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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

說話技巧:學(xué)會(huì)裝弱者,懂得博同情,求人辦事更容易!

管理運(yùn)營 130
秘祖利

秘祖利 上海交通大學(xué)繼續(xù)教育管理學(xué)院教授

常駐地:上海
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《新任經(jīng)理(主管)管理技能提升》《中高層管理能力提升(MTP)》《如何科學(xué)有效的激勵(lì)下屬》《高效部屬培育與工作指導(dǎo)》《向上管理---做一位優(yōu)秀的下屬》《向下管理---做一位優(yōu)秀的上司》《高效溝通方法(報(bào)聯(lián)商)---報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談》《新生代員工管理問題及對(duì)策》《班組長管理能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

當(dāng)我們求人辦事的時(shí)候,假如沒有十足的把握,或者沒有正當(dāng)?shù)睦碛桑环裂b出一副可憐的模樣向?qū)Ψ綉┣螅蛘呔幙椧粋€(gè)善意的謊言讓對(duì)方覺得真實(shí)可信。這樣,對(duì)方就很可能心一軟從而幫助你。

當(dāng)年《天下無賊》在上海舉行記者會(huì)的時(shí)候,還不是影后的李冰冰成為會(huì)上最搶眼的人,因?yàn)樗龏檴檨磉t,竟然遲到了15分鐘。等她到現(xiàn)場的時(shí)候,面對(duì)眾多不悅的媒體,她流淚道歉:“我對(duì)不起大家,我是豬頭,我應(yīng)該自己帶一雙鞋過來的,現(xiàn)在我臨時(shí)買一雙鞋,不能盛裝出席,對(duì)不起大家。”李冰冰越講越哭得厲害,馮小剛等人哪里還會(huì)去責(zé)備她呢?都紛紛安慰她。

李冰冰遲到真的是因?yàn)檎也坏叫藛幔空l知道。但是她的哭的確化解了一場形象危機(jī),并且還“賺到了”。由此可見,適當(dāng)示弱,適當(dāng)流淚,適當(dāng)說一些善意的謊言,能讓別人主動(dòng)向我們伸出援助之手。

主動(dòng)示弱,讓對(duì)方主動(dòng)幫助我們

心理學(xué)家指出,在關(guān)心弱者的時(shí)候,人可以從側(cè)面證明自己比別人強(qiáng),體現(xiàn)自己的實(shí)力和能力,心底會(huì)猶然而生一種優(yōu)越感。也就是說,當(dāng)你以弱者的姿態(tài)出現(xiàn)的時(shí)候,獲取別人幫助的可能性要更大一些。

李雷急需要一筆資金周轉(zhuǎn),他找到一位朋友,朋友看他胡子拉碴的樣子,大惑不解問怎么了。李雷哭喪著臉告訴朋友:“公司只剩下一個(gè)空殼子了,面上的風(fēng)光都是裝出來的,現(xiàn)在就看你能不能看在老朋友的面子上,借給我一筆錢讓我渡過難關(guān)。”老朋友一口答應(yīng)下來。

以情動(dòng)人,讓對(duì)方主動(dòng)幫助我們

人們都有同情心,也就是說人們的情感有共通之處,所以在求人的時(shí)候,若是能以情動(dòng)人,求人的效果便容易事半功倍。

冷偉軍想讓兒子進(jìn)社區(qū)的幼兒園,但是社區(qū)幼兒園對(duì)入園孩子的戶口有硬性要求,冷偉軍的孩子不符合規(guī)定。能解決這個(gè)問題的關(guān)鍵人物是幼兒園園長。

冷偉軍打聽到了園長家的住址,就主動(dòng)登門拜訪(并沒有拎大包小裹)。冷偉軍見到園長以后說:“我小時(shí)候被耽擱了,兒子是我們當(dāng)父母的心頭肉。我實(shí)在是不想讓他重走我的老路……”接下來的一番話,冷偉軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)為人父母的艱辛和無奈,還說起了自己對(duì)過世父母的想念……

最后的結(jié)果是園長答應(yīng)了冷偉軍,因?yàn)樗闹心歉鶠槿烁傅男南冶焕鋫ボ姄軇?dòng)了。

我們所說的博取對(duì)方的同情心是有條件的,要知道世界上沒有包治百病的靈藥,還是要具體問題具體分析。

作者:秘祖利,摘自《受用一生的說話技巧》

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