某一個(gè)早晨,你睜開(kāi)眼睛,突然之間再也不想為別人打工了,想要自己當(dāng)老板。用時(shí)髦的話說(shuō),你決心成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。那么,你要做的第一件事情是什么呢?
有人也許會(huì)說(shuō),你必須先搞到一筆錢(qián),沒(méi)錢(qián)怎么能創(chuàng)業(yè)!話是這么說(shuō),但是這并不是你的頭等大事,還有一件事比融資更重要。那就是在搞到錢(qián)之前,你必須先想好怎么使用這些錢(qián)。創(chuàng)業(yè)的第一步,就是你要想好你到底要干什么。在動(dòng)身之前,你必須確定前進(jìn)的方向。創(chuàng)業(yè)可不是旅行,你不能先把背包收拾好,然后再考慮去哪里。這就是為什么在融資之前,創(chuàng)業(yè)者都要先寫(xiě)一份《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的原因。
一般來(lái)說(shuō),在正式動(dòng)手之前,你已經(jīng)想好了自己要從事哪個(gè)行業(yè)。你的心里有一個(gè)基本的判斷,你覺(jué)得由你來(lái)提供某種產(chǎn)品或者服務(wù),應(yīng)該是可以賺到錢(qián)的。那么,接下來(lái)的事情就很自然了。你就要籌劃,如何把這種產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)出來(lái),如何把它們送到消費(fèi)者手中,如何才能取回貨款。一句話,你要想好通過(guò)哪些步驟,你的“點(diǎn)子”可以變成現(xiàn)實(shí)。在管理學(xué)中,這些步驟就被稱為“經(jīng)營(yíng)模式”。
“經(jīng)營(yíng)模式”實(shí)際上是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵的東西之一。它有點(diǎn)像一種魔法,可以把你擁有的一切資源都發(fā)動(dòng)起來(lái),讓它們?cè)O(shè)法產(chǎn)生現(xiàn)金。如果沒(méi)有“經(jīng)營(yíng)模式”,你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想就停留在紙上談兵的階段,只不過(guò)是你腦海中泛起的一朵浪花而已;而一旦你找到了正確的“經(jīng)營(yíng)模式”,你的所有資產(chǎn)就會(huì)充分運(yùn)作起來(lái),變成了一部為你不斷創(chuàng)造出現(xiàn)金的機(jī)器。
美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)家塞思•戈丁在《創(chuàng)業(yè)者圣經(jīng)》一書(shū)中,用了整整一章來(lái)討論經(jīng)營(yíng)模式。下面讓我們來(lái)看看,他是怎么說(shuō)的。
一、什么是“經(jīng)營(yíng)模式”
通俗地說(shuō),所謂企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)模式”,就是企業(yè)賺錢(qián)的方式,即企業(yè)如何將自己所有的人力、物力、財(cái)力等資源有效組合,產(chǎn)生現(xiàn)金流入的一系列方法。它是你創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。哪怕你的產(chǎn)品很普通,但是只要你的經(jīng)營(yíng)模式很出色,那么你照樣能夠成功。
我來(lái)舉一個(gè)例子。假定你發(fā)明了一種方法,可以油炸出美味的雞腿,你決定通過(guò)炸雞腿來(lái)創(chuàng)業(yè)。那么接下來(lái),你就要開(kāi)始思考你的經(jīng)營(yíng)模式了,也就是你打算怎樣來(lái)經(jīng)營(yíng)炸雞腿這個(gè)事業(yè)。
顯而易見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式是,你自己去開(kāi)一家炸雞腿店。這種模式比較常規(guī),可能成功也可能不成功,但是肯定很難在短期中就取得大的增長(zhǎng),而且開(kāi)店很辛苦。但是,還有另一種不用自己開(kāi)店的模式,那就是你向其他餐館免費(fèi)出借炸雞腿的機(jī)器,條件是他們每售出一支雞腿,你就提成5毛錢(qián)。看上去第二種模式比第一種模式更容易一些,而且增長(zhǎng)的空間比較大。試想一下,如果全國(guó)各地都有餐館出售你的炸雞腿,那么你會(huì)賺到多少錢(qián)?
