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百戰歸來,清大EMBA再啟程

從“水軍”,揭秘電影業惡性營銷

市場營銷 119

    今年的賀歲檔才開頭,就因《一九四二》與《王的盛宴》兩部大片引發的網絡“黑水”事件而風波不斷。導演陸川的一番“坦言”,透露出一種不得不屈服于這種游戲規則的無奈。

    網絡“水軍”在今天的電影市場競爭中究竟扮演著怎樣的角色?是否真有抹黑一部電影的能量?怎樣才能還電影市場一個健康的 營銷 環境?記者對此進行了調查。

    以“水”治“水”?

    養“水”成患!

    繼華誼兄弟股票在《一九四二》公映次日股價跌停,券商研究員直斥“水軍作亂”后,同日出場廝殺的《王的盛宴》更不惜扯掉行業“遮羞布”,大方承認被“黑水”逼得雇“白水”調高網絡評分。

    一石激起千層浪。對于團隊爆出“宣傳期間被迫使用水軍,怎奈敵軍兇猛慘遭被黑”猛料,《王的盛宴》導演陸川在南京接受媒體采訪時不僅承認此事,還就此打了個比方:“就像你在外面挨了一頓打,只好花錢找個醫生治一治。就算找的不是醫生,起碼也得找個江湖郎中給貼點膏藥吧。”

    即使《王的盛宴》試圖“白水”治“黑水”,意在“自衛”,但與從去年起屢次翻涌的“黑水”事件結合起來看,無疑徹底掀開了電影行業惡性營銷的蓋頭。如五一檔《關云長》和《戰國》為尋“黑水”發出懸賞通告,國慶檔《白蛇傳說》《畫壁》則互相指責對方“抹黑”。

    “電影公映前雇傭水軍刷評分或黑同檔期競爭對手,已是國內電影圈公開的潛規則。去電影網站看看,不是滿分就是1分2分。即使不抹黑對手,也會對自己的影片作所謂的口碑維護。”業內人士章杰坦言,圈內人也很矛盾,既痛恨“水軍”作亂,但說到底,其實是自己養“水”成患。

    “口碑”

    如何變“口水”?

    究竟“水軍”的威力從何而來?是否真能翻手為云覆手為雨,左右一部電影的命運?

    記者在網上輸入了“網絡水軍”,僅招聘信息就有數十頁。在百度“網絡水軍吧”里,充斥著水軍的招募帖和任務帖,供需十分火爆。一些水軍不僅有主頁,還有客服人員,招募水軍可兼職可全職。

    記者聯系上一位“水軍”,以電影公司宣傳的名義與其攀談。該“水軍”告訴記者,只要客戶有要求,發帖、回帖、刪帖都不是問題。就電影宣傳而言,如在時光網、豆瓣網給某部影片刷好評或差評,只打分不點評收費2毛5一條,點評的話就要3毛一條。在問及收入問題時,他“抱怨”道:“現在做的人太多,價格低廉,跟干苦力一樣。”

    然而似乎正是這幫“苦力”左右著一部電影的“口碑”。例如在豆瓣網上,記者翻看了《一九四二》和《王的盛宴》兩部影片的評分狀況,發現其中充斥著大量只打分不評論的用戶,且分值大多為1分的最低分和5分滿分。“這種方式打分且沒粉絲、沒關注、沒頭像的三無用戶,大多就是水軍。”一位知情人士透露。

    業內人士認為,“水軍”之所以能夠有影響影片命運的能量,關鍵還在于觀眾原本很看重網絡口碑,但隨著口碑變成口水,信任正在流失。

    杜絕“逆淘汰”

    要讓“水軍”無渾水可攪

    正如陸川所說“雇傭水軍,就像請江湖郎中”,“水軍”無論作用大小,已經成為當下中國電影市場“管用”的“一帖藥”,甚至已經成為“不可或缺”的一環。因此,建立良性競爭的市場秩序,首先需要行業的自我規范,也需要加大法律監管。

    有關專家認為,在網上“左右局勢、翻云覆雨”的“網絡水軍”,其實不過是網絡公關公司的工具而已,最大的受益者是那些雇傭“水軍”的網絡公關公司和他們的客戶,而這些客戶大多正是影視公司自己。最可怕的結果是,好的影片得不到應有的市場回報,一些爛片借此撈一把票房,形成“逆淘汰”的局面,這對于中國電影的健康發展將是致命打擊。隨著“水軍”徹底浮出水面,主管部門、行業協會、工商部門、網管部門等都應當研究這一問題,建立起相應的制度,才是解決問題的根本。

    一些觀眾認為,既然豆瓣網、時光網已經明顯有水分,可以通過一些技術手段來擠出這些水分,作為客觀的第三方平臺,就應當肩負起第三方評價公正的責任。

    比格魔威文化傳播公司總經理章杰認為,消除“水軍”亂象,固然需要法律的完善,行業自律也不可缺少。“口碑不是刷的,而是觀眾給的。行業內首先要自我規范,而不是靠相互攻擊、造假來生存。大家都應自覺斷絕與水軍的交易,讓水軍無渾水可攪。”
 

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