目前，國(guó)內(nèi)的鮮花速遞市場(chǎng)還很年輕，大約 2000年就有些花店試水網(wǎng)絡(luò)，后來(lái)一群地方性和全國(guó)性的鮮花網(wǎng)站如雨后春筍般地在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在我國(guó)與鮮花預(yù)訂、鮮花速遞相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)店已有數(shù)萬(wàn)家，但經(jīng)營(yíng)出色的寥寥無(wú)幾。

來(lái)看看國(guó)外的鮮花速遞公司1800Flowers的營(yíng)銷(xiāo)妙招吧，1800Flowers鮮花連鎖零售網(wǎng)是美國(guó)紐約市區(qū)的一家鮮花、禮品連鎖零售網(wǎng)站，在本地有較高的知名度，其高效的鮮花速度業(yè)務(wù)備受歡迎。

1800flowers這名稱(chēng)來(lái)源于訂花的電話(huà)號(hào)碼，最初該企業(yè)只是接受顧客的訂貨和詢(xún)問(wèn)電話(huà)，并為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)哪種鮮花提供建議，為消費(fèi)者送貨等。后來(lái)又成為美國(guó)最大的網(wǎng)上花卉和禮品銷(xiāo)售平臺(tái)。

該公司在美國(guó)已經(jīng)建立了一個(gè)品牌，而后又將這一品牌移植到了在線(xiàn)世界。在線(xiàn)世界雖然極大地?cái)U(kuò)展了市場(chǎng)范圍，但鮮花不同于其他商品，配送問(wèn)題成為他們最大的困擾。1800flowers收購(gòu)美國(guó)西部最大的鮮花連鎖銷(xiāo)售商Conroy的鮮花特許經(jīng)營(yíng)體系，至此，其在全國(guó)擁有 32家直營(yíng)店和 92家特許加盟店。覆蓋廣的實(shí)體店解決了配送的難題，保證了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)，方便快捷的服務(wù)很快贏得消費(fèi)者支持和口碑。1800flowers還擁有在線(xiàn)信用卡授權(quán)系統(tǒng)，一切都可以輕而易舉地通過(guò)電子方式實(shí)現(xiàn)。這是其遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)世界與電話(huà)交易后做到的一件非常簡(jiǎn)單的事情。

為了推廣1800flowers訂花業(yè)務(wù)，他們?cè)贔acebook做了一個(gè)APP，用戶(hù)可用1美元購(gòu)買(mǎi)一朵虛擬鮮花，送給過(guò)生日的朋友，每朵都可以變成一朵真正的花！越多人贈(zèng)送，壽星當(dāng)日收到的鮮花就越多，最酷的是包裝紙是由一個(gè)個(gè)送花用戶(hù)頭像組成的！