網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們有了更大的表達(dá)空間，消息傳遞瞬間就能完成。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也應(yīng)運(yùn)而生，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段來(lái)營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公關(guān)關(guān)系提出了新的思維方式，尤其是當(dāng)危機(jī)發(fā)生，影響在網(wǎng)絡(luò)上急劇擴(kuò)散，為了避免不良后果惡化，更需要網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)揮作用，除了正規(guī)的公關(guān)公司，形形色色的職業(yè)“黑公關(guān)”公司，也打著危機(jī)公關(guān)公司或品牌維護(hù)公司的名號(hào)活躍在網(wǎng)絡(luò)之中，他們收取一定的費(fèi)用，幫助客戶(hù)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以此來(lái)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

 

  在談及遭遇“黑公關(guān)”惡意圍攻的企業(yè)時(shí)，朱少平以奇虎360公司和神舟租車(chē)受到黑公關(guān)攻擊的事件為例，說(shuō)明“黑公關(guān)”惡意抹殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)則是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。朱少平指出，網(wǎng)絡(luò)使我們的產(chǎn)品和信息深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，正因?yàn)檫@樣網(wǎng)絡(luò)也產(chǎn)生一些黑客，產(chǎn)生“黑公關(guān)”。這些東西實(shí)際上是叫不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。但是我們現(xiàn)在有法律，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直接規(guī)范的作用仍受到限制。

 

  “因?yàn)榉床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法是一個(gè)法律，主要針對(duì)的是我們現(xiàn)實(shí)生活，它針對(duì)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)不細(xì)，針對(duì)性不強(qiáng)。”朱少平指出，但根據(jù)這個(gè)內(nèi)容做網(wǎng)絡(luò)規(guī)范方面的決定和條例是可行的。

 

  朱少平建議，除了出臺(tái)常委會(huì)的決定以外，國(guó)務(wù)院可制定網(wǎng)絡(luò)交易或者網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的一些規(guī)定。最好把一些詐騙的做法和詆毀的做法等集中起來(lái)，做成一個(gè)反對(duì)不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)法；或者把一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的包括水軍的做法，一些黑客的做法也做成一個(gè)辦法。專(zhuān)職部門(mén)例如工信部也可以專(zhuān)門(mén)制定相關(guān)規(guī)定。

 

  “黑公關(guān)”惡意攻擊的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給企業(yè)造成了重大損失，擾亂了正常的社會(huì)秩序，也引起了國(guó)家立法機(jī)關(guān)的高度重視。12月28日召開(kāi)的十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議，審議通過(guò)了關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定草案，就保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)立法等問(wèn)題進(jìn)行了明確的界定和規(guī)范。相信此次召開(kāi)的“網(wǎng)絡(luò)立法與信息安全”研討會(huì)，也將為保障網(wǎng)絡(luò)信息安全、市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)增添一層保護(hù)傘。