李明遠(yuǎn) 優(yōu)視科技副總裁：
“目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。”
優(yōu)視是一家專注做手機(jī)瀏覽器業(yè)務(wù)的IT公司，這幾年3G業(yè)務(wù)的發(fā)展正在迅速催熟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，而瀏覽器作為互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)最基礎(chǔ)的應(yīng)用，也在手機(jī)平臺(tái)上獲得了迅猛發(fā)展。
目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。這幾年來(lái)優(yōu)視的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常快，現(xiàn)在已是全球最大無(wú)線移動(dòng)瀏覽器供應(yīng)商。我認(rèn)為優(yōu)視的成功之處在于:專注和堅(jiān)持做別人不愿意做的細(xì)節(jié)。時(shí)間對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是很重要的成本，如果你很早的時(shí)候不愿意去做最累的事，等市場(chǎng)成熟了再去做，就會(huì)喪失很多機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
劉寧 亞信聯(lián)創(chuàng)科技有限公司中國(guó)移動(dòng)客戶業(yè)務(wù)部北方區(qū)總經(jīng)理：
“快公司意味著更高的效率、更強(qiáng)的機(jī)會(huì)把握能力，同時(shí)也意味著一定的風(fēng)險(xiǎn)和成本。這四個(gè)方面要做到適度平衡，尤其是如何有效平衡機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。”
電信運(yùn)營(yíng)商的IT技術(shù)更新非常快，基本是三年一代，三年一個(gè)大的跨越，這意味著客戶的需求變化非常快。因此，提高需求響應(yīng)速度就成為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心議題。我們認(rèn)為，需求響應(yīng)有三個(gè)層次：響應(yīng)需求，當(dāng)客戶提出需求時(shí)，及時(shí)跟進(jìn);預(yù)見(jiàn)需求，當(dāng)客戶還沒(méi)有提出需求時(shí)，能夠依據(jù)對(duì)客戶行為習(xí)慣的把握，預(yù)見(jiàn)到客戶的需求，并提前做好準(zhǔn)備;更高層級(jí)的是創(chuàng)造需求，當(dāng)客戶沒(méi)有需求的時(shí)候，能以客戶的視角，找到需要解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題，創(chuàng)造需求并引領(lǐng)需求。
作為中國(guó)領(lǐng)先的通信軟件和服務(wù)提供商，亞信聯(lián)創(chuàng)的服務(wù)實(shí)際上體現(xiàn)的就是個(gè)性化，就是滿足需求。最開(kāi)始的時(shí)候我們也是跟著需求走，但越往后行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，進(jìn)入搏殺階段，如何以客戶的視角，創(chuàng)造需求并引領(lǐng)需求，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)，就是能否勝出的關(guān)鍵。
邵帥 北京朗泰恒盛信息技術(shù)有限公司總裁：
“要想成為快公司，在創(chuàng)立之初，一定要有非常明確的發(fā)展軌跡和計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上長(zhǎng)期專注于公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。”
朗泰恒盛是一家創(chuàng)立不久的新公司，2009年由我和另一位合作伙伴投資創(chuàng)辦，主營(yíng)業(yè)務(wù)是呼叫中心和統(tǒng)一通訊，為企業(yè)提供通信綜合解決方案。
我對(duì)“快公司”的理解是，團(tuán)隊(duì)的上下級(jí)之間一定要有充分的信任，所謂的快速反應(yīng)是相對(duì)的，它應(yīng)該基于準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)之上，公司的愿景和目標(biāo)是一定不能變的，這是“根”，然后根據(jù)市場(chǎng)變化的情形，去做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，即要長(zhǎng)期專注于公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，其實(shí)人生貴在堅(jiān)持，如果你一輩子能堅(jiān)持做好一件事情，就很不易。
我認(rèn)為，只有專心專注才能成就專業(yè)，朗泰恒盛定位于專注做企業(yè)通訊，未來(lái)的目標(biāo)是與國(guó)際上領(lǐng)先的公司成為最緊密的合作伙伴，向它們學(xué)習(xí)，快速地成就自己，成為企業(yè)通訊及聯(lián)絡(luò)中心解決方案方面的專家。
李輝 河南太龍藥業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理：
“公司從創(chuàng)立到發(fā)展，每經(jīng)歷一段快速發(fā)展期后都會(huì)遭遇瓶頸，只有不斷檢視自身、尋求問(wèn)題的根源。”
我在太龍藥業(yè)公司正式成立的第二年就加入了公司，從財(cái)務(wù)人員做起，現(xiàn)在已經(jīng)有15年了。太龍藥業(yè)在前幾年發(fā)展非常迅速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了創(chuàng)立之初的目標(biāo)。但之后幾年的發(fā)展相對(duì)比較緩慢，企業(yè)自身發(fā)展的瓶頸期和行業(yè)的寒流期正好碰到一起，這個(gè)徘徊期是很痛苦的，只有不斷檢視自身、尋求問(wèn)題的根源。
這些年來(lái)，我個(gè)人最深的體會(huì)是中國(guó)的制藥行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣，企業(yè)數(shù)目很多，但真正上規(guī)模的很少，行業(yè)集中度并不是很高。因此，想要持續(xù)快速發(fā)展，從產(chǎn)品、管理理念、營(yíng)銷理念方面，都需要不斷創(chuàng)新。
