什么是商業(yè)模式?簡單來說就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。具體而言，為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務，達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。

  李江濤教授：著名經(jīng)濟學家、管理突破專家，清華大學經(jīng)濟學研究所博士后研究員，南京大學管理學博士，央視兩會政府工作報告點評專家， 清華大學、北京大學、上海交通大學、同濟大學、復旦大學等多所名校MBA、EMBA/DBA課程教授、博士生導師。

  一個企業(yè)商業(yè)模式設計的基本邏輯涉及九個要素：

  1.定位細分市場

  必須清楚的確定企業(yè)為誰提供服務?這些群體中誰是企業(yè)最重要的客戶?不同客戶群體的收益有本質(zhì)區(qū)別，不同客戶群體需要通過不同的分銷渠道來獲得產(chǎn)品獲服務。

  2、確定能為客戶提供的價值服務

  確定企業(yè)為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務。企業(yè)向客戶傳遞什么核心價值?能夠幫助客戶解決什么難題?能夠滿足客戶哪些需求?

  3、銷售和營銷

  通過哪些渠道接觸到客戶?哪些渠道成本收益最好?

  4、構建客戶關系

  客戶關系是指公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系，常見客戶關系的類型：簡單的買賣型，戰(zhàn)略合作型，線上線下互動型，社區(qū)型，合伙型。

  5、收入模式

  如何賺錢?什么樣的產(chǎn)品或服務讓客戶愿意付費?客戶如何支付費用?每個收入來源占總收入的比例是多少，持續(xù)性如何?

  6、有哪些核心資源?

  公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。核心資源的四種類型：實體資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)。

  7、確定主營業(yè)務

  主營業(yè)務是指用來確保商業(yè)模式正常運行，企業(yè)必須做的最重要的事情。

  8、確定合作伙伴

  商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡。

  9、設計成本結構

  成本結構是指運營一個商業(yè)模式所引發(fā)等各種費用的總和。什么是企業(yè)商業(yè)模式中最重要的固有成本?哪些核心資源花費最多?哪些關鍵業(yè)務花費最多?

  一個完整的商業(yè)模式設計必須考慮好以上九個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。一個可行、有投資價值的商業(yè)模式也是創(chuàng)業(yè)者需要在商業(yè)計劃書中強調(diào)的首要內(nèi)容之一。有一個好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證。那么一個成功的商業(yè)模式又有哪些標準呢?

  1.定位要準。

  清楚地定義目標客戶的問題和痛點，并通過對行業(yè)環(huán)境的梳理，制定企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃產(chǎn)品或服務。為這個市場提供滿足顧客需要的、有價值、獨有的產(chǎn)品，讓顧客愿意為此付費。

  2.目標市場要大。

  目標市場是創(chuàng)業(yè)公司打算通過營銷來吸引的客戶群，并向他們出售產(chǎn)品或服務。要尋找一個快速、大規(guī)模、持續(xù)增長的市場，這是確定是否為優(yōu)秀市場定位的一個關鍵標準。

  3.盈利模式要好。

  如何賺錢的?如何定價?收入現(xiàn)金流是否會滿足所有的花費?包括日常開支和售后支持費用，然后還有很好的回報。贏利模式的設計可以從以下幾個方面思考：1)產(chǎn)品或服務本身的收益;2)提高產(chǎn)品附加值，形成新的利潤;3)圍繞產(chǎn)品客戶，設計新產(chǎn)品，形成新的利潤; 4)給資金加速，挖掘沉淀利潤;5)流程優(yōu)化，剔除無效流程，創(chuàng)造利潤。

  4.難以模仿。

  好的商業(yè)模式一定要和自身獨有的優(yōu)勢緊密結合，企業(yè)通過確立自己的與眾不同，提供獨特的價值，來提高行業(yè)的進入門檻，要考慮到后進者的壁壘，不容易被人趕超。

  5.風險要低。

  就是要綜合評估可能面臨的各種風險。優(yōu)秀的商業(yè)模式應當具有發(fā)展成為龍頭和鏈主的最大可能性，而不是在開始發(fā)展時就受制于人。評估風險的最終目標是要識別出所有可能的風險、制定相應的應對策略，使得風險都能夠可控和被管理。