事實(shí)上,這就是肯德基連鎖快餐店(KFC)的發(fā)家模式。1952年,62年的退休上校哈蘭德•山德士經(jīng)營(yíng)餐館失敗,他不得不尋找新的經(jīng)營(yíng)模式,后來(lái)他想到了出售炸雞配方的主意。新的經(jīng)營(yíng)模式最終創(chuàng)造出一家年 銷售 額高達(dá)80億美元的快餐王國(guó)。從這個(gè)例子,我們可以看到,一種好的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要。
二、如何制定經(jīng)營(yíng)模式
制定經(jīng)營(yíng)模式的竅門(mén),就是使用倒推法,從最終消費(fèi)者開(kāi)始一步步倒推到生產(chǎn)階段。你可以按下面的順序,向自己提問(wèn):
第一步:誰(shuí)來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品?為什么購(gòu)買?市場(chǎng)有多大?
第二步:客戶愿意付多少錢(qián)購(gòu)買你的產(chǎn)品?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么價(jià)格?
第三步:客戶在什么地方能買到你的產(chǎn)品?
第四步:為了讓客戶買到你的產(chǎn)品,你要付出多少銷售成本?
第五步:你要生產(chǎn)出這些產(chǎn)品,能夠負(fù)擔(dān)的最高生產(chǎn)成本是多少?
通過(guò)這一系列的步驟,你就可以整理出經(jīng)營(yíng)模式的大概輪廓,其中包括這樣幾個(gè)要點(diǎn):產(chǎn)品定位(最終消費(fèi)者如何看待你的該產(chǎn)品)、原料(你的上游廠商是誰(shuí))、生產(chǎn)過(guò)程(產(chǎn)品如何生產(chǎn)出來(lái))、定價(jià)(你賣給批發(fā)商、 零售 商、消費(fèi)者的價(jià)格分別是多少)、經(jīng)銷渠道(你怎樣向最終消費(fèi)者出售你的產(chǎn)品?存在哪些中間商?你如何向他們付酬?)、 營(yíng)銷 (你如何讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品)、市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘(你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)輕易地復(fù)制你的經(jīng)營(yíng)模式)、規(guī)模的擴(kuò)大(如何擴(kuò)大業(yè)務(wù))等等。
三、成功經(jīng)營(yíng)模式的特征
成功的經(jīng)營(yíng)模式,有一些共同的特征。你可以看看,你的經(jīng)營(yíng)模式是否具有這些特征。
1. 這種模式最終應(yīng)該能夠?qū)嵭杏?/strong>無(wú)法實(shí)行盈利的企業(yè),遲早要關(guān)門(mén),所以盈利是最起碼的要求。但是,剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你可能會(huì)經(jīng)歷一段日子虧損的痛苦煎熬。這個(gè)時(shí)候,你要研究虧損的原因,學(xué)會(huì)區(qū)分這到底是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式的缺陷,還是屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正規(guī)前的正常磨合期。這里有一個(gè)竅門(mén),那就是根據(jù)現(xiàn)金流來(lái)判斷,如果你的項(xiàng)目遲遲無(wú)法產(chǎn)生現(xiàn)金流入,或者現(xiàn)金流入始終處于萎縮狀態(tài),那么很可能就說(shuō)明你的經(jīng)營(yíng)模式存在問(wèn)題。
2. 你的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該是不容易被復(fù)制的。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以很容易地開(kāi)出一家同你一模一樣的企業(yè),那么你的麻煩就大了。你必須保證能夠向顧客提供一些不一樣的東西,或者說(shuō)顧客只有在你這里才能買到的東西,否則的話你就會(huì)做得很辛苦,陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥坑,勞碌了一年,年終時(shí)收益寥寥。如果你不能保證有獨(dú)門(mén)技術(shù),那么確定細(xì)分市場(chǎng),然后著力建設(shè)自己的品牌是常規(guī)的做法。
