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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

鄧斌:華為如何管干部

管理案例 240
鄧斌

鄧斌 學習華為三部曲作者

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《華為管理之道》《管理者的數(shù)字化轉型》《華為企業(yè)文化》《華為干部培養(yǎng)》《華為組織變革》

【任正非語】:

  我們通過對干部標準的歸納、總結、評價,得出一批具有一定素質的干部。有素質的干部歸納起來有三個類型:

  第一個類型:具有成功的決斷能力,決斷的程序正確,而且決斷的結果很好,將來就是各級管理團隊的一把手;

  第二個類型:有正確的執(zhí)行能力,這些人可以成為副職;

  第三個類型:有準確的理解能力,這些人可以成為機關干部。

  如果三個能力都不行,就需要努力學習,如果努力學習還不夠就需要回家了。

  【正文】:

  2019年5月5日,任正非轉發(fā)《管理新視野》的一篇文章,而且親自簽發(fā)、以總裁辦電子郵件的方式群發(fā)華為全體員工學習,這篇文章標題《任正非談管理:正職5能力,副職3要求,華為接班人,就要這么選!》,文章內容是基于《華為基本法》起草者之一、華為首席管理科學家黃衛(wèi)偉教授的提煉,結合“華為干部四力”作了延展,寫得很通透。文章中所談的“正職5能力,副職3要求”,不僅僅適用于華為干部,也適用于所有企業(yè)高級管理者的比對參考。

  任正非認為沒有完人,用人要遵從“三最佳”原則:讓人才在最佳的角色上,在最佳的時間段上,做出最佳的貢獻和得到合理的回報。而且需要注意的是,正職和副職有著完全不同的能力模型。華為是一個市場導向非常強的公司,在市場部門,主張“狼狽組合計劃”。正職是狼,副職是狽,這兩種動物的優(yōu)勢能力差異很大。因此任正非對這兩個關鍵角色作了不同的要求:

  華為正職的能力與要求:

  1、正職必須要有戰(zhàn)略洞察能力與戰(zhàn)斗的決斷力,要敢于進攻。文質彬彬、溫良恭儉讓、事無巨細、眉毛胡子一把抓,而且越抓越細的人是不適合做正職的。關鍵在行動。

  2、正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向,對工作有周密的策劃。有清晰方向與嚴密的組織并不矛盾。

  3、有決心,有意志,有毅力,富于自我犧牲精神。

  4、能帶領團隊,不斷地實現(xiàn)新的突破。這就是狼的標準,而不是孤膽英雄。

  5、評價正職時,不一定要以戰(zhàn)利品來評價。應對其關鍵事件過程行為中體現(xiàn)出的領袖色彩給予關注。

  華為副職的能力與要求:

  1、副職至少要精于管理,大大咧咧的人,不適合做副職。

  2、副職一定通過精細化管理,撕開口子后,要能精耕細作,守的住,具備正確的執(zhí)行力,來實施組織意圖,這就是狽的行為。

  3、機關副職的責任承擔者要逐步地由具有成功實踐經驗的職業(yè)經理人來擔任。

  概括下來,正職(一把手)最重要的能力素質是決斷力,副職(二把手)最重要的能力素質是執(zhí)行力。前面談到,這只是前端市場部門的要求,華為更強調整體作戰(zhàn)能力,要求前后端對齊、拉通作戰(zhàn),因此對后端機關干部,也有一個非常關鍵的能力素質要求,那就是:理解力。

  為什么在華為當機關干部,理解力變得這么重要?因為華為是全球作戰(zhàn)的公司,很多溝通都無法面對面,只能通過越洋電話會議完成。為了落地“讓聽得到炮聲的人呼喚炮火”,華為的作戰(zhàn)指揮所建在前線,前線經常十萬火急向后端機關部門呼喚炮火支援。如果前線呼喚飛機,后端理解成大炮;前線呼喚坦克連,后端理解成汽車連;好不容易前線總算是呼喚來合適的機槍,彈藥型號卻對不上裝不進去;......如果諸如此類的事情屢屢發(fā)生,則前線不知有多少兄弟要當炮灰。因此,華為要求機關干部必須理解作戰(zhàn)場景,要有超強的理解力,甚至在前線兄弟還沒意識到下一步戰(zhàn)情怎么走,機關能有預見性地給出超配的彈藥量確保前線作戰(zhàn)勝利。你能想象一個沒有游過泳的人怎么指導別人游泳嗎?一個沒有上過戰(zhàn)場的人,怎么能給出這個指導呢?只有實踐出真知!因此任正非要求,華為機關干部二把手可以是外聘具有成功實踐經驗的職業(yè)經理人來擔任,但機關干部的一把手必須是從海外主戰(zhàn)場前線回來的,只有這樣,才能正確理解前線的戰(zhàn)情和需求。

