與舊制度相匹配的文化。一種新的制度誕生后，不會馬
企業文化的三國殺！
企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。
