新銷售員接近客戶的六大方法
接近客戶,與客戶的第一次接觸對于新銷售員來說,是一個很高的門檻。最容易被客戶拒絕的時候也在這個時候,沒有一定的接近方法,新的銷售員很難獲得與客戶交談的機會。
接近客戶,與客戶的第一次接觸對于新銷售員來說,是一個很高的門檻。最容易被客戶拒絕的時候也在這個時候,沒有一定的接近方法,新的銷售員很難獲得與客戶交談的機會。
行業內,汽車銷售人員被冠以“銷售顧問”的名號,而許多人往往會專注于銷售,而忽視了“顧問”本應該有的心態與姿態。
在談判中,雙方勢均力敵的情況是很少出現的,經常出現的情況是一方強勢一方弱勢,但是強勢與弱勢又不是絕對的,往往在一些情況下可以化解或出現轉機。
客戶發出的購買信號是多種多樣的,我們一般是從三個方面去識別其購買信號,也是我們銷售員識別客戶購買信號的三大方法:聽其言(包括言詞與語音語調)、察其行和察其情。
黃文恒,10余年營銷實戰工作積累。致力于快速消費品的營銷研究和實踐,市場部、銷售部等多個營銷部門管理工作經歷,在營銷實踐中提出“有策略執行”的執行力提升理論。
銷售其實也沒有什么決竅,更沒有什么所謂的秘籍,就是踏踏實實做好每天的拜訪,每天堅持拜訪8家客戶,一個月一百多家,只要堅持,就算你什么都不會,你拜訪兩百家客戶后,你什么都懂了。
過去我們有一種普遍的觀念,就是把顧客看作上帝,不論出現什么情況都以“顧客永遠是對的”為銷售、服務工作的出發點。
筆者經常與一些成長型的企業打交道,深深感覺到在很多企業中存在執行力不強的原因就是信息溝通不順暢,而導致信息溝通不順暢的原因居然是由于沒有養成書面語言溝通的習慣,所以我每次給別人出整改意見一定加上一句:“請養成書面溝通的習慣”
總則
經銷商進行區域市場整體運營規劃不是一個可有可無的工作,而是一個關乎經銷商能否以自身實力為依據,因地制宜,揚長避短,一步一步地把銷售做起來的重要的工作。