【課程背景】
外部，整體經濟放緩，成本上升，業(yè)務拓展難，人才引進難，融資難……
內部，企業(yè)經營壓力很大，目標無法傳遞，無人對效率效果負責，推行考核不知如何下手……
這么多挑戰(zhàn)擺在中小企業(yè)的面前，從哪里入手可以幫助中小企業(yè)在不：明朗的經濟環(huán)境下夯實內功，實現(xiàn)盈利，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？
績效管理是一把好抓手！
為了幫助更多的中小企業(yè)提升績效管理水平和實效，講師融合十幾年中小企業(yè)的績效管理咨詢和輔導的服務經驗，傾情打造實操性強并有深度的2天2晚的《中小企業(yè)績效考核實戰(zhàn)訓練營》。
在本訓練營里，您們不僅可以收獲一套可執(zhí)行、易操作的績效管理工具和辦法，還可以在課堂上在老師手把手的指導下建立您企業(yè)的績效管理體系框架，解決您設計考核指標難、執(zhí)行難、落地難等問題，真正提升您企業(yè)的績效管理水平。
【培訓特點】
? 【團隊學習】企業(yè)骨干共同學習討論，確保認知一致、協(xié)同推動
? 【經濟實用】案例教學、實用工具演練、用培訓達到咨詢的效果
? 【現(xiàn)場輔導】強調現(xiàn)場學習，集體討論，當堂轉化，離場應用
? 【實效三強】課前調研、課后輔導、針對性強、可操作性強、互動性強
【課程收益】
? 讓學員系統(tǒng)掌握績效指標提取量化的工具方法、績效流程設計的操作要點。
? 課堂輔導環(huán)節(jié)，當堂提取學員所屬企業(yè)的績效指標，點評績效管理制度，課程結束，拿來即用。
【課程大綱】
第一部分 績效管理理念
一、績效管理概念與作用
二、績效管理體系常見問題
三、績效管理體系效果評估標準
四、績效管理體系實施配套措施
第二部分 績效指標體系
一、指標體系簡介
二、公司級績效指標設計三步法
1、 使用BSC工具找維度：
2、 使用標桿導向法想意圖：
3、 使用七步量化技術定指標：
1) 歸納考核指標
2) 計算公式
3) 界定項目的內涵
4) 確定目標值
5) 定位數(shù)據(jù)來源
6) 確定權重
7) 制定評分規(guī)則
三、部門級績效指標設計二步法
1、部門年度指標設計
1)部門年度指標來源
2)部門年度指標制定注意事項
2、部門月（季）度指標設計
1)部門月度指標來源
2)部門月度指標制定注意事項
四、員工級績效指標設計
1、 KIP考核法
1) 考核內容：業(yè)績、能力、態(tài)度
2) 考核方式：行為記錄表
2、 員工行為考核法
1) 行為考核內容設計
2) 以檢促考注意事項
第三部分 績效流程體系
一、制定績效計劃
1、績效計劃制定的不同模式
2、績效計劃制定的流程；
3、績效計劃制定中的注意事項
二、績效實施與輔導
1、實施與輔導的重要性與主要內容
2、員工行為記錄
三、績效考核與評價
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
3.采用公開透明的考核形式
4.恰當?shù)目己私Y果分布
四、績效反饋與面談
1.結果反饋
2.面談與習得性無助
第四部分 績效結果應用
一、績效結果應用
二、績效與薪酬結合的形式
1.雙因素理論
2.固定與浮動收入比例
3.團隊激勵的“大餅模式”
三、績效體系執(zhí)行
1. 績效體系執(zhí)行中的常見問題及應對策略
2. 績效申訴
【授課專家介紹】
馮芳 老師
◆ 清華大學管理學碩士
◆ 原北京大學人本管理研究中心副主任、研究員
◆ 勞動部高級企業(yè)培訓師、高級管理咨詢師
清華大學、北京大學職業(yè)經理人訓練班、北京對外經貿大學、北京師范大學、首都經貿大學MBA班特聘講師
馮老師為實戰(zhàn)派人力資源專家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點，在為企業(yè)服務期間，將先進的人力資源管理模式與企業(yè)管理實踐緊密結合，項目效果顯著，項目成功率100%，續(xù)簽約率85%。
服務行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂業(yè)等，企業(yè)背景包括國企、民營、政府機關、事業(yè)單位，對不同組織的文化、人力資源特征及工作風格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶的實際需求與存在問題，針對不同企業(yè)的背景及類型，設計不同的課程內容，讓企業(yè)能夠在培訓課堂上接觸到實用管理工具，并在實踐中活學活用。
【溫馨提示】
1、早上9：00上課請勿遲到
2、上課期間請佩戴好聽課證
3、提倡上課期間自帶水杯，既健康又環(huán)保。
