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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

市場低迷時(shí),如何逆潮流營銷?

市場營銷 115
   前不久,《蝙蝠俠6:暗夜騎士》上演了一場大型開幕周,創(chuàng)下了票房紀(jì)錄的歷史新高。這肯定不會讓人感到意外,即使之前有各種關(guān)于此部電影的大肆宣傳,也是主要基于年輕演員萊吉爾的死亡悲劇,他在這部影片中扮演復(fù)仇之神Joker。    

  但是你或許不知道,除了華納兄弟經(jīng)營的成功,這一周全美的票房記錄也創(chuàng)下了空前的紀(jì)錄。 

  為什么環(huán)球影業(yè)的智囊團(tuán)會選擇在同一周發(fā)布《媽媽咪呀》(由百老匯音樂劇改編,原劇是一部由著名的ABBA合唱團(tuán)歌曲構(gòu)成的音樂?。┳鳛檫@個(gè)夏季的一枚巨型炸彈?答案是:對抗性節(jié)目競爭策略。環(huán)球影業(yè)清楚地知道蝙蝠俠系列電影是最叫座的王牌,尤其是對于年輕的男性觀眾而言,《蝙蝠俠》在這一細(xì)分市場上永遠(yuǎn)不會出洋相,而《媽媽咪呀》采用的卻是極具吸引力的ABBA合唱團(tuán)的原聲帶。但是他們打賭,對于那些會被《媽媽咪呀》所吸引的群體,比如年齡比較大的群體和 女性 群體,他們對于《黑暗騎士》不會有多少迷戀。結(jié)果,他們賭贏了!《媽媽咪呀》的票房收入達(dá)2700萬美元,在放映的第一周里名列票房榜首。   

  逆潮流而動   

  對抗性節(jié)目競爭策略,通常使用于廣播節(jié)目、電視網(wǎng)絡(luò)和電影工作室中,用以吸引那些對于對手所提供的節(jié)目不太感興趣的觀眾。這也是為什么去年2月當(dāng)“自己動手網(wǎng)”播出了針織節(jié)目時(shí),“動物世界”推出了美式足球超級杯。同樣,美國全國廣播電視臺(NBC)針對 北京 奧運(yùn)會也采用了對抗性節(jié)目競爭策略。 

    這并不令人感到意外,競爭性節(jié)目競爭策略在其他商業(yè)領(lǐng)域同樣切實(shí)可行?! ?nbsp;

  比如,快速服務(wù)餐廳采用對抗性節(jié)目競爭策略進(jìn)行自我防御已有些年頭了,原因在于健康意識逐漸增強(qiáng)的消費(fèi)者的數(shù)量開始增加,消費(fèi)者開始質(zhì)問快餐食物的高卡路里和它令人生疑的營養(yǎng)價(jià)值。這一勢頭含有態(tài)度鮮明的批判意味,批評主要來自于一些消費(fèi)者鼓動團(tuán)體和斯普爾洛克2004年執(zhí)導(dǎo)的著名紀(jì)錄片《超碼的我》,這是一部幽默逗趣影片,拍攝斯普爾洛克連續(xù)食用了一個(gè)月麥當(dāng)勞全餐后的體形變化。現(xiàn)在,許多美國人參與到討伐快餐食品的聲浪中,洛杉磯城市管理者甚至想禁止開快餐店,以便讓自己和快餐食品離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。很顯然,這種討伐趨勢并不合“快餐喂養(yǎng)者”的口味,一些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比如麥當(dāng)勞和墨西哥口味餐廳塔可鐘都在引進(jìn)有益于健康的食物?! ?nbsp;

  然而Carl’s Jr.并沒有這么做。這家連鎖企業(yè)最近推出了一款新產(chǎn)品—巨無霸早餐三明治,它含有730卡路里和47克脂肪,標(biāo)簽上的注解是:“像漢堡牛肉餅一樣大的早餐。”幾年來,Carl’s Jr通過推出大型號、超重的三明治公然反抗行業(yè)潮流。當(dāng)競爭對手們競相進(jìn)入健康意識強(qiáng)的消費(fèi)者細(xì)分市場時(shí),Carl’s Jr.對于自己能為“巨型嗜好者”—饑餓的年輕男子—提供巨型快餐食品而感到自豪。這家企業(yè)的對抗性節(jié)目競爭策略讓它在快餐食品領(lǐng)域脫穎而出?! ?nbsp;

  潛規(guī)則里的市場機(jī)會   

  西南航空公司的DNA里也有“對抗性節(jié)目競爭策略”。長期以來航空業(yè)約定俗成的習(xí)慣,像是飛機(jī)內(nèi)的食物(例如花生等)、指定性的座位,以及對于跨國飛行的旅客采用的美國中心輻射模式(hub-and-spoke,乘客在大型中心機(jī)場之間飛行,然后再轉(zhuǎn)機(jī)前往靠近目的地的支線機(jī)場)。西南航空公司的應(yīng)對策略是,基于對手們“一點(diǎn)一滴榨取顧客的行為(nickel-and-dime)”,它采用了對抗性節(jié)目競爭策略,大膽地喊出了“傭金并不與我們同時(shí)飛行”。西南航空公司標(biāo)榜自己在飛行途中不會對顧客的第二件行李箱、小吃、窗邊座位、枕頭、毛毯、飲料等收費(fèi),簡而言之,就是讓顧客遠(yuǎn)離“額外費(fèi)用”的困擾。這是一個(gè)應(yīng)用對抗性節(jié)目競爭策略的完美范例?! ?nbsp;

  采取對抗性節(jié)目競爭策略(有時(shí)甚至是反直覺的策略)對于吸引人們的注意力和讓自己的品牌脫穎而出非常有效。把更多的產(chǎn)品而不是更少的產(chǎn)品讓在自己的籃子里?;谝粋€(gè)更窄而不是更寬的細(xì)分市場進(jìn)行 銷售 。對某些事情堅(jiān)持不包容原則。當(dāng)所有競爭對手扎堆到同一條路上時(shí),你要“少跟一步”(one less-traveled)。這一策略可能會將一些人拒之門外,但也將為你帶來另外一些人?! ?nbsp;

  每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都取決于行業(yè)的傳統(tǒng)智慧。試著鑒別自己所處行業(yè)的傳統(tǒng)做法,考慮一下:如果你將其中的一些規(guī)則逆轉(zhuǎn)過來,將會有怎樣的事情發(fā)生?或許你會因此得到前所未有的收獲。當(dāng)然,你可能會發(fā)現(xiàn)其中的一兩個(gè)主意瘋狂而荒誕,畢竟任何事物的成功都只是一種可能。


 


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