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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

小企業(yè)長不大的根本--缺乏“營養(yǎng)”

戰(zhàn)略管理 192

    一次偶然的機(jī)會,我去×××公司,看到了《道法自然》這本書,立刻產(chǎn)生了濃厚的興趣。拜讀完后,讓我明白了一個道理:自然界萬事萬物,要順其自然,才能長大;當(dāng)然企業(yè)也不例外。

    拔苗助長的故事大家都知道,但現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)人卻都在犯著同樣的錯誤。

    一個 職業(yè) 經(jīng)理人 ,一開口就是要多少工資,要哪些福利,結(jié)果多數(shù)以失敗告終。因?yàn)樗`背了“道法自然”-事物的發(fā)展規(guī)律。

    企業(yè)同樣如此,尤其是常見的小企業(yè)。前期靠膽量,靠機(jī)會,靠關(guān)系掙到了第一桶金,要開始做品牌了。為什么,利益驅(qū)動,因?yàn)榭吹搅似渌髽I(yè)做品牌賺到大錢了。

    剛開始,費(fèi)盡各種招數(shù)做企業(yè)的logo,給品牌命名,做市場規(guī)劃,招聘大量人才,設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝,渠道開發(fā)等。產(chǎn)品一 上市 ,轟轟烈烈,但就是不見銷量。怎么回事?產(chǎn)品質(zhì)量還可以啊,包裝很高檔啊,價格也比那些品牌低一些啊,怎么就沒人買賬呢?又過了一段時間,銷量還是不見長,老板急了。做品牌不就是為了賺錢嗎,這倒好,不說賺,連保本都不能。于是老板召集管理者,研討如何增長銷量的策略。拔苗助長的現(xiàn)象開始出現(xiàn)了。

    “特價”這個傳統(tǒng)的促銷方式馬上就出來了,因?yàn)檫@個最容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買,提升 銷售 量立桿見影。但聰明的競爭對手模仿能力特別強(qiáng),“驚爆價”開始了。銷量又下降了,怎么辦,“跳樓價”出鞘......就這樣競爭著,企業(yè)要生存的,利很薄了,怎么辦?包裝能不能減點(diǎn),產(chǎn)品份量能不能減點(diǎn),原材料能不能用次點(diǎn)......就這樣使出渾身解數(shù),“跳樓價”也還是有微博的利潤。終于有一天,消費(fèi)者開始發(fā)現(xiàn)企業(yè)的這些行徑,開始抱怨,開始唾罵,最終選擇了放棄。

    我們不免為之感嘆,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)及價值觀決定了品牌是否能做成。

    我們中國人多數(shù)有過年燒紙磕頭的習(xí)俗。每每見我的父親恭恭敬敬的祭拜時,我都在一邊偷笑。但久而久之,我也漸漸變得嚴(yán)肅起來。什么作用?-敬畏。后來,我慢慢發(fā)現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者行為方式是什么樣的,員工就會變成什么樣的。所以,民營企業(yè)的文化就是老板文化,民營企業(yè)的價值觀,就是老板的價值觀。老板說不能欺騙消費(fèi)者,但卻做著欺騙消費(fèi)者的事,本以為只有內(nèi)部知道,卻不知慢慢地影響著員工的行為;老板說一定要誠信,卻在欺騙著客戶說原材料漲價,產(chǎn)品價格要提升。慢慢地,員工明白了,誠信是做給別人看的,不是要真正誠信。客戶沒有及時回款,開始欺騙公司說客戶資金緊張;不想壓力太大,就是市場競爭對手太多,好找出業(yè)績不好的理由;不想拜訪客戶,就說客戶今天不在......種種不誠信的行為都是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)出來的。

    所以,一個企業(yè)尤其是中國民營企業(yè),做不大的根本原因是自己,不是別人。你想要誠信,就要事事都講誠信,不要有投機(jī)取巧的想法;你想要 執(zhí)行力 ,首先自己就要有執(zhí)行力。張瑞敏砸冰箱,砸出了海爾品牌;麥當(dāng)勞丟棄過期的漢堡才造就了麥當(dāng)勞;心口不一,做不了品牌,靠模仿一種模式,一種策略是沒用的;文化、價值觀是需要時間來沉淀的。

    那既然 企業(yè)文化 、價值觀和最高領(lǐng)導(dǎo)人有直接的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者的行為、修煉就顯得至關(guān)重要了,僅僅靠有資金顯然是不夠的,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者對金錢的理解。

    這個世界上,凡是都講究平衡。多了不好,少了不好,恰到好處為最佳。錢少了是自己的,多了是銀行的,再多了就是人民的。月滿則虧,水滿則溢。一個企業(yè)家,賺錢不能只為自己,還要為別人,更要為社會。就像大慈善家陳光標(biāo)所說所做:我感覺到財富是來自于黨和人民,在必要的時候要還回去。

    我們很多的所謂企業(yè)家要改變一下價值觀了:做品牌是為消費(fèi)者謀福利的,賺錢只是“順帶”的結(jié)果。

    那結(jié)果就真的不一樣了。既然是為消費(fèi)者的,那就要做出真正好質(zhì)量的產(chǎn)品來。人在做,天在看。從一點(diǎn)一滴,從小事做起,從自身行為做起。她會影響著員工的言行,沉淀著員工的思想,久而久之,就是企業(yè)文化,就是價值觀。她就像一塊石子扔到水里一樣,不斷蔓延,不斷擴(kuò)散,最后形成了口碑,這種口碑會不斷的形成共振,會改變消費(fèi)者使用習(xí)慣,讓產(chǎn)品成為人們的一種生活方式,這就是品牌的最終目標(biāo)。雖然來的慢,但是穩(wěn)固的,是牢靠的,因?yàn)樗裱?ldquo;道法自然”的道理。

    同理,用這樣的價值觀對待員工。企業(yè)只是一個載體,產(chǎn)品只是一個工具。企業(yè)家是用不同的載體,不同工具把員工聚集到一起的。不斷地成就員工的夢想,不斷地實(shí)現(xiàn)著員工的目標(biāo),企業(yè)的愿景、目標(biāo)自然而然順帶而來。

    祝愿所有成長中的企業(yè)真正扎“根”下去,汲取營養(yǎng),那您的企業(yè)從小變大,自然而然。

    后續(xù):

    經(jīng)常和一些老板在一起聊天,談起此觀點(diǎn),大都不以為然。還經(jīng)常嘲笑,你還不是老板,等你是老板了,你就知道能不能做到了。

    不知道,沒去做,叫無知;知道了,沒去做,那叫無能。未做成所謂“真正”的老板,卻始終在用老板的心態(tài)做事,這就是我正在修煉的功課。
 

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