管理不是簡單的取舍，而是在各種掙扎中的選擇。管理的道理到了實際的場景為什么走不通？管理者到底應該做什么？德魯克認為，好的管理者能提高人們的眼界，將人們的工作績效提高到更高的標準，能超越通常的極限去塑造人們的個性。而阿里巴巴內部有一句土話：“管理者是通過成就他人來成就自己”，你怎么看？

最近朋友和我說，團隊的人越來越多了，但管理越來越難了。團隊中能力強點的都翹辮子，團隊中肯干活的都缺乏想法，自己重視的人一拍屁股揪跳槽轉崗，相關部門指指點點不配合，老板隨時會進來打亂節奏，自己兇一點就被人說擺架子，自己軟一點又說沒有魄力。

他說，兄弟，管理咋就這么難呢？

管理當然難，不難怎么會幾千年都在研究這個話題。

而管理的關鍵就一句話“管理者是通過成就別人來成就自己的。”

對于這句話的理解，有三個不同的層次，每一個層次都代表著一種新的管理境界的理解與提升，每一個層次的實踐和真正達成，都是因為戰勝自我之后擁有了一個更加強大的自我。

第一層：一個管理者是通過成就了自己團隊的成員，通過給予團隊成員機會、支持團隊成員發展、輔導團隊成員進步，最終成就了團隊成員的價值，而獲得自己管理者的價值的。

而這一關的難點在于，絕大多數的管理者是從一個優秀的專家成長起來的，也就是我們所說的高P，而高P習慣于什么事都自己來處理，這樣短期看起來最有效率和工作的成就感。

而當轉變成為管理者之后，要甘于在幕后的寂寞，耐得住性子容忍團隊成員的犯錯，那絕對是一個超級大的挑戰。從主角變成幕后，從自我到成就他人，是需要非常強大的內心取與舍才能達到的，也就是說管理者的第一關，是擁有強大自我之后的無我。

在電視劇《歷史的天空中》，姜大牙在擔任了團長之后，還是永遠沖在最前線，拿著大刀片子和日本鬼子肉搏，享受殺敵的快感，結果被政委給他做思想工作，說你的任務是復制一百一千個姜大牙，而不是只有一個個人英雄叫姜大牙，你的冒死殺敵，其實對于團隊而言是一種不負責任，因為你的受傷和犧牲會直接葬送整個部隊。所以，穿過管理者的迷霧，我們發現優秀的管理者，是在管理自己的內心欲望。

第二層：一個中高層的管理者一定要理解，優秀的管理者是通過自己團隊的努力，成就了其他團隊的價值。

我們所有的子團隊都是大團隊達成最終目標的一個環節和一個組成部分，我們彼此是對方的土壤，是價值傳遞中不可或缺的一個價值創造者。

這一關最難的是，自己的團隊兢兢業業，但好像最后只是做了別人的墊背。每個人都希望在一個大的團隊中掌控資源，成為利益的最大收益者，這是人之常情，同時也是管理者的一個最大的考驗。

就像一棵樹，一定會有樹根、樹干、樹枝、樹葉，還會有開花與結果；如果我們只追求自己團隊的利益，誰都愿意成為萬紫千紅的花朵，甜美水潤的果實，那么怎么會有人愿意成為那個每天在暗無天日、潮濕惡臭的土壤中生活的樹根呢？最能懂得系統的運營體系，最能犧牲自己的人反而才是整個大團隊最有價值的核心。

說起來簡單，但有我不入地獄誰入地獄的境界本來就足夠驚世駭俗，而且要求領導者帶著一幫子也有七情六欲，自我價值最大化的正常人干這種明顯看起來不正常的事情，豈不比登天還難。所以，穿過管理者的迷霧，我們發現優秀的管理者，是在管理自己的內心涅槃。

第三層：一個高層的管理者是通過成就體系之外的價值，來成就體系內價值的。

德魯克說：系統的價值體現在系統之外。所以我們會看到阿里巴巴的價值觀中，第一條的價值觀就是“客戶第一”。好啦，我們是不是在幾乎所有的地方都會看到類似這樣的話：客戶就是上帝，但這點做起來真難。

上次和一位天貓優秀的商家聊天，他說現在做電商真難，想滿足那些價值敏感的客戶，結果價格低了品質必然跟不上；想滿足那些追求品質的客戶，品質上了價格在行業內有沒有優勢；想促銷吸引新客戶，結果又怕得罪忠實的老客戶；想吸引求新款的客戶，結果沒有銷量也就沒有流量和展示機會……。那個糾結啊。

有兩個問題直接掐在我們管理者脖子上：到底誰是我們的客戶，我要干掉什么客戶？當公司利益和客戶利益或者整個行業利益受損失的時候，你的選擇是什么？

要虎口奪食，壯士斷腕；忍痛割愛，成就敵人；要力排眾議，孤力支撐，太難了。尤其是當你身邊多年生死與共的兄弟，所有愛你跟隨你的人都在以愛的名義保護你和成就你的時候，你要堅持內心的那點堅持，要經受即使多年心血可能付諸流水的時候，還能堅持你的那點堅持，太難了。

所以，穿過管理者的迷霧，我們發現優秀的管理者，是在管理自己的內心力量。管理的真相“所有偉大的管理者，都是一個偉大的自我管理者。”