團隊的價值和團隊的作用在今天的企業管理中尤其是銷售型團隊越來越重要，無論大企業還是小企業的成敗一樣取決于團隊；首先跟大家分享海洋當中頂尖的團隊，一個來自Discovery真實的故事：茫茫大海里，幾只零星的海豚在覓食。忽然，它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時，它們并沒有因為饑餓沖向魚群，急于求成，因為如果那樣，魚群就會被沖散。它們游動著尾隨在魚群后面，用特有的聲音“吱、吱……”向大海的遠方召喚。一只、兩只、三只……越來越多的伙伴游了過來，不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著！哇!已經五十多只了，它們還沒有停止!當海豚的數量匯聚到一百多只的時候，奇跡發生了，所有的海豚圍著魚群環繞，形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進球形中央，慌亂的魚群無路可走，變成這些海豚的腹中佳肴。當中間的海豚吃飽后，它們就會游出來替換在外面的伙伴，讓它們進去美餐。就這樣不斷循環往復，直到最后，每一只海豚都得到了飽餐。

    這個故事至少給我們四點啟發：

    一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

    二、團隊的力量無堅不摧!

    三、沒有規矩不成方圓!

    四、一個成功的團隊，造就無數個成功的個人。

    所以要想個人的成功，必須要找到成功的團隊。

    成功團隊的打造，彭小東老師認為以下六點非常關鍵：

    一．企業共同的愿景

    在所有的精英銷售團隊中，有一個成功的模式，就是先設立偉大的愿景，偉大的夢想。因為有了愿景，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時，你的員工到了團隊以后，讓他看到現在在哪里，公司的未來在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠，飛多高，飛多遠，飛向哪里，要把員工的個人目標和團隊的愿景目標結合起來。愿景一定要能實現，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現的，

    二、企業共同的信念：

    所有的結果都是行為構成的，行為是態度決定的，什么決定了態度，是信念或者說信仰決定的：“就像打土豪分田地，農民當家作主，建設一個新中國等；”所以我們的企業在團隊管理中，覺得有人的行為不好，方法不好，往往是針對行為來管理，其實針對行為管理永遠也無法達到最終的結果，所以要從信念上來管理，有什么樣的信念就會有什么樣的態度，什么樣的態度導致什么樣的行為，行為會導致結果。

    彭小東老師經典語錄：“行為大于語言，視覺大于聽覺！”大家要有共同的信念：世界上沒有做不成的事，只有做不成事的人：團隊里面永遠不能說三個字，這是做事的一個工作承諾，這三個字就是“不可能”，永遠也不要說這三個字，什么事都有可能性，生命本身就是一個奇跡，所有的事情只要你去嘗試，做你害怕做的事情，這是我們團隊的口號，你所有的害怕都是來自你心底的害怕、恐懼、懦弱而產生的，做你害怕的事情，你就不會害怕，我們堅信一切都有可能性，所以一個人在否定一件事情的時候，請你打住，一切都有可能性，永遠都從正面去看事情，世上無事不可為。

    在團隊里，不看學歷，學歷不代表能力，我們不去選擇你的過去是成功還是失敗，我們最終是看你現在什么樣子，我們堅信，過去不等于未來，過去成功了，不等于未來還會成功，過去失敗了，不等于未來還會失敗，因為你的未來不是你的過去決定的，未來是現在決定的，現在你做什么，現在你是什么樣子的，所以在這個世界上沒有永遠成功的人，沒有永遠失敗的人，所有的人都是三個階段，昨天、今天和明天，昨天的事情永遠不會改變，接受現實，把精力和時間花在現在，不管發生什么事情，我們都會問下一步怎么辦，永遠都是問下一步怎么辦，明天怎么辦。

