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百戰歸來,清大EMBA再啟程

深度解析Uber業務與營收模式

管理案例 195
Uber是一家按需交通服務企業,他們在全世界的范圍內掀起了一場革命,徹底改變了出租車行業。該公司獨特的商業模式,讓每一個用戶只需要點擊一下手機就能夠找到一輛出租車,車輛會在最短的時間內到達用戶的所在地點,并且將用戶送至他們想去的任何地方。

在這個世界上,估值能夠超過500億美元的科技類初創企業可以說是鳳毛菱角,而Uber就是其中之一。截止到目前為止,這家誕生時間并不算太長的初創企業已經獲得了超過82億美元的融資,而且他們的業務已經成功登陸了60個國家和地區。能夠獲得這么多的融資,這代表著投資人完全信任這家公司的業務模式。我們也可以想象,一旦Uber實現了資產的流動性,他們還將會獲得多么大規模的營收。

在這篇文章中,我列舉了該公司一些鮮為人知的信息和數字,并且還將會對這些信息和數字進行詳細的剖析,進而分析該公司賺錢和經營自身業務的方式。除此之外,該公司的用戶細分、價值主張、所面臨的關鍵問題、問題的解決方式、成本架構以及他們的營收模式也將會在這篇文章中有所涉及。對于所有創業者來說,我希望能夠幫助你們解決按需服務領域的一些問題,并且幫助你們建立下一個X領域的Uber。希望你們會喜歡這篇文章。

Uber創始人、融資額以及大事件:

創始人: Travis Kalanick以及Garrett Camp.

公司總部: 美國加利福尼亞州舊金山市

公司融資總額: $82億美元(截止到2015年9月)

公司估值: 超過510億美元

用戶數量: 超過800萬人(2014年底統計數字)

注冊司機數量: 16萬人(2015年1月統計數字)

新簽約司機數量: 每月5萬人

平均每日運營次數: 100萬次 (2015年1月統計數字)

Uber大事件:
  

【十一干貨大奉送】深度解析Uber業務與營收模式

1. Uber營收生成模式:

如果你曾經坐過出租車,你一定知道傳統出租車的付費形式:在你下車前將車費以現金的形式支付給司機。對于一家傳統的出租車公司來說,司機每次服務所獲得的現金正是他們唯一的營收來源。Uber其實也不例外,他們的營收來源與傳統的出租車企業并沒有太大區別,而且截止到現在他們也沒有拓展出其他的營收來源。

但是考慮到他們每天100萬人次的運營數字,你就能想象Uber每天能夠獲得多少營收,通過簡單的計算你就能發現這是一個相當龐大的數字。要想了解這家公司的收入來源,我們還需要進行更加詳細的分析。

Uber獲得如此成功的最重要原因,就是這家公司的營收模式與他們的業務模式一樣,都非常與眾不同,甚至可以說是獨一無二。我們將通過以下幾個方面進行解釋:

針對每一個人提供不同的出租車服務:

Uber對自己的定位沒有任何限制,他們既不限制旗下車輛的定位,也不限制所服務人群的定位。他們既有Uber X、Uber Black這種為樂忠于乘坐中端車輛的用戶提供服務的產品,也有Uber Taxi這種為希望以最小的經濟代價獲得通勤服務的用戶設計的產品。對于那些不差錢,希望乘坐高端商務車的用戶來說,他們也有Uber SUV這種高端產品。

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2. 高峰時段定價技術:

針對不同的時間段給出租車制定不同水平的服務價格,這是Uber商業模式中一個重要的組成部分。當需求上漲的時候,Uber車輛的每公里車費就會自動提高。這個提高后的價格,由多種因素所決定,例如當前可提供服務車輛的數量,以及需要通勤服務的人的數量等。對此,他們開發了一個高峰定價技術,并且在美國獲得了這個技術的專利權。
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