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百戰歸來,清大EMBA再啟程

CIO在進行OA選型時應避免六大誤區

管理運營 36
隨著信息化進程的加速,OA軟件迅速普及,媒體和廠商都在大力宣傳,各種概念、觀點、產品紛至沓來。國內很多企業實施了OA軟件,相關產品也應接不暇,但在選與被選之間總有諸多"不對稱",以致背道而馳,難于"雙贏"。那么企業如何正確認識OA軟件?在OA選型中存在哪些誤區呢?
 
  誤區一:認為OA軟件就是行政辦公,就是收發文。

  在OA軟件出現初期,OA辦公軟件的主要用戶是政府和事業單位。但是伴隨著OA軟件的逐步發展,目前企業也成為了OA軟件應用的廣泛對象,OA軟件也不再停留在傳統的收發文系統或行政辦公系統,OA軟件發生了質的變化。OA作為辦公系統,它需要結合不同的部門和崗位、人員,成為他們的個性化的辦公系統才有生命力。除日常行政辦公支持外,更有效規范業務流程的審批(如采購流程,合同審批,出差,借款,資金的審批)等。

  誤區二:認為OA軟件只是文件的審批和管理。

  OA軟件不僅僅是文件的審批和管理,關鍵是作為企業管理軟件進行企業管理最終一定要跟財務發生關聯,才能最大化發生作用。比如:在OA軟件的應用企業中,很少企業拋棄報銷,借款,付款等審批流程,傳統手工審批各審批環節都需要手工簽字才能走下一個審批。而電子化報銷流程的好處,是把管理和財務的職能進行了區分,快速解決員工財務費用報銷流程處理復雜困難的問題

  誤區三:認為OA軟件很簡單,是ERP的一部分,從屬于其他系統。

  OA軟件的管理思想與ERP完全不一樣,ERP主要注重在物料,物流,資金的管理,是以結果為導向。OA軟件注重對人和過程的管理,強調靈活性和協同性!OA軟件以工作流為血脈的核心,在OA軟件平臺上再搭建其他的應用功能模塊。同時OA軟件的牽涉的范圍比ERP要廣得多,涉及到各個部門的應用,可以將不同的信息按照部門、權限推送給有用的人。所以OA軟件現在的發展趨勢是成為協同管理平臺,作為管控內部資源和外部信息交流的平臺與ERP構成了企業信息化的基石。

  誤區四:認為OA軟件的終極目標就是手工轉為電子化。

  對于OA軟件來說,手工轉為電子化只是OA軟件的第一步。OA軟件的關鍵是對管理進行變革以適應外部的競爭和企業發展。所以OA對企業管理核心有幾方面:

  第一:電子化的流程審批,提升企業辦公效率和執行力;

  第二:OA軟件的終極目的最終是為企業戰略發展和管理服務;

  第三:規范公司的管理,避免人為的因素;

  第四:部門與部門,員工與員工之間信息的溝通和共享;

  第五:知識的沉淀和痕跡的保留;

  第六:加強對員工日常行為的考核;

  誤區五:認為OA軟件實施很簡單,只是信息部門的事情。

  OA作為管理軟件,最終應用到企業。OA軟件是否能真正提高且的執行力度,關鍵在于是否能得到全員化的應用。軟件只是一個工具,關鍵靠人去用,企業應用深度與否取決于企業領導層重視程度,以及配套的管理制度保證和供應商的服務能力,兩者缺一不可。僅僅通過信息部門或者某一個部門去推動,最終只會導致在整個公司應用的失敗。

  誤區六:認為OA軟件馬上就可見到效果、一蹴而就。

  OA軟件是一個系統工程,需要整體規劃、分步實施,關鍵是企業需要把目前最迫切,最關鍵,見效最快的需求先提煉出來,在此基礎上逐漸加深應用,然后在擴展新的需求。OA軟件的深度和廣度可以很深很廣,很多企業因為對OA的規劃不了解,所以導致OA軟件在應用過一段時間以后遇到瓶頸。

  企業信息化是企業發展的必經之路,推廣和實施OA軟件,根本目的不僅是幫助企業建立一套完整的信息化管理系統,更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業務的改善,促進企業制度與文化、人與組織的和諧發展。這就決定了企業在OA軟件或OA軟件的選型過程中必須立足企業的實際需求,轉變以往的思維方式和觀點,從OA軟件真正在企業信息化過程中發揮的重要作用出發,從企業戰略出發,選擇企業所需要的OA系統。

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