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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

小米創(chuàng)業(yè)三利器:“雷布斯”、米粉與饑餓營銷

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國外媒體今天刊文,回顧了小米過去幾年內(nèi)的發(fā)展。小米模仿了蘋果的 營銷 方式,獲得了很大一批消費者的歡迎,但業(yè)內(nèi)人士認為,小米還應(yīng)當解決銷量、產(chǎn)品技術(shù)和售后服務(wù)等方面的問題。

  以下為文章全文:

  中國的小米科技是一個創(chuàng)業(yè)童話。在創(chuàng)立不到3年內(nèi),這家智能手機廠商的估值就達到40億美元,并贏得了粉絲“蘋果式”的崇拜。在小米手機的發(fā)售日,一些粉絲甚至不顧工作,請假購買這樣一部手機。

  小米創(chuàng)始人雷軍的穿著就像職業(yè)生涯后期的喬布斯,牛仔褲加黑色上衣。小米定價適中的高端智能手機模仿了蘋果的 營銷戰(zhàn)略 ,使產(chǎn)品顯得與眾不同,從而吸引了狂熱的粉絲群體。

  在創(chuàng)立小米之前,42歲的雷軍曾是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展早期的重要投資人,同時也是卓越網(wǎng)和多玩YY等創(chuàng)業(yè)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。卓越網(wǎng)已被亞馬遜收購,而多玩YY則于近期完成了IPO(首次公開招股)。

  雷軍出生于湖北仙桃。他的家鄉(xiāng)誕生了多名奧運會體操冠軍,但卻不以科技行業(yè)創(chuàng)業(yè)者而知名。雷軍不愿與喬布斯做對比,但承認蘋果的理念給他帶來了靈感。

  他表示:“中國媒體稱我是中國的喬布斯。我認為這是一種恭維,但這樣的比較給我們帶來了更大的壓力。小米和蘋果是兩家完全不同的公司。小米基于互聯(lián)網(wǎng),我們的工作與蘋果并不相同。”

  產(chǎn)品熱銷及粉絲

  在10月份推出之后,小米已經(jīng)售出了30萬部最新款手機。小米MI2的硬件參數(shù)類似三星Galaxy S III和蘋果iPhone 5,但最高配價格為370美元,僅僅是iPhone 5的一半。

  聯(lián)想、中興和華為等中國大型智能手機廠商通常與運營商合作,大批量 銷售 智能手機。與此不同,小米主要通過互聯(lián)網(wǎng),小批量銷售產(chǎn)品。

  這種小批量銷售的策略導(dǎo)致市場需求被抑制,帶來了免費而明顯的營銷效果。10月30日放出的第一批5萬部手機在不到2分鐘內(nèi)一售而空,隨后批次的產(chǎn)品也都在幾分鐘內(nèi)賣完。

  雷軍的微博已有近400萬關(guān)注者,許多關(guān)注者在雷軍的微博中討論小米的新產(chǎn)品和發(fā)布時間。雷軍表示:“我們并不是一家追求銷量的公司,我們追求用戶滿意度。我們希望通過多種方式給消費者帶來驚喜。”

  雷軍的目標是打造獨特的中端品牌,并希望一步一個腳印地實現(xiàn)這一目標。他的這種方式獲得了投資方的支持。今年6月,新加坡主權(quán)財富基金新加坡政府投資公司,以及雷軍投資圈的一些朋友對小米投資了2.16億美元,對該公司估值則達到40億美元。

  小米投資方、啟明創(chuàng)投管理合伙人童士豪表示:“中國已準備好迎接自己的蘋果、HTC和三星。中國市場足夠龐大,有足夠多的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶。因此,國內(nèi)品牌打造自己的移動生態(tài)系統(tǒng)很有意義。”

  小米創(chuàng)立于2010年4月,但直到2011年10月才開始銷售智能手機。該公司今年將售出700萬部手機,遠遠超過最初的目標200萬部。小米目前已經(jīng)盈利,并預(yù)計今年營收將達到130億元人民幣(約合20億美元)。

  雷軍表示:“我們的產(chǎn)品僅僅銷售了一年就實現(xiàn)了20億美元銷售額。這很了不起。”他同時表示,小米并不考慮在未來5年內(nèi) 上市 。

  童士豪表示,目前小米的凈利潤率為10%。這意味著該公司今年的凈利潤將達到2億美元。

  24歲的會計師莫曉華(Mo Xiaohua,音)是小米的粉絲,他近期購買了第一部小米手機。對于許多使用小米手機的人來說,可訂制主題和每周軟件更新是一個重要吸引力。莫曉華表示:“我喜歡小米,在中國的智能手機品牌中,小米最有價值。既然我們已有這么好的中國品牌手機,我們需要支持它。”

  產(chǎn)品設(shè)計遭詬病

  小米并不缺乏批評者。批評者認為,在中國市場,智能手機想要取得成功要么需要龐大的銷售渠道和極高的銷量,要么就需要憑借出眾的設(shè)計打造高端品牌形象。因此,小米最終將走向消亡。

  小米的主要吸引力在于價格和較高的硬件參數(shù),而非產(chǎn)品設(shè)計。RedTech Advisors董事總經(jīng)理邁克爾·克萊德寧(Michael Clendenin)表示:“在當前的行業(yè)中,各家廠商粗制濫造一些‘黑色扁平設(shè)備’,或許拿出10部手機都是如此。小米并不突出。目前,市場被兩大因素推動:其一是高銷量,其二是強大的品牌。”

  中興和華為今年的智能手機銷售目標分別為3000萬部和6000萬部。這兩家公司以往主導(dǎo)了低端智能手機市場,目前正在開拓中端市場。

  中興表示,今年將推出11款價格1500至2500元人民幣的中端智能手機,多于去年的6款。蘋果上周五也開始在中國銷售價格適中的iPad mini。克萊德寧表示:“1年前,小米是媒體關(guān)注熱點,但目前的問題在于,中興、華為和魅族均推出了類似價格的產(chǎn)品。”

  根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),中國今年將超過美國,成為全球最大的智能手機市場,智能手機銷量達到1.65億至1.7億部,高于去年的7800萬部。分析師指出,如果希望進一步發(fā)展,小米應(yīng)當提高銷量,解決技術(shù)問題,以及更好地提供售后服務(wù)。

   北京 咨詢公司BDA董事長鄧肯·克拉克(Duncan Clark表示:“參與中端市場的一大挑戰(zhàn)在于,你將面臨激烈競爭。”不過雷軍堅定地認為,他將證明這些看空者是錯誤的。他表示:“在這一行業(yè),最重要的是受到消費者歡迎。如果獲得消費者的歡迎,那么你就成功了。”

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