  除了業(yè)務一把手強調“決斷力”,業(yè)務二把手強調“執(zhí)行力”,后端機關干部強調“理解力”之外,華為要求所有干部必須具備“與人連接力”。我在華為工作期間一個深刻體會,如果一個電子流(電子流是華為特色詞匯,是華為人對待辦流程的稱呼)沒有當事人主動去推動,則可能這個電子流會被認為不太重要,處理優(yōu)先級就會降低,導致可能很長一段時間流程都沒有閉環(huán)。所以形成一個華為特色詞匯“催一催電子流”,意思就是流程發(fā)起人主動打電話或發(fā)郵件給流程當前節(jié)點相關責任人,催促對方盡快處理。同樣一個流程,會“催”的可能3天就閉環(huán),不會“催”的可能兩周或一個月都沒有閉環(huán),這就要求:想在華為生存下來,每一個人都得具備與人連接力了。

  所謂能力,就是干部持續(xù)取得高績效的關鍵成功要素。以上四種能力:決斷力、理解力、執(zhí)行力、與人連接力,合起來概括成為華為“干部四力”,是華為對干部核心能力的期望和要求,指導干部未來獲取可持續(xù)的成功。為了讓大家理解這四種能力,在這里我把“干部四力”的要求展開看一看。

  決斷力:

  一、戰(zhàn)略思維:洞察市場,商業(yè)和技術規(guī)律,善于抓住主要矛盾及矛盾主要方面

  二、戰(zhàn)略風險承擔:在風險可控范圍內,抓住機會勇于開拓,敢于決策和承擔責任

  執(zhí)行力:

  三、目標結果導向:有強烈的目標感,有計劃、有策略、有監(jiān)控,在問題和障礙面前不放棄,不斷挑戰(zhàn)并超越自我,在資源和時間約束下,出色地完成工作任務

  四、組織發(fā)展:組織運作、能力建設與持續(xù)改進,通過流程建設(一致性)、方法建設(有效性)和資源建設(人、平臺),構建可持續(xù)性,將能力建設在組織上

  五、激勵與發(fā)展團隊:激勵團隊斗志,能夠幫助他人成長,對人才充滿熱情

  六、跨部門協(xié)作:跨部門協(xié)作、協(xié)調與推動

  理解力:

  七、商業(yè)敏感/技術理解:對商業(yè)敏感,理解業(yè)務的本質,洞悉業(yè)務的技術

  八、跨文化融合:理解文化,認識和尊重文化差異,積極融合不同文化,求同存異,讓不同文化背景的人成為同路人

  九、橫向思維:理解環(huán)境,有橫向思維

  與人連接力:

  十、開放性:人際連接方面,具有開放性,磊落光明

  十一、建立客戶伙伴關系:善于與客戶達成一片,始終保持謙虛的態(tài)度,積極探索、及時響應、牽引、滿足客戶與伙伴的需求,建立基于信任的雙贏關系

  十二、妥協(xié)、灰度:避免“非黑即白”,出現(xiàn)問題時,在對方向和原則的認識下,顧全大局合理退讓,尋求在迂回中的前進

  任正非說:“人才不是華為的核心競爭力,對人才進行管理的能力才是華為的核心競爭力。二十多年來,我最重要的工作就是選人用人、分錢分權。把人才用好了,把干部管好了,把錢和權分好了,很多管理問題就都解決了。”

  在華為干部評議信息表中,會參照“干部四力”的以上12項要素,對干部進行能力滾動評估,結果分別強、中、弱。同時,成功實踐經驗是對干部能力的驗證,華為會對干部的實際經驗作評估,包括:人員管理、培育客戶關系、跨職能/業(yè)務經驗、海外業(yè)務經驗、擔當盈虧、擔當重任、營造外部環(huán)境、業(yè)務整合、開創(chuàng)性經驗、合作伙伴關系建立及維護、項目管理、技術崗位工作經驗等。評估結果分別為豐富、中等、基本 、無。經過滾動的提拔和淘汰,華為實現(xiàn)了人才全球盤點、全球調度的目標,以高密度的人才儲備出色地支撐了全球作戰(zhàn)任務。

  作者簡介:

  鄧斌,九三學社社員,書享界創(chuàng)始人、CEO;在華為任職11年,華為企業(yè)規(guī)劃咨詢業(yè)務核心開創(chuàng)者之一,高級管理顧問;華友會華為管理研究院執(zhí)行院長;持續(xù)跟蹤研究華為管理模式超過15年,面向企業(yè)管理者講授“華為管理之道”課程300余場,深受好評;擁有豐富的華為系培訓講師、咨詢顧問、數(shù)字化生態(tài)伙伴等高端人脈資源。著有《華為管理之道》、《秒懂力》等多部暢銷書。

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