    團隊強調全身心付出，做事情講求效率，快速。認真、快速、堅守承諾。只有客戶的成功，才有我們的成功。

    三、成功的團隊要有成功的共同行為規范

    1.找志同道合的。找到喜歡企業的，而不是企業喜歡的：

    2、統一標準：頂尖的企業有頂尖的標準

    3、嚴格訓練：項尖的學習 ，學習 無外不在

    4、每日 誓言激勵：要有非常清晰的價值觀

    5、每周分享驗證

    6、清除消極員工

    7.言行一致。

    8.末尾淘汰。

    ①學習 引導；

    ②制度推行；

    ③評估檢討；

    ④獎罰分明(彭小東老師觀點：“獎要獎的心花怒放，罰要罰得痛哭流涕！”雙管齊下)。

    四、領導帶頭領導就是典范就是榜樣

    領導的高度決定了企業的高度；尤其是民營企業；兵弱一個，將弱一群；一流的領導帶領一流的團隊，二流的領導帶領二流的團隊，三流的領導帶領三流的團隊，什么樣的領導帶領什么樣的團隊。

    1、團隊的核心障礙;

    領導沒有設定遠景，團隊沒有方向與希望；領導信念不堅定，團隊心智就混亂；領導對人才不重視，團隊難以組建；領導目標不明確，團隊東漂西蕩；領導缺乏制度與系統，團隊效率低，缺少保障。

    2.如何做頂尖領導：領導是設計師，更是總教練

    首先，設定頂尖目標：我要做一個什么樣的人?

    ②人生的使命是什么?生命的目的?

    ②設定人生目標；

    ③對自己SWO下分析；

    ④制定實現目標的策略與計劃。

    其次，加倍學習：

   ②時刻保持危機感；

    ②每日 不低于2小時學習，做讀書筆記：

    ③請教行家。專家，復制成功；

    ④每周3小時以上組織團隊學習 ；

    ⑤每周3小時以上學習 團隊；

    ⑥每一次接觸都在學習 。

    3，自我管理：嚴格要求自己：管理團隊之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的：

    成功人士的五大原則：

    一、心態積極；

    二、目標明確；

    三、時間管理；

    四、行動力很強；

    五、持續學習創新。

    帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。

    承擔責任：在團隊有兩句話，第一句話是不準說不可能，第二句話是說不準找借口。埋怨和找借口就是不想承擔責任，失敗的人永遠是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔什么責任。

    團隊領導檢測：

    ①你今天有沒有任何貢獻?

    ②你今天接觸了多少客戶?

    ③你今天有沒有教導、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力?

    ④你的屬下是否集中專注?你如何得知?

    ⑤你今天是否確保大家執行你設立的流程?如果“是”，是什么動作?

    ⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好?

    ⑦你今天是否及時“授權”?

    五、招兵買馬，人才儲備

    賺大錢比賺小錢容易；賺大錢是*別人；賺小錢是*自己。

    1、招兵買馬：①專人、專款；②領導重視；③廣開大門，大學招聘演講，招聘大會，多種廣告(報紙、公告、網絡，中介)；④激勵機制；⑤制度吸引；⑥嚴格挑選。

    2、建立磁場：滿足需求，高績效酬賞；尊重認可，人人都是企業家；激發潛能，賽馬不相馬。

    六、學習創造價值人人都是企業家。

    企業不僅是一個企業，更是一所學校，而且這所學校還是培養“企業家”的。

    1.建立學習學習 制度：專人。專款，總經理負責管理學習 ，每周3小時以上；部門經理負責專業學習 ，每周2小時以上；責任者與獎金掛鉤，月評估，日獎罰；走出去，請進來，互教學，學必用；不學習，必滅亡，清除不學習的員工。

  2、績效評估

    A：制定明確的目標制定目標的五項原則：具體的，可量化，具挑戰性，大小結合、長短結合，要有時限。

    B：措施與計劃措施、計劃：就是實現目標而確定的行動方案和時間表。

    C：評估與檢討評估與檢討：每日目標評估檢討，每周目標評估考核，每月目標評估考核，每季目標評估考核，每年目標評估考核。考核內容包括：業績、專業、創新、制度等。通過評估與檢討，必須知道目標實現了沒有；如果已實現：

    D：激勵與嘉獎。激勵與嘉獎：經濟激勵，目標激勵，榮譽激勵，晉升激勵，深造激勵。通過評估與檢討，如果沒有實現，分析未完成目標的原因與障礙，怎樣改進，是否處罰