企業(yè)形象是一個(gè)較為抽象的概念，它通過多種形式展現(xiàn)出來(lái)，其中包括品牌形象和品牌標(biāo)識(shí)，以及產(chǎn)品和企業(yè)聲譽(yù)。此項(xiàng)調(diào)研建立了一個(gè)企業(yè)形象分析模型，以便更好地了解企業(yè)形象的影響因素，幫助 營(yíng)銷 者正確地制定企業(yè)形象戰(zhàn)略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于企業(yè)的有效管理及企業(yè)形象的打造。企業(yè)形象模型能幫助企業(yè)更好地了解企業(yè)形象在開發(fā)、評(píng)估過程中的具體情況。

在建立企業(yè)形象分析模型的過程中，本文設(shè)定了“六站”（Six-Station）模型，以此分析影響企業(yè)形象的變量及其相互之間的關(guān)系，進(jìn)而清晰地鎖定影響企業(yè)形象的要素，進(jìn)行企業(yè)形象建設(shè)，并對(duì)企業(yè)形象建設(shè)進(jìn)行管理。此項(xiàng)調(diào)研參考了很多關(guān)于企業(yè)形象建設(shè)的文獻(xiàn)，并對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)形象建設(shè)模型進(jìn)行評(píng)估，最終確立了企業(yè)形象建設(shè)十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。本文的“六站”模型便是基于這十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的。隨后，調(diào)研小組從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，對(duì)“六站”模型進(jìn)行檢驗(yàn)。

調(diào)研結(jié)果表明，“六站”模型具有可操作性和有效性。這就意味著， 企業(yè)管理 者和企業(yè)顧問可以運(yùn)用“六站”模型，分析企業(yè)形象并制定企業(yè)形象戰(zhàn)略，開展企業(yè)形象建設(shè)活動(dòng)。依靠“六站”模型，企業(yè)可以有效地分析企業(yè)形象開發(fā)、建設(shè)流程并進(jìn)行流程優(yōu)化。而且，一旦掌握了影響企業(yè)形象的關(guān)鍵因素，就可以有針對(duì)性提高企業(yè)的管理能力，調(diào)整工作方向和重心。