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百戰歸來,清大EMBA再啟程

腦袋上發芽背后的消費心理是如何被收買的

市場營銷 65

有不少群眾表示,這種時尚我真是看不懂了;但更多還是為“小萌芽”所傾倒,“果斷去下單”“買來萌死男/女票”呼聲之高。不過畫風正經回來,這些不斷被提及的我們津津樂道的現象總是被總結成經驗,亦或風潮就是由理論先行鋪墊,商家們總能準確抓住苗頭引導消費者跟上步伐。

在消費心理領域,這樣的消費模仿是一種常見的社會心理現象。即當消費者對他人的消費行為認可并羨慕、向往時,便會產生仿效和重復他人行為的傾向,從而形成消費模仿。這些特殊消費者的示范性行為會引起其他消費者的模仿,模仿者也以能仿效他們的行為而感到愉快。在消費活動中,還經常會有一些消費者(如名人、消費專家等)作出示范性的消費行為。

為了讓大家更好地將理論運用到生活中,小編一本正經為身為消費者或商家的你科普——

消費模仿的特點有以下5點:

1.模仿行為的發出者,即熱衷于模仿的消費者,對消費活動大都有廣泛的興趣,喜歡追隨消費時尚和潮流,經常被別人的生活方式所吸引,并力求按他人的方式改變自己的消費行為和消費習慣。他們大多對新事物反應敏感,接受能力強。

2.模仿是一種非強制性行為,即引起模仿的心理沖動不是通過社會或群體的命令強制發生的,而是消費者自愿將他人的行為視為榜樣,并主動努力加以模仿。模仿的結果會給消費者帶來愉悅、滿足的心理體驗。

3.模仿可以是消費者理性思考的行為表現,也可以是消費者感性驅使的行為結果。成熟度較高、消費意識明確的消費者,對模仿的對象通常經過深思熟慮,認真選擇;相反,觀念模糊、缺乏明確目標的消費者,其模仿行為往往帶有較大的盲目性。

4.模仿行為的發生范圍廣泛,形式多樣。所有的消費者都可以模仿他人的行為,也都可以成為他人模仿的對象。而消費領域的一切活動,都可以成為模仿的內容。

5.模仿行為通常以個體或少數人的形式出現,因而一般規模較小。當模仿規模擴大,發展成為多數人的共同行為時,就易產生消費流行和從眾行為。

看起來有點暈?沒關系,模仿成長到從眾行為會受到一些影響,看看這些影響因素你或許就明白了。

從眾消費行為的發生和發展受到群體及個體等多方面因素的影響:

(1)群體因素。一般來說,群體的規模越大,群體內持相同意見的人數就越多,所產生的群體壓力也越大,此時越容易產生從眾行為。個體在群體中的地位越低,越容易被影響,也就越容易采取從眾行為。 青春洋溢的學生黨們,童心未泯的大齡青年都是消費的中堅力量,作為商家要懂得將消費點融入在這些力量里,才會收獲不錯的效果。

(2)個體因素。還是一般來說,容易發生從眾行為的消費者,大多對社會輿論和別人的意見十分敏感,缺乏自信,非常注意社會和別人對自己的評價。有研究資料表明,性別差異也對從眾行為有所影響,從總的情況看,女性比男性更容易出現從眾行為。 萌妹紙們樂意嘗試新鮮事物,敢于將新潮和時尚推進人群中,創意得到她們的支持和宣揚,這才為商家帶來身心和物質上的收獲。

不過,從眾消費行為作為一種多數消費者共同采取的大規模消費現象,必然對宏觀經濟運行、社會消費狀況發生重要影響。這種影響必然有積極的一面,也有消極的一面, 這就需要消費者和商家們都擦亮雙眼了,你的滿盆滿缽,我的自娛自樂,互利共贏才是真理,你說呢?

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