3. 你的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該具有可擴(kuò)展性。通常剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,企業(yè)規(guī)模很小,只服務(wù)少數(shù)幾個(gè)客戶。這個(gè)時(shí)候,你的經(jīng)營(yíng)模式能夠奏效,并不等于說(shuō)將來(lái)企業(yè)做大以后還能奏效。很多成功的小企業(yè),一旦擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)規(guī)模,向大企業(yè)的級(jí)別躍升,就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,利潤(rùn)的增長(zhǎng)開(kāi)始變緩甚至虧損。你在10個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,也許不是很難,但是在1萬(wàn)個(gè)、10萬(wàn)個(gè)、甚至100萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,就是難度完全不同的事情了。這里沒(méi)有通用的解決方法,只有靠你自己慢慢摸索,畢竟不是每家公司都有機(jī)會(huì)變成世界500強(qiáng)的。但是好在很多時(shí)候,一個(gè)小規(guī)模的市場(chǎng)就能保證企業(yè)的存活了。
4. 你的經(jīng)營(yíng)模式不應(yīng)該包含太多的個(gè)體因素。這里的意思是,不應(yīng)該太依賴單個(gè)的個(gè)人或企業(yè),不管他是員工、還是供貨商或客戶。如果你的公司很依賴某一個(gè)個(gè)人,哪怕這個(gè)人是你自己,那也意味著你的公司存在很大的制約性,風(fēng)險(xiǎn)很大。要是有一天,你失去了這個(gè)人,那么你的公司就有一落千丈的可能。另一方面,如果你的公司不太依賴某個(gè)特定對(duì)象,那么在轉(zhuǎn)讓和 上市 的時(shí)候,就容易得到一個(gè)好的估價(jià)。
四、經(jīng)營(yíng)模式的誤區(qū)
在制定經(jīng)營(yíng)模式的時(shí)候,有一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤,是你需要避免的:
1. 不要因?yàn)槟撤N企業(yè)容易開(kāi)辦,就去開(kāi)辦這種企業(yè)。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),容易復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式往往不是成功的經(jīng)營(yíng)模式。
2. 不要因?yàn)槟撤N企業(yè)很有趣,就去開(kāi)辦這種企業(yè)。因?yàn)橛腥げ⒉淮硭鼤?huì)成功,而經(jīng)營(yíng)一個(gè)失敗的企業(yè),肯定是非常無(wú)趣的。事實(shí)是,經(jīng)營(yíng)很乏味的企業(yè),反而容易生存下去。
3. 你要搞清楚自己到底屬于自由職業(yè)者,還是屬于企業(yè)家,兩者適合的經(jīng)營(yíng)模式是不同的。自由職業(yè)者喜歡創(chuàng)業(yè)的自由,而不愿意承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn),更不愿意自己的生活被 企業(yè)管理 的瑣事拖累。企業(yè)家的目標(biāo)是創(chuàng)造一項(xiàng)賺錢(qián)的事業(yè)(business),他愿意承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),愿意把自己全身心地投入企業(yè)管理之中,哪怕每周工作60個(gè)小時(shí)也無(wú)所謂。
4. 不要以為自己可以發(fā)明一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。實(shí)際上,世界上賺錢(qián)的方式就那么幾種,想要發(fā)明一種全新的賺錢(qián)方法是很難的,你更應(yīng)該做的,就是充分利用他人已經(jīng)被證明有效的經(jīng)營(yíng)模式。因?yàn)榧热贿@種模式已經(jīng)被證明可能成功,所以你不至于走入一個(gè)完全錯(cuò)誤的方向,而且你還可以從他人的失敗中吸取教訓(xùn)。
