作為D I Y家居零售商,百安居不希望參與價(jià)格競爭。比如,以前它開展促銷活動時(shí)最高折扣為50%,而現(xiàn)在為15%。如今百安居更側(cè)重對產(chǎn)品品質(zhì)做出承諾。
“就定價(jià)和計(jì)算成本而言,整個(gè)過程比較復(fù)雜,但是我們要讓消費(fèi)者對此有信心。我們希望定價(jià)盡可能簡單而明確。”百安居營銷總監(jiān)凱瑟琳·帕特森(Katherine Paterson)說,“我們希望向消費(fèi)者傳達(dá)這樣的信息:我們的價(jià)格能夠擊敗所有具有可比性的競爭對手,讓消費(fèi)者不再貨比三家。”
她介紹說,實(shí)施更為簡單的定價(jià)策略,意味著消費(fèi)者可以把更多的時(shí)間用于尋找產(chǎn)品,與導(dǎo)購員進(jìn)行“有效的對話”,最終做出正確的決策。2012年,百安居將制定更加透明的價(jià)格,并推出“超乎尋常”的自有品牌系列新產(chǎn)品。